Opiniones sobre Groupon-CityDeal

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GROUPON - CityDeal cuenta con una amplia experiencia en las compras colectivas. Por eso cada día puede ofrecer los mejores cupones con descuentos de tu ciudad. Las actividades y propuestas más innovadoras, divertidas y suculentas vienen de mano de Groupon. Aprovéchate de ofertas en restaurantes, wellness o actividades para tu tiempo libre. Groupon.es consigue la mejor combinación de calidad/precio para ti.

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Groupon-CityDeal opiniones (732)

Introduce tus opiniones

escrito por: Isabel (hoy)

Pack de 10 vinilos adhesivos efecto espejo decorativo por 14,90 € (63% de descuento)

         
El timo de las pegatinas....huid de esta oferta!!!! no son los vinilos "efecto espejo" que prometen en la foto, por cierto que parecen que cubren una pared entera, se tratan de pegatinas escolares de carpesano plateadas, que ni espejo ni nada, tienen en total menor superficie que una DINA4.......en fin, y todo por 15 euros....vamos que no vale ni el envío......NI SE LES OCURRA DECORAR SU PARED CON DECORA MI PARED!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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escrito por: TERESA (22/05/2013)

PELUQU SAM PIER, NO TIENEN VERGÜENZA

         
Tenía un cupón de Groupón para la peluquería unisex SAM PIER en elPaseo de Reina Victoria nº 17 de Madrid que incluía sesión de peluquería y sesión de estética (manicura, pedicura e higiene facial).El día que me hice la sesión de peluquería me dieron cita para la estética y me la apuntaron en una tarjeta que yo perdí, me presenté hoy a la hora que ellas me habían dado la cita y como no tenía la tarjetita donde la habían apuntado,me han puesto no sé qué tonterías de excusa, que si les ha pasado que ha ido gente sin la tarjeta y luego ha ido una amiga con la tarjeta y bla bla tonterías; el caso es que no me van a dar la sesión por no tener la tarjeta según ellas. Ellas me dieron la cita en persona y saben PERFECTAMENTE que yo no he ido a hacerme el tratamiento. Ni se os ocurra ir por allí, si no queréis que os estafen, se te queda cara de poker anta tan poca vergüenza
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escrito por: laura bilbao (22/05/2013)

Groupon

         
No compreis no hay posibilidad de devolución, se lavan las manos. Todo un timo
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escrito por: carme (07/05/2013)

reformas del hogar no responde ni groupon tampoco

         
Buenas,

Compre un cupón de Reformas para el Hogar desde 89 euros y estoy teniendo problemas para que la empresa responda. En el cupón se dice que hay que enviar un correo a la dirección llermel@hotmail.es. El 28 de abril les envié el primer correo al que contestaron al cabo de 11 horas pidiéndome el número de seguridad del bono. Se lo facilité ese mismo día y desde entonces no he tenido más noticias. He consultado mi cuenta de Groupon y para mi sorpresa el cupón aparece como canjeado.
Hoy he recibido la respuesta de Groupon a mi queja y dicen que lo siga intentando que la empresa esta dando día para hacer los trabajos. Eso esta muy bien pero yo me pregunto si hay alguien que pueda corroborar que ya ha obtenido los servicios por los que pago. Alguno/a esta teniendo problemas con este cupón? Podéis explicarlos?
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escrito por: Jorge (06/05/2013)

De momento positivo

         
Mi experiencia de momento con los cupones de grupon es positiva, ya que e comprado vales para restaurantes, limpieza de coche,paseo a Caballo...y todo sin problemas. Para principios de julio tengo un cupón para el dentista y espero q siga en la misma línea. Ya os contare!! También os digo que en el momento q tenga una mala experiencia, demandare al establecimiento q es el responsable final y el ya se apañara con grupon o con quien quiera el., ya que grupon te oferta el descuento, el servicio te lo da el establecimiento, y si no están De acuerdo que no se anuncien.
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escrito por: andreu (02/05/2013)

aun espero respuesta

         
Compre tablet hace un mes. no funciona bien y pido la factura. groupon me dice que contacte directamente con el proveedor (ERESMOVIL.COM) y asi lo hago. Despues de un mes aun espero respuesta y solucion por las dos partes (eresmovil y groupon). Aunque groupon sea el intermediario yo le hice a compra y EL PAGO a ellos, tienen la responsabilidad de dar solucion. Ya habia comprado otros cupones (hoteles basicamente) y bien, pero este ultimo muy mal.
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escrito por: Luis González (30/04/2013)

donde reclamar

         
Todos los que hayais tenido problemas con Groupon podéis reclamar a través de esta página:

https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/

Es una entidad arbitral a la que Groupon está adherido y consigue que de verdad te devuelvan tu dinero (no en crédito como pretende Groupon).

Por cierto, es curiosa la advertencia de esta página acerca de las valoraciones negativas. Dice que el 99% de los cupones se canjean correctamente, pero al parecer esos clientes son tímidos y no les gusta escribir. Por eso el 99% de los comentarios sobre Groupon son negativos. Al menos aquí no se censuran los mensajes que no les interesan , como hace Groupon en su página de Facebook.
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escrito por: Carlos (23/04/2013)

OTRO AL QUE LE TIMA GROUPON

         
Quedando 10 días todavía para poder hacer uso de un cupón para comer/cenar en un restaurante, me dicen que ya no hay mesas y que es imposible darme ninguna opción para disfrutar del servicio pagado. Que me busque la vida. Se han quedado sin un cliente mas! ESTAFADORES! NO VOLVÉIS A PILLARME
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escrito por: german (15/04/2013)

Me han timado en groupon

         
nunca habia visto una empresa tan mala y poco seria, por no decir el poco respeto que le tienen a sus clientes. hace mas de 3 meses compré a traves de groupon unos auriculares Xears con un 80% de descuento por valor de 30 euros mas 8 euros a la pagina de xears por gastos de envio,3 meses despues el pedido no me llegaba y contacte por groupon para ver el problema, lo primero que me dijeron es que intentara contactar con la otra empresa que ellos no podian hacer nada, la otra empesa es alemana y parece ser que alli nadie entiende ni una palabra de español... y vuelvo a contactar con groupon para que intentasen ayudarme ya que ellos son los que hicieron de mediadores en mi compra, me dicen que haran lo que puedan y que pasaran el problema al departamento oportuno, pues asi dia tras dia riendose de mi y colgandome cuando llamaba.por fin un mes despues consigo contactar con xears y aclarar lo que habia pasado, me dicen que tengo que pagar los 8 euros otra vez de los gastos de envio,!otra vez¡ pero bueno depues de tanto tiempo solo queria acabar con esto ya y los pague, al dia suiguiente me notifican que mi pedido viene de camino, todo perfecto, per que sorpresa la mia cuando abro mi correo y veo que los desaparecido de groupon despues de 2 meses sin contestarme y congandome el tlf me han mandado un correo, pues bien decian que habian cancelado ellos el pedido y que me devolverian mis 30 euros del cupon,ahora que estaba ya todo arreglado vienen y cancelan enl pedido, pues he perdido los auriculares que pedi, 16 euros de gastos de envio los cuales no se hacen responsables y a dia de hoy no me han devuelto mis 30 euros de la compra. Para mí lo mas vergonzoso que me ha hecho un empresa nunca, clar esta que sera mi ultima compra alli.
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escrito por: descontento (15/04/2013)

engaño en los descuentos

         
He ido a varios restaurantes en Sevilla y en todos he observado que la cantidad que dan con el cupón no es la misma que si comes a la carta. Tan solo en uno de ellos fueron claros y nos dijeron que la cantidad para los clientes con cupón tenía que ser inferior porque de lo contrario le perdían dinero. Por favor ¡vamos a ser honrados de una puñetera vez!
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escrito por: MARTA (12/04/2013)

FRAUDE DEPELITE

         
COMPRE VALES PARA EL CENTRO DEPELITE. MANDE MAIL PARA LA CITA, YA HE ENVIADO 4 MAIL Y NO RESPONDEN NI LLAMAN. ARTA YA DE ESPERAR INTENTO CONTACTAR CON EL CENTRO Y NADIE COGE LA LLAMADA.
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escrito por: cristina (20/03/2013)

falsa publicidad

         
el otro dia compramos mi cuñada y yo una oferta de un bono para un spa de body factory en cadiz el precio estaba muy bien por lo que traia y la publicidad y foto del lugar prometia pero cuando llegamos no estaban ni las piscinas que traia el reportaje ni las fotos el baño turco de los hombres estropeado y el nuestro en vez de un baño turco eso era una sauna asi que pusimos unas hojas de reclamaciones diciendonos encima que esas fotos eran de madrid vamos que si ponen algo que no hay almenos que pongan que esas fotos ni imagenes corresponden a ese sitio lo unico bueno fue el masajista pero vamos nos llevamos un chasco porque encima decian que el dinero no lo devuelven asi que nos quedamos y disfrutamos de la bañera que habia con agua caliente
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escrito por: David (20/03/2013)

Restaurante en Córdoba

         
Me quedé con una cara de tonto que no veas al ir a un restaurante (con la reserva confirmada por email, claro) y me dicen que no atienden ya Groupon. Así que me tuve que, tras una pequeña discusión, ir y pagar otra cena esa noche. Lo que iba a ser una velada agradable se estropeó.

Al reclamar, me devuelven el dinero pero nada de compensación por perjuicios, aunque se lo pedí repetidamente, echándole Groupon la culpa al local. Pero éstos ya habían avisado repetidamente a Groupon de que no atendían más clientes, con lo que Groupon debería haber avisado a los compradores del cupón.

Gastaré lo antes posible los cupones y NUNCA MAS GROUPON! Prefiero gastarme el dinero y no encontrarme más problemas cuando voy a pasar un buen rato.
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escrito por: Fernando (12/03/2013)

Groupon: nunca mais

         
Hasta ahora los que habéis seguido estas páginas habéis visto como con cierta frecuencia aparecían crónicas de sitios visitados con este método del cupón descuento, unas veces muy bien y otras no tanto. Pero lo que no puedo seguir aceptando es el trato de Groupon hacia mi como cliente.

No es un hecho aislado, en este tiempo tres incidentes, dos de ellos hace algún tiempo y como resultado de la crisis, es decir un local desde que sale el cupón hasta que se intenta usar ha podido cerrar sus puertas, son cosas que pasan pero lo que no es normal es la pelea posterior para recuperar tu dinero ante un incumplimiento del contrato por su parte.

Yo. quisiera comunicarles que llevo llamando una semana al chiringuito x para hacer una reserva y no responden, hoy me he acercado en persona y esta cerrado y con apariencia de abandonado, que debo hacer para recuperar mi dinero?
Atención al cliente (AT). No nos consta ninguna incidencia en ese local, haga uso de su cupón.
Yo. No les constaría, por que una incidencia la acabo de abrir yo. Por favor pónganse en contacto con el chiringuito x y confírmenlo.
Tras unos cuan tos emails más, me dicen que tengo razón y que me devuelven en dinero, en 15 días aprox en la cuenta Groupon o si lo quiero dinero en mi tarjeta (como pagué) unos dos meses….

Entre aquellas incidencias y la última que ha colmado el vaso de mi paciencia han puesto en marcha una cosa llamada mytable que funciona fatal…. vayamos a los hechos.

Tengo un cupón para ir a comer a Calpe, no existe un teléfono, así que reservo por el mytable, todo perfecto, confirmación de la reserva, etc. El día D me hago 50 Km para comer allí y cuando llego CERRADO POR VACACIONES. Como puedo tener una reserva confirmada y llevar el restaurante más de 20 días cerrados por vacaciones .

Me pongo en contacto con ellos pidiendo una compensación y la respuesta es la de siempre, no tenemos ninguna incidencia con el restaurante. Efectivamente pero yo no me quejaba del restaurante, me quejaba de ellos y que quería una compensación por las molestias causadas.

La respuesta es más o menos similar y “le animamos a que se ponga en contacto con el restaurante” al tiempo que lamentan las molestias. Escribo de nuevo explicando que aceptaba sus disculpas pero que quería una compensación ya que había sido su fallo y la respuesta es que tras haber “estudiado el caso” me daban 5€ lo cual no cubre ni los peajes, sino que además era en dinero de groupon (lo puedo aceptar) y 4 días para gastarlo!!!!!.

Si hay curiosidad por leer los correos, aquí están.


Resumen, creo que los consumidores tenemos mucho poder y en general podemos elegir a quien queremos dar nuestro dinero, así que cada uno es libre de decidir por si mismo, pero mi decisión esta tomada.
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escrito por: Pumi (08/03/2013)

Groupon Estafa

         
Hoy vengo a denunciar a Groupon... mucho ojo con lo que compráis por Internet. Te dicen "cepillos Oral-B" y luego son "compatibles con Oral-B", puedes supuestamente comprar pen-drives con forma de llave por 14,90 (2 unidades) pero ah! desde el 22 de noviembre de 2012 siguen sin mandarlo porque, primero, ha habido un problema con la distribuidora, luego que tenía que haber contactado con e-ville (cosa que, por cierto, hice), luego que a ver si se soluciona en una semana... tres semanas después "No se pueden responsabilizar de la venta de otras compañías"
De verdad, es increíble.
Bueno, avisados estáis para que no os engañen
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escrito por: Pumi (08/03/2013)

Groupon Estafa

         
Hoy vengo a denunciar a Groupon... mucho ojo con lo que compráis por Internet. Te dicen "cepillos Oral-B" y luego son "compatibles con Oral-B", puedes supuestamente comprar pen-drives con forma de llave por 14,90 (2 unidades) pero ah! desde el 22 de noviembre de 2012 siguen sin mandarlo porque, primero, ha habido un problema con la distribuidora, luego que tenía que haber contactado con e-ville (cosa que, por cierto, hice), luego que a ver si se soluciona en una semana... tres semanas después "No se pueden responsabilizar de la venta de otras compañías"
De verdad, es increíble.
Bueno, avisados estáis para que no os engañen
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escrito por: Emilia (05/03/2013)

¡ES UNA ESTAFA! NO SE OS OCURRA COMPRAR

         
Esto es una verdadera estafa. He comprado 5 masajes, han tardado nueve días en cogerme el teléfono para obtener cita. Cuando consigo hablar con ellos me dan cita para dentro de cuatro meses y si quiero dármelos debo dármelos todos juntos porque luego me voy de vacaciones y se agota el plazo. LLamo a Groupon para anular el cupón y contarles la situación y no me hacen ni caso diciendo que había sólo un plazo de 7 días (que se han inventado ahora porque antes no existía)y que ya no me devuelven el dinero, que estoy sujeta a disponibilidad del Centro, que como vemos es dentro de 4 meses. Increíble!!! se lavan las manos como Pilatos después de haberse llevado el dinerol Una estafa más!!!
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escrito por: Pablo María (01/03/2013)

Insatisfecho con groupon

         
Groupon cobra a los compradores de cupones y se queda con ese $. Sólo cuando los compradores canjean el cupón, Groupon pasa una parte de este $ a la empresa. Plan: Groupon lanza ofertas muy atract. cn empresas a punto d quebrar con las q llegan a un acuerdo, resultado: venden muhos cupones y reciben una cantidad de dinero muy interesante. Next: la empresa socia "fantasma" hace el paripé de cerrar. Algunos no llegarán a reclamar el dinero a Groupon ($). A los que reclama ls devuelve el $ del cupón, pero en dinero Groupon!!!! Es decir. Esta gente, así, hace una maniobra formidable propia de mafiosos. En el caso de que los clientes "compensados" con ese $ "groupon" gasten el dinero (la mejor opción para Groupon es que se indignen y no lo gasten ), seguiran quedándose con un porcentaje interesante.
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escrito por: MCarmen (27/02/2013)

Peluquerias TURON-¡¡¡ cuidado, peligro!!

         
Gruponeros, quiero poner en v/ conocimiento lo
que me ha ocurrido en un CENTRO DE TURON EN C/ Hermosilla. Compré un BONO por un tratamiento
completo, corte, tinte, mechas.. valorado en 89
euros, pagué por el bono 29 euros. Después de
esperar mucho ...me dieron cita para ayer, dia
26 a las 12 de la mañana. Llegué al Centro 10
minutos antes y me encontré con un SOLO EMPLEADO
EN LA PELUQUERIA Y TRES SEÑORAS (ESTAS ULTIMAS
CLIENTES HABITUALES, POR LA FAMILIARIDAD CON
QUE SE TRATABAN) y que estaban pendintes de tratamientos de tintes y mechas.
El caso es que después de mis reclamaciones
y espera, me atienden a trompicones ... estoy
con un retoque de tinte en la raiz y unos reflejos + de 1 hora (hoy tengo irritado el
"cuero cabelludo" y un picor impresionante.)
A las 13,30 me sigue atiendiendo otra empleada
que envian de su Central .... pero ya el daño está
hecho y el servicio ofertado NO SOLO NO LO HAN
REALIZADO, sino que tengo que pagarles 12,50 eurs.
por unos hipotéticos reflejos, ya que no se notan
¡¡¡Me esperaban mi hijos para almorzar y no tenía
tiempo para reclamaciones .... !!!
* HE PUESTO ESTE CASO EN CONOCIMIENTO DE ATENCION
AL CLIENTE DE GRUPON Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN.
AHORA SOLO ME QUEDA RECUPERARME E IR A OTRA PELUQUERÍA .
¿La experiencia ha sido útil? (4) (1)

escrito por: francesca ecca (21/02/2013)

vaughanclassroom

         
la mejór compra con Grupon, la recomiendo
¿La experiencia ha sido útil? (1) (6)

escrito por: francesca ecca (21/02/2013)

bombonadn beauty la peor experiencia laser de mi vida

         
Bombon and beauty : Centro de estetica Muy malo, personal poco cualificado, maquinaria china caduca, atención al cliente pesima.
¿La experiencia ha sido útil? (2) (0)

escrito por: francesca ecca (21/02/2013)

la peor experiencia en depilación lasér de mi vida

         
Muy malo, maquinaria china y de baja calidad, personal no cualificado, atención al cliente de pena
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escrito por: taty (16/02/2013)

VERGONZOSO !!!!!

         
Quiero informar a todo el mundo que Groupon no tiene un centro de atención al cliente porque en realidad no los atienden, de hecho no se leen las reclamaciones, me ha pasado en dos ocasiones, y nedie era responsable de nada....he ido directamente al banco y reclame devolución de importe por no incumplemento de servicio contratado.
¿La experiencia ha sido útil? (7) (0)

escrito por: mari (12/02/2013)

INDIGNACION

         
Funcionan como les da la gana, y lo peor de todo es que les pagas religiosamente como te mandan y luego si hay problemas Groupon no se responsabiliza. Para cobrar muy bien pero para nada más. Yo aún estoy esperando a que me envien lo que pagué. Panda de sinvergüenzas, publicidades engañosas.
¿La experiencia ha sido útil? (10) (0)

escrito por: pablo (06/02/2013)

voy a probar otra cosa

         
Ayer me comentaron de otra pagina de descuentos nueva....que tiene muy buena pinta.
Me inscribi aqui http://bonusralia.com/alta-usuario/?ref=V5ARP5HJ
Y aqui un video que explica como funciona
http://www.youtube.com/watch?v=M0YUdXygHus
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escrito por: pablo (06/02/2013)

mala experiencia

         
Llevo 2 meses para que me devuelvan el dinero por cupones de un hotel que estaba cerrado por resolución judicial....
¿La experiencia ha sido útil? (3) (0)

escrito por: Esaú (01/02/2013)

Problema con Groupon

         
Quiero informar a todo el mundo que Groupon no tiene un centro de atención al cliente porque en realidad no los atienden, de hecho no se leen las reclamaciones, por lo menos en mi caso que paso a explicar detenidamente.
Compré un cupón para un curso de iniciación al golf de 16 horas, dicho cupón expresaba que el horario en el que se podían impartir las clases variaba desde las 8:30 hasta las 22:00, cuando llamo al campo de golf para comenzar el curso me informan que dicho horario solamente lo tienen en verano y que no me pueden dar ese horario, solamente tienen clases hasta las 17:00, entonces les digo que me den el curso cuando llegue verano y me informan que no puede ser porque sólo pueden impartirme las clases hasta la fecha de caducidad del canje del cupón 22/02/2013, entonces les indico que yo canjeo el cupón ahora antes del 22/02/2013 y me indican que aunque lo hagan no me van a dar las clases posteriormente porque no les da la gana.
Al contactar con Groupon me informan que según "su letra pequeña" sus condiciones generales que no sabía ni que tenían condiciones generales porque no aparecen cuando compras un cupón la disponibilidad será dependiendo del anunciante, o sea que tienes un cupón con unas caracteristicas, horarios etc, luego hacen lo que les da la gana amparándose en dicha letra pequeña que han interpretado como les ha dado la gana y encima se lavan las manos.
Por favor, TENGAN CUIDADO CON LA LETRA PEQUEÑA DE GROUPON, una empresa que a mí parecer deja muy mucho que desear, no voy a comprar ningún cupón más en su empresa, hay muchas más empresas a las que comprar oferta, OFFERUM, BUYTHEFACE, PLANEO etc.

Saludos
¿La experiencia ha sido útil? (9) (0)

escrito por: Maria (31/01/2013)

cuipon.com otra opción y con calidad

         
Hay mas opciones de mayor calidad y que ayudan mas a los comercios porque cobran menos comisiones.
Asi consiguen que el comercio este mas contento y se resuma en mayor calidad para los clientes y que los clientes tengan el beneficio de un muy buen servicio y mas económico.
Cuipon busca la calidad en sus anunciantes para dar un gran servicio.
Que es lo que buscamos todos!
¿La experiencia ha sido útil? (2) (4)

escrito por: María (30/01/2013)

ENGAÑO

         
Grupon es un engaño. Contratamos un bono con ellos para la limpieza del hogar con los SINVERGUENZAS DE EDYPROVA CONTRUCCIONES Y REFORMAS. El tio listo nos pido los número de código del grupo y de seguridad y nosotros pensando que era para concretar la cita se los dimos (muy listos de nosotros) Total que obviamente nadie nos ha limpiado y nadie nos devuelve el dinero, me parecen una panda de sinverguenza, aprovechados y jetas, además no te puedes dar de baja si no es llamando por telefono y mandando un correo. Vamos a mi esta gentuza no me vuelve a pillar. Supongo que no lo publicareis pero asi lo volveis a leer, sinverguenzas.
¿La experiencia ha sido útil? (13) (0)

escrito por: vanessa (30/01/2013)

yo estoi contenta

         
Yo tengo que valorar positivamente a esta web, en mi caso lo que he adquirido son planes del día, no objetos. Lo cierto es que no he tenido ningún problema, y he quedado bastante contenta. Gracias!!
¿La experiencia ha sido útil? (1) (0)

escrito por: vanessa (30/01/2013)

yo estoi contenta

         
Yo tengo que valorar positivamente a esta web, en mi caso lo que he adquirido son planes del día, no objetos. Lo cierto es que no he tenido ningún problema, y he quedado bastante contenta. Gracias!!
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escrito por: JOSE (29/01/2013)

A VER SI ME LO PUBLICAN

         
SI QUEREIS REALMENTE AYUDAR A QUIEN SE ANUNCIA, CONTACTAR DIRECTAMENTE CON ELLOS Y DE ESTA MANERA NO PERDERAN MAS DEL 50% DEL IMPORTE QUE OFERTAN. NO FALLA. ANIMAROS A ELLO Y DE ESTA MANERA DISFRUTAREMOS TODOS
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escrito por: Luis González (29/01/2013)

Para Beatriz

         
Beatriz, que las empresas llenen sus locales no significa que ganen dinero, sino todo lo contrario. Porque las empresas que se anuncian en Groupon tienen que vender por debajo de coste para atraer clientes (mientras Groupon es quien se queda con todo el beneficio gracias a las condiciones abusivas de sus contratos). También es Groupon quien renueva una y ota vez las ofertas (amparado de nuevo en ese contrato abusivo), en muchos casos sin conocimiento de las empresas (que se ven desbordadas y dejan de prestar el servicio) o falseando las condiciones de compra para atraer a más gente, y luego lavandose las manos cuando el cliente no recibe lo acordado o le hacen pagar más dinero.

La gente que compra cupones solo va buscando gangas y les da igual comprar en un sitio o en otro mientras sea barato. Por muy bien que coman en un restaurante, si al día siguiente les van a cobrar el doble o el triple por lo mismo, lo que hacen es comprar un cupón para otro sitio. Van saltando de chollo en chollo, por eso Groupon no sirve para fidelizar clientes. Y la prueba es que cada vez más empresan que contratan con Groupon terminan cerrando dejando a cientos de clientes estafados por el camino.
¿La experiencia ha sido útil? (3) (0)

escrito por: Luis González (29/01/2013)

Para Beatriz

         
Beatriz, que las empresas llenen sus locales no significa que ganen dinero, sino todo lo contrario. Porque las empresas que se anuncian en Groupon tienen que vender por debajo de coste para atraer clientes (mientras Groupon es quien se queda con todo el beneficio gracias a las condiciones abusivas de sus contratos). También es Groupon quien renueva una y ota vez las ofertas (amparado de nuevo en ese contrato abusivo), en muchos casos sin conocimiento de las empresas (que se ven desbordadas y dejan de prestar el servicio) o falseando las condiciones de compra para atraer a más gente, y luego lavandose las manos cuando el cliente no recibe lo acordado o le hacen pagar más dinero.

La gente que compra cupones solo va buscando gangas y les da igual comprar en un sitio o en otro mientras sea barato. Por muy bien que coman en un restaurante, si al día siguiente les van a cobrar el doble o el triple por lo mismo, lo que hacen es comprar un cupón para otro sitio. Van saltando de chollo en chollo, por eso Groupon no sirve para fidelizar clientes. Y la prueba es que cada vez más empresan que contratan con Groupon terminan cerrando dejando a cientos de clientes estafados por el camino.
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escrito por: Luis González (29/01/2013)

Para Beatriz

         
Beatriz, que las empresas llenen sus locales no significa que ganen dinero, sino todo lo contrario. Porque las empresas que se anuncian en Groupon tienen que vender por debajo de coste para atraer clientes (mientras Groupon es quien se queda con todo el beneficio gracias a las condiciones abusivas de sus contratos). También es Groupon quien renueva una y ota vez las ofertas (amparado de nuevo en ese contrato abusivo), en muchos casos sin conocimiento de las empresas (que se ven desbordadas y dejan de prestar el servicio) o falseando las condiciones de compra para atraer a más gente, y luego lavandose las manos cuando el cliente no recibe lo acordado o le hacen pagar más dinero.

La gente que compra cupones solo va buscando gangas y les da igual comprar en un sitio o en otro mientras sea barato. Por muy bien que coman en un restaurante, si al día siguiente les van a cobrar el doble o el triple por lo mismo, lo que hacen es comprar un cupón para otro sitio. Van saltando de chollo en chollo, por eso Groupon no sirve para fidelizar clientes. Y la prueba es que cada vez más empresan que contratan con Groupon terminan cerrando dejando a cientos de clientes estafados por el camino.
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escrito por: Beatriz (28/01/2013)

Ventaja para empresas y consumidores

         
Conozco empresas que han podido seguir adelante por la publicidad que han hecho en Groupon, gracias a invertir en este tipo de cupones han podido llenar sus locales y restaurantes. Muchos vuelven a sacar los descuentos una y otra vez por lo que no será tan malo y para el consumidor, ¿a quién lo le gusta conocer sitios a buen precio?
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escrito por: Felipe (21/01/2013)

Cuchillas "Gillette Mach 3"

         
He comprado uno recambios de cuchillas de afeitar que incluso te ponen la foto de la caja de Gillette Mach3 pero en la descripción pone "compatible con Gillette", y me han llegado unas cajitas neutras sin marca que funcionan en el brazo de Gillette pero no son Gillette, y he probado varias cuchillas y ya en el primer afeitado me ha destrozado la piel de la cara. Un timo. No soy capaz de afeitarme con esas cuchillas.
¿La experiencia ha sido útil? (3) (0)

escrito por: Angela (17/01/2013)

El precio no siempre es el final

         
He comprado un artículo, pero desde Groupon no lo mandan sino que te dan un código para que lo canjees en la web del vendedor, de manera que te cobran por otro lado los gastos de envío u otros gastos en función de lo que hayas comprado.
Claro, una vez que lo has comprado ya no te vas a echar atrás porque ya has pagado el producto, y acaban sumándose € a lo que tú creías un chollo.
Por eso ya no me fío de que el precio que pongan sea el final, porque luego te van sumando cosas.
¿La experiencia ha sido útil? (4) (0)

escrito por: pandorita (06/01/2013)

charms de svarosky

         
Eljo en una reciente promoción un charm de la firma SWAROSKI,por valor de 14´99,de la casa Silverkraft y cuando abro el pdf,me dicen que no hay ese modelo que elija otro y sale la página escrita parte en ingles y parte en español,diciendome que vale 45 libras y que lo añada al carrito.Esto me escama y no hago nada.Grupon por supuesto no me cobra lo estimado,pues miré la cuenta,por lo que no le critico todo lo contrario.Pero acudo a una de las tiendas de SWAROSKI para ver si tenía el charm,y resulta que no lo tienen en catálogo,por lo que es falso que sea de dicha marca.Me parece muy fuerte que falsifiquen estas cosas pues originan perjuicios al comprador y a la propia marca.
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escrito por: CRISTINA (05/01/2013)

SIGO ESPERANDO

         
EL 10 DE NOVIEMBRE COMPRE UN EBOOK POR 59E. DABAN UN PLAZO DE ENTREGA DE UNOS 20 DIAS Y TODAVIA SIGO ESPERANDO MI PEDIDO. ALGUIEN LO HA RECIBIDO ?? O LO DOY POR IMPOSIBLE Y LES EXIJO EL DINERO?? GRACIAS
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escrito por: Charo (03/01/2013)

Pendientes Silvexcraft

         
Supuestamente valorados en 48.62€ y los compré por 9.99€, con piedras de Svaroswki. En la foto tienen un tamaño normal, pero realmente son diminutos, son pequeños hasta para la oreja de un bebé. Una decepción con lo cual opino, que hasta 9.99 me parece mucho pagar por ellos.
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escrito por: Gregorio (02/01/2013)

La barra libre Sushi en Matuya - Madrid

         
La barra libre Sushi en el restaurante Matuya de Madrid no tiene nada que ver con las fotos. Solo incluye un poco de salmón, un trozo de sepia y otro de lubina y poco más. No hay atún. Mucho arroz y poco pescado. Difícil reservar mesa.
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escrito por: soraya (01/01/2013)

excimer laser mallorca

         
yo cogi un cupon para operarme de miopia y la verdad que se han portado genial y la operacion todo un exito.os lo recomiendo y el precio genenial
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escrito por: Pastllaparalatos (28/12/2012)

Opinión Peluquería Ruzafa 46 Valencia

         
Hola, compré un bono descuento para la peluquería Manuel Pérez en c/Ruzafa, 46-Valencia. Mi experiencia fue bastante desastrosa. Mala atención, 1 peluquero para 7 clientas y nos llevaba a todas a la vez. La cabeza lalavaron fatal, ni masaje ni mascarilla. Tirones para poner las mechas, tirones para desenrdar el peloy secándome el pelo casi me disloca el cuello. Al final salí con 4 mechas rubio platino mal puestas (pedí mechas californianas) y sin corte de pelo (servicio que entraba en el bono que compré)porque el señor peluquero tenía mucha faena y decidió que no necesitaba el corte. Conclusión: Me toca ir a otra peluquería para que arreglen el desperfecto. Espero que Groupon no vuelva a trabajar con esa peluquería.Un desastre. No recomiendo esa peluquería.
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escrito por: José Manuel (27/12/2012)

CUANDO LOS PLAZOS SE INVENTAN A CONVENIENCIA

         
ConGroupon todo va bien hasta que deja de ir bien, y entonces te das cuenta de lo bien que saben buscar la conveniencia de plazos para no atender a la devolución del importe de tu compra.

Compré un cupón para un servicio de spa y masajes y cuando fui a reservar el establecimiento me indicó que no podía atenderme porque había vendido más cupones de la cuenta y no podían atenderlo y que eso ya lo había informado a Groupon para que dieran una solución alternativa.

CUando me puse en contacto con Groupon me dijeron que me daría esa alternativa en unos días. Eso fue en junio, y tras una espera de seis meses (creo que más que razonable) les reclamo el importe y me dicen que es imposible, que cuando les llamé en su momento a instancia del establecimiento, si bien estaba dentro del plazo de validez del cupón (15 días antes de su caducidad) no era tiempo suficiente para que ellos pudiesen buscarme una alternativa y que por lo tanto no pueden ni darme esa alternativa, ni devolverme el dinero.

Así que me encuentro si el servicio y sin mi dinero. Eso sí, con una cara de gilipollas impresionante, porque cumplí todos los requisitos al pie de la letra y seguí sus instrucciones, para ahora encontrarme con que ese plazo de 15 días no les es suficiente para buscar la alternativa a un cliente.

Si tenéis ganas de sentiros estafados comprad muchas cosas en Groupon.
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escrito por: Nina (23/12/2012)

CIERRE DE ESTABLECIMIENTO

         
El cierre de establecimientos que ofrecen ofertas en Groupon son cada vez más habituales, deja tus comentarios en

http://elblogdenuncia.blogspot.com.es/2012/12/portales-con-cupones-descuento-interesa.html

De esta forma estaremos todos informados
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escrito por: Silvia Sánchez (23/12/2012)

COMERCIO CERRADO

         
Me ha pasado como a muchos de vosotros. Adquirí un cupón para 8 sesiones de fotodepilación y no he podido recibir el servicio completo porque el comercio, BELLEZA MIMA'T, ha desaparecido. Estoy reclamando a Grupon para que me abonen la diferencia o me ofrezcan una alternativa y ya veremos qué ocurre.
En cualquier caso, me consta que no es la primera vez que comercios que ofrecen sus servicios a través de Groupon, además de ser de dudosa calidad y profesionalidad, cierran y dejan a los clientes en la estacada. GROUPON ES UNA ESTAFA. YO NO PIENSO COMPRAR MÁS.
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escrito por: JAVI (23/12/2012)

ESTOY CONTIGO LUIS

         
Ya conocemos bastantes de los empresarios que hemos trabajado con estas paginas, la cantidad de locales que cierran, dejando al usuario sin el servicio prometido y pagado. Y si no reclama el usuario, se quedan con el dinero, aun sabiendo que NUNCA recibiran dicho srvicio. Lo correcto seria avisar al comprador, pero no, ESTAFAN con todas las letras.
Yo me sorprendo de la cantidad de quejas que hay de usuarios y me pregunto porque no intentan comprar a los establecimientos directamente. Seguro que les van a cobrar lo mosmo ( han sacado la oferta) y pueden optar a ser mejor atendidos ya que SEGURO que van a cobrar el 100% y en el momento de hacer el tratamiento. Llamar al local antes de comprar!!
Groupon nos hace una propuesta,Nos hemos negado a sus condicones y nos dicen que seguro que el de al lado lo saca a ese precio. ESE ES EL PROBLEMA, QUE SIEMPRE ALGUIEN CEDE, Y ESE QUE CEDE, SE HUNDE PORQUE NUNCA ES RENTABLE, NI SIQUIERA CUBRE GASTOS, lo malo es que se da cuenta despues. A mas ventas, mas perdidas. Por Dios!! Pensarlo y hacer numeros. No habra clientes fidelizados, es imposible. Hoy saca la oferta uno y mañana otro, saca lo mismo. Quien va a pagar mas por el mismo servicio?

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escrito por: Luis González (22/12/2012)

totalmente de acuerdo

         
Javi, coincido totalmente contigo. La táctica de Groupon consiste precisamente en aprovecharse de empresarios desesperados, dispuestos a agarrarse a un clavo ardiendo para salvar su negocio, a los que imponen condiciones abusivas (entre ellas la de quedarse con más del 50% del dinero, mientras que el que corre con todos los gastos, pone el producto y su trabajo, tiene que vender por debajo de coste).

Pero cuando Groupon realmente gana dinero es cuando vende productos de empresas que ya han cerrado, o sin conocimiento del empresario, porque así se pueden quedar con el 100% de lo recaudado. Es el negocio perfecto: ganar dinero a cambio de nada.

Yo animo a todos los empresarios afectados, o en riesgo de estarlo, que corrais la voz acerca de estas sanguijuelas que se lucran con el esfuerzo ajeno y el dinero de incautos, como nosotros, que se dejan arrastran por grandes ofertas que luego no son tales.

El negocio de los cupones de descuento sería mucho más legal y transparente con solo cambiar un aspecto en el proceso de compra: en lugar de pagar primero a Groupon, para que luego éstos entreguen al empresario su mísero porcentaje (cuando se lo dan), lo lógico es que el cliente pague directamente el empresario cuando recibe lo que ha pagado (y solamente si lo recibe), y luego éste pague a Groupon la comisión que hayan estipulado. Así se terminarían las estafas.

Pero el que hace la ley, hace la trampa...
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escrito por: Ricardo Martinez (18/12/2012)

Oferta de Calçotada en el restaurante La Diligencia de Cunit

         
Ofertan una calçotada para 2 por el precio de una. 29 euros.Reservamos 4 calçotadas o sea para 8 personas pagamos 121 euros anticipadamente. Llegamos al restaurante La Diligencia. Despues de un problema con los numeros de reserva, al final nos atienden. Nos traen loz calçots i faltan calçots, no vienen 15 por persona como decia la oferta sino 10 unidades. Reclamamos y nos dicen que ya traeran el resto. No lo traen. La parrillada se componia de una pequeña butifarra, un trozo de cordero y medio trozo de churrasco (mas duro que el suelo que pisabamos). La bebida correcta una cerveza o refresco. y nos ofrecen postre pagandolo a parte. Como el señor que nos sirvió (parecia el dueño) era bastante estupido no quisimos postres y le pedimos el chupito de moscatal, unos vasitos medio llenos otro mas otros menos, en fin un desastre de restaurante. Le decimos al dueño que si aquello era la parrillada de la oferta y nos dice con toda su cara que si pagan la calçotada a precio normal es mas amplia y nos dice que si todos sus clientes fueran como nosotros mejor que no fueramos a un restaurante. O SEA QUE ES PARA NO ACONSEJAR A NADIE QUE ACUDA AL RESTAURANTE "LA DILIGENCIA" DE CUNIT.
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escrito por: juan bautista climent perez (18/12/2012)

lamentable groupon

         
lamentable experiencia con groupon,llevo desde antes del verano esperando unos auriculares y brazalete para iphone y sin producto y estoy cansado de llamarles y recibir mentiras os pego el ultimo mail recibido por ellos,en noviembre.
Y no me han devuelto aun el dinero.

Borja F (Groupon España)
20 nov. 17:13 (CET)

Hola, Juan Bautista:

Lamentamos muchísimo el incidente que tuviste con tu cupón xxxxxxxxx para unos Auriculares Bluetooth.

Tras estudiar tu solicitud y analizar detenidamente la incidencia, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te informamos que el importe del descuento lo recibirás en la misma tarjeta con la que hiciste el pago, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Muchas gracias.

¡Esperamos que sigas disfrutando de los descuentos de Groupon!

Un saludo,
Tu equipo Groupon
Servicio de Atención al Cliente
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escrito por: Blanca_GP (10/12/2012)

ILEAK ESTILISTAS DE GROUPALIA ESTAFA

         
Quisiera comentar mi decepcionante experiencia en ILEAK ESTILISTAS.
Despues de dos semanas intentando contactar para tener hora por fin hoy a las 12hs iba a usar el bono.
He llegado y en una peluqueria pequeña llena de gente (mas de seis personas esperando de pie) con 3 "peluqueros" que ninguno se ha dignado a saludar ni mucho menos a organizarnos el orden de cita etc, tras casi 45 minutos de espera y sin ninguna opcion a movernos y preguntar me he tenido que ir de ahi sin usar el vale.
La peluqueria totalmente sucia, pelos, toallas etc, a una chica le han dado el tinte en 5 min. Y de mala manera. Vamos un trato horrible.
Si, es verdad es un precio mas reducido que el habitual, pero eso da derecho a no prestar un buen servicio, insisto me he ido porque dudaba mucho que con ese trato etc mi pelo estuviese en buenas manos.
26€ TINTE Y CORTE tampoco es regalado y la publicidad que hacen en engañosa. Una verguenza! ILEAK ESTILISTAS
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escrito por: Mireia (01/12/2012)

Ni actividad ni dinero

         
Me está pasando lo mismo que a Paco(escrito el 15/11/2012. La empresa ha cerrado y no me devuelven el dinero, sinó que me lo ponen en la "cuenta Groupon" aunque les he dicho que lo que quiero es recuperar mi dinero y darme de baja de imediato, no realizar más reservas a través de ellos. Todo esto me parece una verguenza...
Para la valoración: 1 estrella, no he encontrado el modo de poner un 0.
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escrito por: jaime (30/11/2012)

Como compensar la estafa IPAD Groupon

         
Hola a todos,
Escribiendo este post, tengo dudas de que finalmente lo publiquen. No obstante quiero daros algo de información acerca del envío del IPAD que todos compramos en Groupon hace ya dos meses.
A mi también me llamaron para cambiar el color por problemas con el suministrador.
Resulta, que según dice la ley, al pasar más de 30 días para hacer este cambio, nos deberían compensar con el doble del importe pagado!!!!
A quien le interese que siga adelante con alguna OCU.
Saludos a todos
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escrito por: Bea (30/11/2012)

ANILLOS

         
hola! hace 2 semanas justas compre un cupón que ofertaban dos anillos de plata con cristal swarovski por 30 euros, lo canjee en la pagina de Silvexcraft y por lo que leo me da miedo que no lleguen...alguien ha comprado productos de silvexcraft?
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escrito por: Gemma (29/11/2012)

Ipad

         
Me ha pasado lo mismo que a José con el Ipad y creo que esperar dos meses es demasiado; esta noche he hecho una reclamación para que me devuelvan el dinero, espero que así sea.
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escrito por: Jose (28/11/2012)

IPAD de Groupon

         
Buenas noches. Coincido con Laura. Hace dos meses hice el pedido de mi Ipad. La entrega eran 30 días hábiles, sorprendente pero acepto. Hace dos semanas se ponen en contacto conmigo (entonces ya iban con retraso) para cambiar el color, a lo que acepto. Ese mismo día me mandan un correo diciendo que tendré mi Ipad el 27 de noviembre. Les he llamado esta mañana ((día 28) y me comentan que el suministrador no tiene el producto y están buscando otros proveedores nuevos, pero no pueden concretarme la fecha.
Es decir, llevan mas de dos meses con mi dinero, no saben cuando me entregarán el producto, y me ofrecen la devolución del importe o una compensación de 10 euros, a gastar en nuevas compras. Creo que no es seria esta empresa de Groupon. Empiezo a pensar que esto es una estafa ya que han vendido más productos de los disponibles. Mañana mismo voy a pedir la devolución del dinero. Y además pienso consultar a la OCU y a distintos organismos para intentar ponerles una reclamación que, aunque no sirva para compensarme mi tiempo perdido, creo que ayudará a intentar desenmascarar este tipo de presuntos engaños.
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escrito por: carmen (24/11/2012)

respuesta

         
Soy una afectada entre ¨¨ por un comentario publicado,pienso que cuando todo funciona a la perfección no se pronuncia pero si algo no es del agrado de las persona,entonces ya es todo lo peor,respecto al comentario que nos afecta personalmente decir que hay que tener muy mala intención y no sentir empatía por nada ni nadie para hacer creer a las personas que están en lo cierto, cuando todos los que contribuimos a hacer un poco mas llevadera esta situación en la que vivimos con nuestro esfuerzo,no nos merecemos que nos humillen entre¨¨ todos no somos iguales y hacemos nuestro trabajo lo mas dignamente posible.
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escrito por: sol (23/11/2012)

RESTAURANTE THE PACIFIC VALLADOLID

         
UN SABADO POR LA NOCHE FUIMOS MI PAREJA Y YO A CENAR CON UN CUPÓN DE GROUPÓN, NOS PEDIMOS LO QUE VENÍA EN LA CARTA, NO VUELVO A REPETIR LA COMIDA MALÍSIMA Y CONGELADA, NOS PEDIMOS UNOS TACOS, POLLO A LA BARBACOA, Y MI NOVIO TABLA DE QUESOS MÁS BIEN ERA PALITOS REBOZADOS Y CONGELADOS CON SABOR A NADA Y UNA HAMBURGUESA QUE ERA UNA PIEDRA, PUÉS BIEN ESTUVIMOS TODO EL FIN DE SEMANA CON EL ESTÓMAGO MALÍSIMOSS. NO VUELVO MÁS NI A COGER NADA CON GROUPON. SI RESERVAS CON VALES DE GROUPON HACEN DISCRIMINACIÓN PORQUE PUEDEN O NO TENER SITIO, DE DOS PLANTAS QUE TIENE EL RESTAURANTE BAR, SÓLO 2 MESAS PARA LOS CLIENES QUE VANCON GROUPÓN
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escrito por: YOLANDA BAROCIO (19/11/2012)

Restaurante Bianchi en México, D.F

         
Nunca me imaginè recibir un trato como el que recibì el dìa sabado 17 de

noviembre del presente año, en el *Restaurante Bianchi en la calle de
Tamaulipas 130*, Ciudad de Mèxico.


Soy una persona que con mucha frecuencia hago uso de los grupones por la
excelente calidad que siempre me han brindado; sin embargo el dìa antes
mencionado acudì con mi esposo a ese restaurant con mi Grupon y con reserva
previa. Desde la llegada nos acomodaron en un rincòn junto a los baños, a
pesar de que el local se encontraba vacìo. Dado que ovbiamente no nos gustò

el lugar solicitamos otro, el cuàl nos fuè negado por "*la responsable*"

del restaurant, argumentando que el lugar que solicitàbamos para
sentarnos eran para personas que no traìan grupon, además de que el
restaurant al que correspondía la compra era el bar de junto, pero que como

no habìa clientela *nos iban a hacer el favor* de atendernos en ese lugar.

A pesar de nuestra incomodidad nos tuvimos que quedar en esa mesa para no
iniciar una discusión.

Dado que pasaron 5 minutos sin que nos atendiera alguna persona, le

solicitamos a la "*encargada*" que si nos hacian el favoe de atendernos,

y de muy mala gana nos indicò que el grupon consistìa en una pizza y 2

cervezas para cada persona. Solicitamos cerveza light la cual nos fuè *
irònicamente* negada, argumentando la *" encargada*" que el grupon no

incluìa cerveza light (anteriormente con el mismo grupon mi hija y yo
obtuvimos cerveza light sin ningun problema), que si querìamos nos la
cobraban por separado. En seguida le solicitamos la canasta de pan
correspondiente la cual tambièn nos fuè negada de una manera,
reitegro irònica. Al sentir ese desprecio por parte de la encargada le
solicitamos si podìamos hablar con alguna persona que nos pudiera auxiliar
para hacerle ver las anomalìas que estabamos encontrando, la respuesta que

obtuvimos por parte de la "encargada fuè "*yo soy la ÚNICA PERSONA Con
quien puedan hablar"*.
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escrito por: María (17/11/2012)

Groupon y Angela Peluqueros

         
En mi experiencia Groupon y sus aliados comercial, en ocasiones, tienen ofertas engañosas o poco claras para el usuario.

He recibido un trato lamentable en Angela Peluqueros (C/Juan Ramón Jiménez, 9 local B, Madrid) y Groupon sólo se atreve a decir “no hemos tenido quejas”.

La oferta a través de Groupon, tiene sus “trucos”. No especifican nada y luego te dicen que por un cupón tan “económico” no se puede esperar calidad 100%. No entra tinte para medias melenas o melenas largas, cuando la oferta dice:

"Ángela Peluqueros ofrece a los usuarios de Groupon 1 o 2 sesiones de peluquería con tinte o mechas californianas. Cada sesión incluye también: lavado, masaje craneal, corte y peinado".

El trato del “profesional” que me atendió (de origen sudamericano, no recuerdo el nombre), fue pésimo, es altivo y nada amable.

La espera fue de una hora y tenía cita. Al quejarme me dice el “profesional”, en cuestión, “estoy solo no puedo hacer más”.

Las mechas californianas un desastre, me ha costado la gracia mucho más dinero (tinte, tratamiento para sanar el pelo).

En definitiva: una experiencia para no recordar.
Groupon y Ángela Peluqueros… ¡NUNCA MÁS!
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escrito por: Paco (15/11/2012)

Cuidado con Groupon

         
Mucho cuidado con Groupon! No he podido utilizar un cupón porque ha cerrado el negocio. No me han devuelto el dinero, solo me han puesto un crédito en la cuenta, y unos meses después me entero de que el crédito tenía caducidad. Se han quedado con mi dinero por la cara y tampoco acceden a reactivar el crédito. Es un importe pequeño y no merece la pena ponerse con abogados, ellos lo saben y se aprovechan!!!
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escrito por: ekenag (15/11/2012)

DONDE RECLAMAR CUPONES (Y FUNCIONA MUY BIEN)

         
Todos los que tengáis problemas con grupon, grupalia, letsbonus.... o cualquier empresa que opere por internet y esté adherida,podéis reclmar en Confianzaonline.
Todas estas páginas de cupones están adheridas. Lo sabréis porque tiene un simbolito al final de la página web. Es un servicio de mediación entre empresas que operan en internet y los consumidores.
Yo he tenido dos problemas con grupon y en los dos casos han sido ellos los que me lo han resuelto, con devolución del dinero.
Ánimo a todos
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escrito por: ana (14/11/2012)

e-ville+Groupon_ TIMO

         
Adquiri un kit de reposteria a traves de groupon, canjee el bono n e-ville y aboné los 3,95 euros de gastos de envio. Recibí una caja contendero rota y deformada, con piezas del kit inulitilzadas por la deformacion. Inmediatament lo notifique a groupon: ellos recogerian el paquete, no realizarian el cambio del articulo, no recuperaria los 3,95 eurs ni el producto. Si queria el producto tendria que contactar con e-ville. Estos lo lamentan, te imponen que tu pages los gastos de devolucion y ya veran ellos si te envian el articulo o te reintegran el dinero, lo que ellos vean, pero tu pierdes gastos de envio de la recpcion y de la devoucion.Total, que acabas pagando mas en concepto de gastos de envio y devoluciones que quedandote como estas. UNA Y NO MAS NI CON GROUPON NI CON E-VILLE. Al menos mi importe es bajo.
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escrito por: maria (14/11/2012)

peluqueria hc malaga

         
porfavor no vallais a la peluquería hc de calle cristo(málaga)!!!!la dueña y peluquera no tiene ninguna experiencia (o que hace lo que le da la gana)fui a cortarme las puntas (tengo el pelo hasta abajo de la espalda)y me dejó una melena y super mal cortada con traskilones!!! ami amiga k fue a exarse un tinte rubio oscurito lapuso morena!!!esto es una verguenza porfavor busquen peluquerias mas profesionales!!
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escrito por: A. Gómez Rigo (13/11/2012)

De vergüenza

         
En el mes de abril adquirí un cupón de Groupon para sorprender a mi novia, y el sorprendido fui yo, al ver que he tirado 179 euros, aún no ha conseguido cita en el establecimiento y el cupón está caducado desde finales de octubre. entre otras cosas, cambiaron de dirección y no nos lo notificaron. Nunca jamás atienden las llamadas de teléfono, ni el que te envían en sus sms cancelando citas, ni en ninguno de los que aparecen en su web. El local era el Diamond Spa de Palma de Mallorca, que ahora se llama Aqua Center. Ni se les ocurra comprar nada de este local. Y nada del Groupon, es la tercera vez que nos pasa algo parecido.
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escrito por: uno (09/11/2012)

la solucion

         
Os recomiendo a todos ir a la policia nacional a denunciar. yo es lo q hice y mi caso ya está en marcha. suerte
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escrito por: mila (08/11/2012)

CEPILLOS ELECTRICOS MARCA COLGATE

         
CUIDADO CON ESTE PAK VIENE SIN CARGADOR Y LAS PILAS SE AGOTAN EN DIAS, UM ENGAÑO TOTAL
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escrito por: Helena Sanlorien (04/11/2012)

Oferta masajes Hera timo

         
Aviso, no compréis masajes del establecimiento Hera, se me ha caducado el vale porque nunca tienen horas. Hace unos seis meses mis hermanos me regalaron un vale de 120 euros para un masaje para dos en ese establecimiento. Mi novio vive en otra ciudad, por lo tanto solo podíamos ir en verano. Llame para ir en verano y me dijeron que solo había una persona para hacer los masajes y que por lo tanto no podíamos utilizar el vale. Después de verano llame muchas veces para canjearlo y desistiendo ir con mi novio, pero nunca tenían horas libres. Unos días antes que caducara llame para ver si tenían, y como siempre no, así que me dijeron que les enviara los vales que lo enviarían a groupon para que me lo aplazaran un mes y que ya me llamarían. Dicha llamada nunca ha sucedido, y cada vez que vuelvo a llamar me dicen que la dueña no esta y que espere su llamada. Llevo tres semanas esperando.
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escrito por: jupar (29/10/2012)

jamon bellota/paleta iberica

         
compre el jamon de bellota 24 curacion y de bellota nada, y de curacion tampoco. Marca Monte Regio. Si la paleta iberica es de menos curacion y no es bellota no me quiero imaginar la calidad. Y pone valor real 300€!
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escrito por: CARLOS (28/10/2012)

cupon

         
como tantos otros engañado y estafado por groupon,no recomendable para comprar. llamas y llamas o mandas mail y ninguna respuesta,mucho ojo.....
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escrito por: Yolanda (26/10/2012)

DIVINA BELLEZA (BCN) UN TIMO

         
Hola no compreis promociones de Divina Belleza en Barcelona, es un timo, yo compré 5 sesiones de depilación IPL y tras muchas llamadas porque no contestaban o descolgaban el telf. al conseguir contactar me toman nota del telf y me dicen que ya me llamaran q han de organizar la agenda. Despues de 1 semana si llamar vuelvo a intentar contactar y de nuevo lo mismo, tras mucho insistir y cuando consigo hablar me vuelven a decir lo mismo, no es normal!!!!, y que no saben ni cuando empezarian a llamar ni a hacer las sesiones. NO ES NORMAL QUE TE VENDAN UN PRODUCTO Y NO SEPAN CUANDO VAN A PODER CUMPLIRLO, pero tu ya lo has pagado. Me suena a timo, ya me pasó una vez, y acabaron cerrando dejando colgada a la gente, por eso no compreis y no os arriesgueis
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escrito por: Juan (26/10/2012)

TIMADORES

         
No compren en GROUPON, ES UN TIMO!!!
Yo hice un pedido el pasado 12 de septiembre y a dia de hoy, aun no lo he recibido. Ya no me cogen el telefono ni me contestan a los email.
¿alguien sabe que tendría que hacer para iniciar las acciones legales pertinentes o bien presentar algun tipo de reclamación?
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escrito por: Isabel (22/10/2012)

Oferta Hotel Santo Domingo de Silos Octubre 2012

         
El día 17 de octubre Groupon sacó una oferta para una o dos noches en el hotel Santo Domingo de Silos con un precio de 29€/noche habitación doble y desayuno para dos personas. Opción de 1 ó 2 noches. Las condiciones eran:
Suplemento de 10 € por habitación doble con hidromasaje. Sujeto a disponibilidad.
Suplemento de 10 € por noche extra entre semana.
Suplemento de 15 € por noche extra en fin de semana.
- Lo que se entiende es que si quieres quedarte una noche más sólo te costará 10€ ó 15€ adicionales.
Copmrñe dos cupones e inmediatamente después llamo al hotrl para hacer la reserva y el hotel se da cuenta de que las condiciones publicadas por Groupon no son las que había acordado el hotel, así que llama a Groupon quien cambia el anuncio en torno a las 11:30 de la mañana, con las siguientes nuevas condiciones:
Pago directo de 10 € por habitación doble con hidromasaje. Sujeto a disponibilidad.
Pago directo en el hotel de 15 € por habitación y noche de fin de semana (viernes y sábado, vísperas de festivos y festivos).
He abierto varias reclamaciones a Groupon y la respuesta es la misma: las condiciones válidas son las últimas y si no te gustan devuelve el cupón.
Lo más molesto de todo, es que pretenden hacerme creer que no sé leer lo que viene escrito en mi cupón, las condiciones específicas, y que no me he dado cuenta de la manera tan poco profesional de cambiar los anuncios.
Quiero dejar claro que no es para nada culpa del hotel, sino de la falta de profesionalidad de Groupon, mientras que el personal del hotel me ha atendido siempre con toda amabilidad y se han prestado a solucionar el tema.
YO DESDE LUEGO ME VOY A DAR DE BAJA DE GROUPON Y PROCURARÉ QUE TODO MI ENTORNO SEPA MI EXPERIENCIA.
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escrito por: Varios compañeros que compraron un cupón (20/10/2012)

La comida nos va a salir cara

         
En el mes de abril adquirimos entre varios compañeros dos cupones para ir a comer, uno para dos personas y otro para cuatro, del restaurante Il Porticato (Palma de Mallorca). Cuando por fin nos ponemos de acuerdo con las fechas a ir a comer, vemos que en el teléfono de contacto no contesta nadie... así durante bastante tiempo, a medida que íbamos tachando fechas en las agendas. Nos acercamos al local y otra vez lo de siemrpe, está cerrado. Por fin a través de internet contactamos con el Restaurante, que tiene una nueva dirección, y nos dicen que los cupones los cancelaron y que Groupon me tenía que haber avisado (??), llamo a Groupon, varias veces como siempre, tengo que hacer la queja por mail, rellenando un cuestionario que es un coñazo en el que has de adjuntar el archivo pdf de los cupones, etc... y carta tras carta, respuesta tras respuesta, nosotros rebatiendo la solución que nos daban, aún sigue sin solucionarse. La primera opción fue que iban a indagar, la segunda que iban a dar una solución, la tercera que nos abonarían el importe de los cupones como descuentos en nuestra cuenta de Groupon, contestándoles que no, que queremos que el dinero sea abonado en la cuenta del banco, tal y como se cobró, hace dos días me encuentro con que me canjean sin consultarme por comida en otro restaurante que nos queda fatal por su situación y que encima, con el precio que hemos ahorrado con los cupones, vendría a suponer un ahorro total de 1 cochino euro, y encima lo que nos hemos gastado en llamadas. Les vuelvo a insistir en que no es lo que pido, como titular del correo desde el que adquirimos el cupón, y hoy me contestan que van a mirar de abonar el importe en mi cuenta, que espere 15 días, en fin, una vergüenza el trato... les aconsejo que promocionen anunciantes a la altura de las expectativas de sus clientes... seguiremos informando de qué pasa al final con el importe de los dos cupones... mientras tanto ya he visitado la Oficina Municipal de Información al consumidor, donde tienen varias quejas de este tipo de empresas de ventas por internet... te vas a lo cómodo por falta de tiempo, y al final lo barato sale muuuuy caro
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escrito por: Nerea Sánchez (20/10/2012)

Una desastre de empresa de venta por intern

         
Mi experiencia personal es que son un desastre. Resido en Palma de Mallorca. Muchos de los cupones que sacan son de empresas que funcionan mal, o están a punto de echar el cierre, poco profesionales, etc. Me compré un cupón de ¡179! euros para un tratamiento en el Diamond Medical Spa de Palma. Después de estar llamando durante varios días a lo largo de mes y medio por fin cogen el teléfono. Me dan una cita que me supone dos cambios de turno en el trabajo. El día antes me dicen vía sms que la máquina del tratamiento se ha roto y que "ya contactarán conmigo". Vuelvo a empezar a llamar y después de larga insistencia me dan una nueva cita para mes y pico después. Otra vez a pedir favores de cambios de turno en el trabajo y atención: ¡una hora antes de la cita! me llaman para decirme que la tía que me tiene que hacer el tratamiento ese día no va a trabajar y me posponen la cita nuevamente. Por teléfono les solté lo que pensaba de su poca profesionalidad y seriedad. Contacto con Groupon harta de que me tomen el pelo, y en vez de molestarse me dicen que han contactado con la empresa y éstos les dicen que yo ya he canjeado mi cupón en mayo, cuando no me habían ni visto físicamente, todo el contacto había sido por teléfono. Tras mucho insistir me acerco al local y ¡sorpresa! ha echado el cierre. Pues hasta la fecha me he gastado un dineral en llamadas y por fien descubro de casualidad que la empresa ha cambiado de nombre y dirección y me dirijo allí. La primera sesión ya me la han hecho, por cierto, una estafa como una catedral de grande. La segunda cita la tendré a finales de este mes, si es que no me llaman para ponerme cualquier otra disculpa. Encima de que yo había acordado por teléfono que me harían el tratamiento entero en el mismo día... en fin... un desastre...
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escrito por: Soraya (16/10/2012)

Códigos descuento que no funcionan

         
El domingo compré un vale en groupon con un descuento para canjearlo en la compra de una faja en la web http://www.lamalleautresor.com. El cupón solo es válido una semana, por lo que ayer intenté canjearlo y ¡sorpresa! al introducir el código, no hace ningún descuento. He probado con varios navegadores y con todo aquel número que aparece en el cupón susceptible de ser el dichoso código de descuento. Pero nada. He escrito a la web de la empresa y a groupon, y de momento ninguno me ha contestado, y ya digo que solo hay una semana para canjearlo.
Espero que se den prisa o, si no lo hacen, que me devuelvan el dinero, que ya he visto varios casos en los que se desentienden.
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escrito por: adriana fernandez (16/10/2012)

sin respuesta

         
compre 2 vouchers, un mes antes aproximadamente de la fecha para retirar. por lo general tienen 3 meses para retirar la mercaderia. en este caso solo 20 dias, yo n o vivo en el lugar de la compra, cuando regrese a la ciudad de rosario, estaba vencido el voucher ,no me entregaron la mercaderia, y me dijeron que enviara un correo que figuraba en el voucher, hace un mes que estoy enviando el reclamo , nadie me contesto, y por telefono me dicen que insista con el correo.sigo esperando que me reintegren el dinero o la mercaderia pactada.
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escrito por: Carmen (16/10/2012)

PINCHOS USB 32 GB

         
El 11 de Junio compré en groupon dos pinchos memoria USB de 32 GB(plazo de entrega 3 a 5 semanas). Como nunca llegaron, les envié un correo y dijeron "problemas de logistica", así q después de leer los numerosos mails de esta pagina y haciendo caso de alguno de ellos, acudí a "confianzaonline.es", q se han encargado de mediar en el asunto y la semana pasada me han devuelto el dinero. Agradezco desde aqui la ayuda y opiniones desinteresadas, asi como el trato y la resolucion de confianza online.
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escrito por: Gloria (11/10/2012)

5 MESES PIDIENDO UNA DEVOLUCION

         
PUES LLEVO 5 MESES RECLAMANDO UN VALE QUE NUNCA USE PORQUE LA EMPRESA EN CUESTIÓN NO HACIA RESERVAS Y CADA DIA ME DICEN QUE HAGA UNA COSA NUEVA, ESTOY YA MUY MAREADA Y NO SE A QUIEN DENUNCIAR SI A LA EMPRESA O A GROUPON, HE PAGADO 70 € POR NADA
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escrito por: Marina (10/10/2012)

Artículos a precios más altos

         
Hola,

Creo que tenéis razón y da un poco de miedito las experiencias que aquí se cuentan. No son de fiar ni en los precios. Hoy mismo tienen un tarjetero de aluminio a 9.95 diciendo que su precio es de 30. Es mentira, esto sale en la teletienda y vale menos. Mismamente en SoloStocks lo tienen a ¡¡¡1.35 eur!!! y pone que el PVP recomendado es de 6 euros http://www.solostocks.com/venta-flash

Una pena, espero que tengáis soluciones o que los denunciéis directamente
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escrito por: MARIA JESUS (09/10/2012)

mimate estafa valladolid

         
ESTAFA MIMA'T VALLADOLID

A mi me ha pasado lo mismo, tengo pendientes 4 sesiones, y nadie me da una solución.
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escrito por: MARIA JESUS (09/10/2012)

mimate estafa valladolid

         
ESTAFA MIMA'T VALLADOLID

A mi me ha pasado lo mismo, tengo pendientes 4 sesiones, y nadie me da una solución.
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escrito por: Mercedes (07/10/2012)

No cumplen las fechas señaladas Córdoba

         
Hola
Este medio día voy a comer en Córdoba, en un sitio que le llama Taberna casa el Volapie, con un cupón que nos habían regalado valido desde el 17/09/2012 hasta el 17/03/2013, bien pues nos dice la camarera, sin darme muchas explicaciones que no puedo utilizar el cupón por lo menos en dos meses, porque Goupon se ha equivocado y no tiene validez hasta encones, pero como ya digo sin aclararme nada. Mi pregunta ahora es a quien le pongo la reclamación si al bar o a Groupon porque esta claro que uno de los dos mienten.
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escrito por: marta carrasco (06/10/2012)

MIMAT VALLADOLI ESTAFA

         
En mayo a traves de grupon compramos 2 bonos de la firma MIMA'T VALLADOLID.
Pues bien el pasado miercoles, voy a usar la 4ª sesión de los bonos y el centro de belleza está cerrado. ¿Quien me abona el importe que ya pague de 14 sesiones?
GRUPON debería hacerse responsable, ya que oferta dichos bonos. ¿Alguien puede informarme como reclamar?
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escrito por: juan carlos (05/10/2012)

se quedan tu dinero cada vez que pueden

         
solo cuando la reclamacion en confianzaonline llega a la mediacion abonan el dinero, YA NO LE COMPRO NADA pero es un suplicio los cupones pendientes pues tengo problemas con casi todos y actuan siempre igualque dicen todos los comentarios...habria que pedir daños y perjucicios pues para ellos es rentable este sistema, hay quien se cansa o llama al 902 y les genera mas ingresos, soon los buitres carroñeros de internet, nunca he publicado un comentario de este tipo,pero recomiendo no comprar nada a Groupon
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escrito por: Juan (05/10/2012)

TIMADORES

         
Yo compré un colgante hace aproximadamente un mes, ponia de plazo de entrega 15 dias, y aun no lo he recibido. He llamado para que me devuelvan el dinero y dicen que nada de nada.
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escrito por: Inés (05/10/2012)

Resuelta reclamación

         
Tramité la reclamación a través de la página www.confianzaonline sobre devolución del importe de unos cupones y me han resuelto el problema. Merece la pena contactar con ellos para realizar cualquier reclamación.
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escrito por: Maria-Antònia (05/10/2012)

Devolución dinero

         
He comprado unos cupones de una marisquería en Barcelona y no consigo contactar ni personalmente ni por teléfono. No es la primera vez que me pasa algo parecido con los cupones de groupon. Hoy mismo han aceptado una reclamación por unos cupones que compre y cuando intenté canjearlos me dijeron que en el establecimiento que no ofrecían el servicio que yo había contratado, pero mi indignación es debida a que el dinero no me lo devuelven a la tarjeta con la que pague, sino que lo ingresan en MI CUENTA GROUPON!!!!!!!!! Claro que tengo un año para gastarlo, tendrán cara dura!!!!!! Voy a hacer las dos reclamaciones de inmediato y a publicitar por la red los problemas que estoy teniendo. Os invito a que hagáis lo mismo. Quiero mi dinero y en mi cuenta desde ya!!!!
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escrito por: NATALIA (30/09/2012)

ESTAFADA OTRA VEZ POR GROUPON

         
Me acaban de estafar nuevamente en esta lamentable empresa!!! Ya reclamé con anterioridad 80€ de unos bonos de un spa que estaba trabajando sin licencia y lo clausuraron por ese motivo!!Tras un mes de reclamaciones, que me daban largas constantemente, me devolvieron mi dinero en la cuenta de groupon. Ahora he comprado bono para restaurante la Espartina (Madrid), y si teneis pensado ir, que sepais que está cerrado, así que otra vez estafada!! Pienso reclamarlo de forma formal y que nos devuelvan el dinero en nuestra cuenta corriente y nunca más compraré a través de Groupon. Tenemos que hacer piña y reclamar todos. Basta ya de ladrones en este país!Valoro a Groupon con una estrella porque no me deja no marcar ninguna, pero evidentemente mi valoración en una escala de 0 a 10 es 0.
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escrito por: Mario Eichenberger (28/09/2012)

poor service at groupon.ES

         
I have been a groupon-user for a long time and across the world and was usually quite satisfied. However, the Spanish site of groupon appears like a scheme to me. Not only that they feature a different cancellation period (with 7 days much shorter)than other countries, they are little service-oriented. In other countries you at least get a credit for a groupon you cannot use, but in Spain you just lose your money (in my case EUR 129!) for nothing than a bag of problems and time lost. If there is one good example why Spain as a country has lots of problems, just look at groupon.es. To me it's like a scheme and not worth to look at another time.
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escrito por: Juanillo (22/09/2012)

Engaño Groupon Casino Aranjuez

         
Dicen que es de lunes a domingo pero cuando vas a reservar solo te la opción de lunes a jueves.
Cómo vas hasta Aranjuez un martes?
He comprado cupones cuatro veces en Groupon y estoy bastante satisfecho pero esto es un egaño del Casino para que vaya alguien entre semana. Si me han dicho que los fines de semana está medio vacio. Tienen un ERE y creo que están a punto de cerrar y desesperados porque vaya gente.
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escrito por: Luis González (21/09/2012)

Para Shauri:

         
Lo de la devolución del dinero en crédito si han pasado más de 7 días lo pone en sus condiciones de venta, pero esa cláusula es claramente ilegal. No pueden obligarte a aceptar una devolución en crédito y seguir quedandose con tu dinero cuando son ellos los que han incumplido el contrato.

Y menos aún cuando son ellos los que se empeñan en hacerte esa devolución aunque tú no la quieras e insistas en que te envíen el artículo que compraste. Además, si el plazo de entrega son 15 días ¿cómo vas a pedir la devolución antes de 7 si hasta que no ha pasado el plazo no sabes que te han timado? Vamos, que puedes reclamar tranquilamente en cualquier medio externo a Groupon (tu banco, Paypal, Confianza Online, asociaciones de consumidores...) que esa claúsula de la devolución en crédito se la tumban a la primera.
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escrito por: Veronica (21/09/2012)

INDEFENSION

         
Por desgracia estoy totalmente de acuerdo con Sonia Palomar. Yo tambien compre la llave en mayo, y desde entonces la he reclamado mas de 5 veces y me contestan lo mismo que a ti. Hace 20 dias consegui que alguien de los que te cogen el telefono(xo no te ayudan en nada), me dijo que mandase un email reclamando mi dinero y que desde contabilidad lo gestionarian en el plazo de 1 semana. Pues bien hoy concretamente he vuelto a llamar por que ni siquiera tienen la decencia de contestarte con un email personalizado, y me dicen que ya esta todo solucionado y que "EN PROXIMAS SEMANAS RECIBIRE MI ENVIO"!!!. Esto ya es el colmo.....esa es toda la ayuda que te dan cuando no se trata de vender, todo amabilidad cuando se trata de comprar, pero cuando no cumplen lo legalmente establecido con los plazos, devoluciones y servicios....no te queda otra que aguantarte o buscarte la vida.
Yo por mi parte voy a reclamar formalmente y no se si conseguire algo pero igual que he tenido paciencia para esperar un pen drive desde mayo, puedo esperar para llegar hasta el final con esto, todo sea por que no se rian de nosotros.
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escrito por: Sonia Palomar (21/09/2012)

llave usb 32 gb

         
Vaya, parece que no soy la única, yo compré una llave usb desde mayo, estamos a septiembre y aún no la ha recibido. Siempre me dicen lo mismo en los mails: Que darán prioridad a mi envío, que hablarán con el proveedor, bla, bla. He abierto disputa en paypal y cuál es mi sorpresa que me contesta el propio paypal que no resuelve asuntos con este "cliente". Entonces para qué sirve pagar por PayPal? Por otro lado llamo a atención al cliente y me dicen que reclame la devolución de mi dinero, cosa que ya he hecho dos vece y ni caso, ya les he escrito hasta una carta a la central amenazándolos con ir a la Oficina del Consumidor, cosa que al final tendré que hacer en serio porque se conoce que ya se han acostumbrado a estas "amenazas". Es increíble, ya no es por lo que me costó, vale, es barato, pero es mi dinero, y es que se rian de una y te sientes totalmente estafada. Desde luego no volveré a comprar nada, en Groupalia me han tratado infinitamente mejor y los productos me han llegado en 15 días lo más tardar. Espero que el boca boca funcione y estos señores reciban lo que se merecen. No hay derecho.
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escrito por: Pilar (20/09/2012)

Gran engaño

         
Compré unos bonos para ir a cenar un fin de semana con los amigos al casino de Aranjuez. En condiciones ponía de L a D y 6 meses para usar y cual es mi sorpresa que cuando voy ha hacer la reserva no me dejan por aceptar 10 comensales el viernes y 4 el sabado con bonos y claro en estos 6 meses ya esta todo completo. Groupon ha vendido mas de 600 haciendo una publicidad engañosa, no me devuelven el dinero y la solución que me dan es que vaya entre semana o se los ceda a algún conocido. ¿Quien se permite el lujo de ir a cenar a 100 Km de distancia entre semana?. MENTIROSOS CARADURASSSSSSSSSS
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escrito por: Shauri (20/09/2012)

Devoluciones

         
Hola; quería preguntaros a los que habéis hecho devoluciones de productos, porque no han los habéis recibido o porque no era lo que habíais pedido, si habéis recibido el dinero en vuestra cuenta o los han dejado para próximas compras, como ha sido mi caso. Y no encuentro en la pagina donde pone que la devolución será en credito en su pagina.
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escrito por: guape ton (19/09/2012)

pendrive 64 gb

         
Todos los que hemos pagado por paypal (supongo que seremos muchos)nos teníamos que unir y poner una relamación para hacer mas fuerza. yo ya la he puesto.
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escrito por: Javi (19/09/2012)

pendrive 64gb

         
para anitamary_san: vamos a ver el pendrive + envio me costo 29,9 €. estaba tan hasta las narices que no llegara y de que me dieran largas desde groupon siempre contestando lo mismo que simplmente les escribi un email diciendo que los habia denunciado en todos los sitios posibles (FACUA, OCU, policia,...) y que si querian les mandaba copias de las denuncias muy gustosamente (en realidad no los habia denunciado). se ve que solo cuando los amenazas de esta forma te devuelven los que esta tuyo. a los 5 o 6 dias de enviar eso me devolvieron el dinero
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escrito por: comoyonohaydos (18/09/2012)

USB Gold 64 GB

         
Para los afectados por la estafa del USB Gold 64 GB, existe una posibilidad de poder recuperar los gastos de envío, pero para ello debemos abrir una disputa en Paypal todos los que hemos comprado y hacer fuerza para que nos tengan en cuenta. Esto es lo que me han respondido desde Paypal:

"La reclamación que abrió fue presentada el pasado 17 de septiembre, fuera del plazo de 45 días después del pago. No podemos investigar o reabrir una reclamación presentada fuera de este plazo. Aunque esta reclamación no será investigada en este momento, podemos reabrirla en el caso que el vendedor recibiera múltiples reclamaciones. Si este fuera el caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico."
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escrito por: cristóbal garcía (18/09/2012)

mienten como bellacos

         
después de tres meses, no tengo en mi poder ni mi artículo ni mi dinero, a pesar de haberme dicho varias veces que me lo iban a solucionar, un a bazofia de servicio
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escrito por: anitamary_san (17/09/2012)

pendrive 64 por beaufull system

         
Vaya timazon, entre que no se puede formatear, y que no te reconoce lo que hayas grabado en el, no puedes hacer nada, nada mas que descambiarlo y que te devuelvan el dinero, por cierto Javi (de fecha 07/09/12) como has hecho el tema de las denuncias a la empresa para que te devuelvan los 6.90€ de gastos de envio?? porque yo hice el pago por paypal y les puse automaticamente una hoja de incidencias, pero me parece a mi que tendria que subirlo a reclamacion permanente, asi que que hiciste???
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escrito por: MARI FE (17/09/2012)

RESPUESTA GROUON PENDRIVE

         
Actualizado por: Inmaculada PC, 17 sep. 10:23 (CEST):

Estimada Mari Fe,

Hemos tenido una incidencia grave con la mercancía entregada por parte del Socio Beauty System.

Por eso, Groupon va a ejecutar hoy la devolución de la totalidad de tu cupón en el mismo modo que lo compraste. En el plazo de unos 10 días estará disponible.

Lamentamos este contratiempo y esperamos seguir contando contigo en próximos descuentos.

Gracias.

Un saludo,
Tu equipo Groupon
Servicio de Atención al Cliente
www.groupon.es
http://contacto.groupon.es/contact.php

Cód: c-IPC


Gracias por haber contactado con el Departamento de Atención al Cliente de Groupon.
Si nos necesitas, estamos a tu disposición de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 17:00.
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escrito por: MARI FE (17/09/2012)

DEVOLUCION GROUPON

         
A TRVES DEL NUMERO 917912303 ME HE PUESTO EN CONTACTO CON GROUPON Y ME HAN DICHO QUE ME VAN A DEVOLVER EL DINERO DE 5 PENDRIVES DE 64 GB QUE HE COMPRADO,QUE HAN RESULTADO TENER 6 GB
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escrito por: MARI FE (17/09/2012)

SOOLUCION GROUPON

         
Me he puesto en contacto con grouon a traves del numero 917912303 solicitando la devolucion de 5 pendrives de 64gb que han resultado ser de unos 6gb,que compre en julio y me han llegado en septiembre,me han atendido muy amablemente y me han dicho que me van a devolver el dinero y que no me recogeran los pendrive.No se cuanto tiempo tardaran en devolverme el dinero, pero la devolucion esta en marcha
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escrito por: Empar (13/09/2012)

Me siento engañada!!!!

         
El pasado mes de agosto cogimos un cupón....oferta de mariscada para 4 personas por valor de 170 euros( con descuento del 59%, con lo que la cena costaba 65 euros), el mismo día que teníamos la reserva se nos cambió el restaurante por una bocatería dónde lo que nos dieron a comer no valía ni los 65 euros que pagamos,comimos en una terraza con pintadas graffiti en la pared , en una mesa de plástico en el que no cabían más de dos platos , se nos atendía como a clientes segundones para más INRI 2 de nosotros sufrimos una intoxicación ..en fin podría seguir y seguir contando sobre la maravillosa mariscada que pensabamos disfrutar.....envié un mensaje a groupon hace 15 dias y todavía estoy esperando a que respondan de algún modo......creo que no volveré a utilizar el servicio que ofrece esta empresa y mucho menos creo que vaya al restaurante o bocatería el cantonet del mar en el Perello y por supuesto tampoco aconsejaré a mis amistades para que utilicen los servicios de estos dos lugares.....como bien dice un amigo si un cliente queda contento se ganan 2 clientes más, pero si un cliente queda descontento se pierden 4 posibles.Por cierto valoro con una estrella porque te obligan a que valores pero no es lo que pienso
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escrito por: silvia (11/09/2012)

almohadas viscolasticas

         
hola, pues yo en el mes de junio compre un bono para dos almohadas y hasta el 3 de septiembre a base de muxo insistir y poniendome borde tanto en los e-mails como por tlf, por fin me ingresaron el dinero. aunq no vuelvo a comprar nada mas en groupon. no doy ninguna estrella
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escrito por: pepe ton (10/09/2012)

otro del usb de oro

         
Yo soy otro mas que después de esperar 38 días, me ha llegado el famoso "gold stick 64 gb" y os aseguro que no tiene mas de 4 gb. Es mas si lo mirais por dentro, es una micro tarjerta de 4gb soldada a una placa. Me han dicho que es una partida que no se ajusta a la descrición dada y que estan tratando de que su "socio" los cambie. En un par de días denuncia al canto.
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escrito por: Marcos (10/09/2012)

diferentes opiniones

         
Si queréis leer opiniones de verdad sobre el servicio prestado os paso un enlace
http://elblogdenuncia.blogspot.com.es/2012/02/groupon-o-el-engano-de-los-cupones.html?showComment=1347222154640#c4127958116923880722
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escrito por: Antonio (09/09/2012)

Siempre los mismos problemas.

         
Hola:
Ya he tenido algunos problemas con la realización de servicios comprados en Groupon. Un par de empresas han cerrado y otras se han negado a atender al cupón. Entiendo que eso no es culpa de Groupon.

Lo que está más que claro es que la devolución del importe pagado por una actividad que no se va a realizar jamás SÍ ES SU RESPONSABILIDAD. Y en este aspecto, Groupón se merece un cero.

Saben muy bien cómo marearte, hacerte mandar correos una y otra vez y cómo dar la vuelta a la situción durante semanas. Es DESESPERANTE intentar conseguir que te devuelvan tu dinero, si es que lo consigues al final.

Una empresa que se supone seria, no puede tratar así a clientes ante asuntos tan simples de resolver. Dan la impresión de ser unos insolventes, a los que cuesta devolver el dinero a los clientes porque están sin un euro.

Después de lo vivido, lo tengo claro: GROUPÓN, NUNCA MAIS.
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escrito por: Rosa (08/09/2012)

Estafa pendrive Lingote de Oro

         
Vaya estafa tremenda que ha dado Groupon con el Lingote USB 64GB de Iberia Tranding Shop. Después de más un mes y medio (pedido el 31 de Julio) de espera recibo el lingote usb que resulta ser una memoria de 2GB flasheada para que parezca que tiene 64GB (un timo en toda regla).

No se de quien será la culpa, pero lo que sí se es que se alcanzó el tope de 10.000 artículos vendidos a clientes que se sienten estafados ahora mismo.

Espero que tomen cartas en este asunto y pongan a disposición una página donde tramitar las reclamaciones, porque si no posiblemente habrá más de 10.000 clientes (poder boca-oreja te invoco) que piensen como yo: Y es que ¿Groupon? ¡Nunca más!

A ver si se mueve un poco por facebook o twitter y se hace un poco de ruido, que ya está bien de tantos abusos (en este caso, 10.000 cliente TIMADOS, ya que el producto no es lo que dice ser)

Saludos
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escrito por: SEBAS57 (07/09/2012)

DONDE ESTA NUESTRO DINERO

         
Porque el cupon lo pagamos por adelantado, luegluego no nos enviana el material, o el retaurante no contesta como es micaso, pero donde a ido el dinero que hemos pagado, quien lo tiene, estos de grupon de cobrar si se preocupan, y luego no quieren saber nada, mucho formulario de quejas, pero el dinero no lo devuelven, señores si ustedes se encargan de cobrar, tambien tienen que devolver el dinero cuando sus anunciantes no cumplen lo anunciado. a mi solo me estafaron 9 euros, pero los pago a gusto, para poder pobnerlos a caldo por todos los sitios. en mi opinion GRUPON= ESTAFA ROBO.

PD: COMO OBLIGAIS A PONER UNA VALORACION PARA PODER PUBLICAR MI OPINION, OS DOY LAS 5 ESTRELLAS PERO POR CHORIZOS Y ESTAFADORES
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escrito por: Javi (07/09/2012)

Estafa Pendrive

         
os cuento mi experiencia que os servira estoy seguro para que os devuelvan el dinero (a mi me ha servido a raiz de leer aqui a un usuario). Pedi un pendrive 64gb el 12 de junio de 2012. viendo que no llegaba empece a escribirles a groupon, obteniendo siempre la misma respuesta: el pedido estaba en proceso de entrega. como habian pasado casi 3 meses y veia que no me contestaban decidi buscar en foros. intente decirles que pondria un denuncia conjunta con otros usuarios pero nada, me contestaban con un email standar. he deciros a los que comprais con paypal, que teneis 45 dias desde el pago para poner una queja en paypal (a mi siempre me han devuelto el dinero). esta vez se me paso ese plazo y la unica via para reclamar era groupon. QUE HICE? les mande un email diciendo que les habia denunciado en la OCU, FACUA, la oficina del consumidor de Murcia, en la comisaria de policia y en Paypal (lo cierto es que era mentira, pero apostille mi alegato poniendo: y si quereis copia de todas las denuncias os las enviare gustosamente). solo espero que os sirva para que os devuelvan lo que es vuestro. tambien he de decir que le doy una estrella de valoracion, pero es la primera vez que tengo problemas con ellos, pero vaya que problema, que se nieguen a devolverte lo que es tuyo es de ser estafadores. un saludo
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escrito por: Ana (05/09/2012)

Más datos.

         
Buenas de nuevo, os dejo una página en la cual podéis mandar vuestras quejas a groupon: https://grouponspain.zendesk.com/anonymous_requests/new.
Aunque sigo pensando que lo más rápido para recuperar vuestro dinero es ir a consumo. Pues es que ahora no hacen más que enviarme cuestionarios de valoración de la atención prestada por groupon en mi incidencia, de ahí he sacado esta nueva dirección. Qué atentos se hacen una vez que les llega la queja de consumo jajaja. Saludos.
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escrito por: Ana (05/09/2012)

Solución: Poner reclamación en Consumo

         
Mi experiencia fue la siguiente, contraté un bono que me permitía comer en un restaurante por 35 euros, la validez era hasta el 24.08.2012, me pasé agosto entero llamando al sitio sin obtener rsepuesta alguna, mi sorpresa cuando llamé a un negocio cercano es que se habían ido de vacaciones. Mandé lo menos 15 mails a groupon informando de ello y ni caso, contestaban con mails plantilla siempre lo mismo, que con tan poco tiempo groupon no me podía asegurar que pudiera disfrutar de mi cupón. Me decidí a poner, antes de que caducara, una reclamación en la oficina de consumo. Y cual es mi sorpresa que el día 03.09.2012 me llega un mensaje de groupon contestando a la reclamación efectuada en consumo, diciéndome que en ningún caso Groupon se había negado a darme una solución y que me harían el reembolso del íntegro del cupón por no haber podido disfrutar de él , qué caraduras! Cuál es la diferencia entre negarse y no dar solución alguna? Hasta que no puse reclamación en consumo no me hicieron ni caso. Y por fin hoy he visto el ingreso de los 35 euretes en mi cuenta. Así que os animo a completar la hoja de reclamación en consumo si os ha pasado algo similar, da pereza tenerse que acercar hasta allí pero es la forma de conseguir que no nos engañen más y que se queden con nuestro dinero. Además se puede descargar el impreso por internet ( poner en google descargar hoja de reclamaciones de consumo y vuestra ciudad)y la lleváis ya completa desde casa. Ánimo a tod@s y luchad por lo que es vuestro.
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escrito por: Feli (04/09/2012)

De Beauty concept

         
Hola, compré hace unos días un cupón de Groupon para manicura y pedicura cuya descripción de lo que ofrecía era bastante más amplia de lo que me hicieron, es decir, que en vez de una hora de duración como ponía me tuvieron media y no me hicieron ni la mitad de las cosas que ofertaban. Me parece una tomadura de pelo . Tener cuidado y leer siempre bien los cupones o quejaos en el sitio al que vayáis porque es un timo.
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escrito por: Inés (31/08/2012)

Gracias por la información

         
Gracias a Luis González por su asesoramiento. Ya he enviado la reclamación. Ojalá haya suerte y lo consigamos. Por lo menos lo intentamos ¿no?
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escrito por: Laura (31/08/2012)

ESTAFA EN GROUPON

         
Hace un par de meses compre en Groupon una memoria USB de 32GB por 19,90 del anunciante Media Wave Store. Todavía no la he recibido pese a reclamar mas de 5 veces. Pero conozco a alguien que si la ha recibido y tras analizarla ha descubierto que solo tiene 5GB. No es que sea defectuosa, es un verdadero TIMO que esta muy de moda entre los productos chinos; si metes la memoria en el ordenador te pone que tienes tantos GB como crees que has comprado, te deja mover archivos hasta llenar la memoria (te aparece hasta el icono de mover elementos y en propiedades el espacio que tienes libre )...pero la realidad es que, en este caso, tienes 5 GB y por ejemplo todos los archivos que superen el espacio, darán problemas para reproducir o abrir...Por favor informar a todo los que hayan comprado una memoria de estas (o de 16GB), que hagan la prueba (hay varios programitas en internet que te saca el informe y la capacidad real de las memorias y que procedan con las devoluciones si estan flasheadas).
Por otro lado que tarden tanto los de groupon y que tengan a Media wave store como cliente tan frecuentemente, los cuales tienen una pagina italiana muy rara (como mal hecha), parece un poco sospechoso como si estuvieran también metidos en el ajo.....
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escrito por: NOELIA (31/08/2012)

La empresa ha cerrado

         
Yo compré un cupón para 8 sesiones de láser, de las que he recibido 3. La empresa ha cerrado y GROUPON no responde a las reclamaciones. Vergonzoso.
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escrito por: manuel (31/08/2012)

cupon 0360138p94

         
compre en groupon un pedido hace mas de un mes y al dia de hoy esta cobrado y sin saber nada del pedido,atencion al cliente me dan largas de que se a atrasasado
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escrito por: manuel oliva (31/08/2012)

sr.

         
hace mas de un mes compre un pedido y al dia de hoy sigo sin recibir el pedido,sin darme cuenta de ellos ,llamandolo y diciendome que en esta semana llegara ya van dos semanas,no vuelvo a comprar mas en groupon.
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escrito por: Guillem (31/08/2012)

Groupon Impresentables y estafadores

         
Hace justo un mes, compré 16 cartuchos de tinta para impresora, aún sigo esperando y reclamando la devolución del pago. Incumplen todas las promesas, hoy mismo he cursado reclamación a la oficina del consumidor.
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escrito por: Antonio Carrasco (29/08/2012)

Un perjudicado más de los engaños y estafas de Groupon España

         
Yo compré un cupón para la compra de un eBook el 23/04/2012 y todavía estoy esperando que me lo entreguen. He reclamado por email, web y teléfono infinidad de veces y ni caso. Creo que la única forma de que te hagan caso es poniendo una denuncia en firme.
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escrito por: Luis González (29/08/2012)

Para Inés:

         
Olvidate de lo que te hayan dicho los incompetentes del Servicio del Consumidor de Navarra. Puedes reclamar a través de esta agencia: https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/ Y si aún así no consigues que te devuelvan el dinero (que lo dudo) puedes poner una denuncia en el juzgado. Como la cantidad no excede de 3000€ se celebraría un juicio verbal, que no requiere abogado ni procurador, y lo tienes ganado porque las cláusulas de contratación de Gropun son abusivas y algunas incluso ilegales. Otra opción es que si Groupon vuelve a publicar la oferta del artículo que compraste (cosa que hacen muy a menudo) y tu cupón no ha caducado, puedes volver a canjearlo si te interesa.
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escrito por: Inés (29/08/2012)

ROBO A MANO ARMADA

         
Hola: Compré el 9 de agosto 2 cupones (yo pensaba que compraba 2 robots aspirador) y como no canjeé los cupones en los 7 días (por no leer) me han robado los 358 € que desaparecieron de mi cuenta el mismo día 9, sin darme ningún otro servicio. Creo que es una página engañosa y con todo lo que estoy leyendo sobre GROUPON deberían de juzgarles y hacerles devolver el dinero que roban a todo el personal que está siendo engañado. Es de vergüenza que la Ley de Consumo les consienta este tipo de actuaciones, al menos eso es lo que desde el Servicio al Consumidor del Gobierno de Navarra me han contestado. Según este Servicio, (que se supone que está para ayudar al consumidor) no tengo nada que hacer porque es legal lo que han hecho. No puedo entender que les parezca normal que te roben el dinero tan descaradamente sin darte ningún tipo de servicio.
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escrito por: isabel (28/08/2012)

INCOMPETENTES

         
HE COMPRADO VAIAS VECES Y HE TENIDO LA SUERTE DE NNO TENER QUE DEVOLVER NINGUN CUPON PERO SORPRESA!!!!!!LAS DOS ULTIMAS COMPRAS TUBE QUE DEVOLVER LOS CUPONES UNO PQ DESPUES DE COMPRARLO LO MIRE EN INTERNET Y LA OFERTA NO ERA OFERTA Y OTRA PQ EL PRODUCTO Q PONIAN A LA VENTA NO ERA EL MISMO ASI Q DESDE HACE CUATRO MESES ESTOY RECLAMANDO LA DEVOLUCION DEL DINERO TANTO POR TELEFONO COMO POR EMAIL OSEA Q PENSARLO 2 VECES ANTES DE COMPRAR UN CUPON CON ESTA GENTUZA YO YA NO LO HARE MAS Y HAY OROS Q TE VENDEN TAMBIEN PRODUCTOS A MUY BUEN PRECIO ASI Q GROUPON ME HABEIS VISTO MAS EL PELO.SOYS UNOS INCOMPETENTES
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escrito por: María (28/08/2012)

Reclamación en Oficina Consumidor

         
Compré 2 memoria USB el 14 de mayo. Después de una docena de reclamaciones, tanto telefónicas (que no sirven de nada) como en su página y viendo que ni me enviaban el producto ni me devolvían el dinero, puso una reclamación en Consumo, la cual escanee y les mandé un mensaje con archivo adjunto de dicha reclamación. Y, ¡oh milagro!, a los dos días me hicieron el reembolso en mi c/c. Animo a todos a que lo hagais, porque se ve que es la única forma de que te devueelvan el dinero.
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escrito por: Luis González (24/08/2012)

Dan asco

         
Anónimo, tienes toda la razón. Yo siempre he dicho que Groupon engaña tanto a los consumidores como a esos que llama "socios", aunque solo son socios para quedarse con el fruto de trabajo sin arriesgar nada, o para aprovecharse de ellos publicando ofertas falsas y luego desentenderse cuando la gente reclama lo que ha pagado y negarse a devolver el dinero. Incluso los propios trabajadores de Groupon son explotados y presionados para vender a toda costa, lo que sea y como sea, utilizando cualquier artimaña, por ilegal que sea. Pero no hay que pasarles ni una. Con la ley en la mano podemos acabar con esa puta mafia.
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escrito por: Anonimo (24/08/2012)

Para recordar

         
Hola buenos dias a todos, me pongo como anonimo por que no quiero hacer ningun tipo de publicad, solo quiero decir yo soy empresario, e hice una oferta con groupon se quedaron con mas del 50% del beneficio ami hubo cupones que no me pagaron y luego a los clientes llamaban para reclamar y les decian que como lo habiamos cobrado que no podian devolver el dinero, y eso era mentira, aparte me arrepiento muy mucho de haber hecho la oferta con ellos, ya esta hecha y no hay solucion, la imagen de mi empresa quedo muy dañada, as sido mi pero año desde que contrate con ellos estas ofertas, quiero hacer habri los ojos a muchos empresarios que son tocados por ellos, tener mucho cuidado no es todo tan bonito como lo pitan y si teneis algun problema con los clientes os quedais solos, y ademas desde groupon instan a los clientes a que denuncien a las empresas, ami cuando me pedian devolver el dinero yo les remitia a groupon, y ellos les decian que no podian devolver el dinero, cuando ellos se quedaban con mas del 50% por del beneficio, que se creiaan que yo iva a devolver el dinero entero y ellos tan felices, pues si es lo que hacen, a las pequeñas empresas nos explotan, cojemos sus ofertas creyendo que vamos a tener mas trabajo y mas publicidad y es todo lo contrario, hay un comentario por el foro que dice. cojer solo las ofertas de empresas que repiten, hay pocas empresas que repitan por que cuando todas van viendo como funciona esto se van, y si no fijaros, cuantas empresas estan mas de un año, si esto fuera tan bueno las empresas seguiriamos siempre con ellos, uno de los cupones que lanzamos con ellos al publico le costaba 28 euros cuando a mi solo me llegaba solo 9,85 euros, yo creo que es mas del doble y soy esperto en matematicas, pues asi todo, me equivoque, desde aqui pido perdon a todos los clientes que podamos haber hecho daño o molestias, no fue nunca nuestra intencion y muchas gracias a todos
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escrito por: MAITE (23/08/2012)

impresentables

         
hace cinco meses hice un pedido a dia de hoy no lo he recibido ni me han devuelto el dinero .dicen que mi pedido ha sido robado he reclamado por e-mail un monton de veces y hasta hoy ,son un timo recomiendo a todo el mundo que no se les ocurra comprar nada
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escrito por: Yolanda (21/08/2012)

Timo ps3

         
Yo tambien compré la ps3 el 29 de junio y tampoco la he recibido. He hablado con techmania y me han dicho que las enviaron a principios de julio y que ellos no saben nada. Donde estan las plays. Las recibiremos algun dia? Es desesperante llamar al servicio al cliente, nunca saben nada y menos quieren saber. Yo ya he realizado la reclamacion en confianzaonline. A ver que pasaYo
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escrito por: manuel (21/08/2012)

timadores

         
llevava todo un año queriendo comprarme la ps3 hasta que este verano decidi comprarla el 28 de junio pasaban los dias no recibia ninguna notificacion de esta empresa yo llamava y me decian que no me preocupara que cuando viniera el envio yo no tendria que preucuparme por nada que ellos lo harian todo que yo solo tenia que esperar sentado ha pasado casi un mes desdeque me dijeron todo esto y ahora si llamo me dicen lo misom que no me preocupe y que no pasara nada hoy es 22 de agosto y repito que llevo desde el 28 de junio yo ya creo que tendria que ocurrir un milagro para que me lo trajeran pedi una ps3 por 200 € que barata ¿no? pero lo que dicen de que lo barato sale caro es verdad porque en la game cuesta por los 230 ya ves 30 euros mas pero si la hubiera comprado en la game la hubiera comprado ese mismo fin de semana y por ahorrame 30 € han pasado casi 2 meses ya veis la diferencia bueno no cometer el mismo fallo que yo y no dejeis que os timen
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escrito por: meg40 (20/08/2012)

son unos ladrones!!

         
Hice una compra hace varios meses, al no llegarme les pedí la devolución del importe. Me contestaron que NO, en esos email standars que tienen preparados
porque era imposible detener el envio. Hice gestiones con la empresa que supuestamente se encaegaba del envío y no tenían intencion de enviar nada. A día de hoy me han dejado de contestar emails automáticos...estoy gastando mis días de vacaciones en emprender una acción judicial contra ellos. No creo que duren mucho en Internet, hay muchas empresas mejores y con más fiabilidad. No descarto que si algún día dan la cara y un "buena explicación de lo ocurrido", vuelva a escribir en este foro y desmienta lo dicho.
Si hoy en día existen listas de morosos, Groupon debería ir a la cabeza por todo el dinero que debe a muchos usuarios...nadie da duros por pesetas...¡¡ojo!!
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escrito por: Nassim (19/08/2012)

GROUPON ESTAFA

         
Adqueri un cupon para un par de memorias USB el 30/05/2012 y hoy siendo 19/08/2012 sigo sin obtener el producto, no solo eso, sino que cuando llame la primera vez, segun ellos era un problema del dpto. logistico y que en breves dias me llegaria... al seguir sin recibir el producto, volvi a llamar solicitado la devolucion, la cual me obligan a realizarla por la pagina web, siguiendo los pasos indicados, formulo la peticion sin respuesta alguna, vuelvo a llamar y me indican que la orden para la devolucion estaba tramitada pero que no me preocupara que me volvian a tramitar la devolucion. Pues tengo una pregunta, alguien ha recibido la devolucion ? porque yo no he recibido nada... EN FIN UNA ESTAFA EN TODA REGLA. Y ya por coraje personal hay que proceder con las herramientas legales y judcilaes a fin de que empresas de este calibre no sigan estafando. Espero que mi experiencia con estos indeseables sirva de precedente para el resto y que no caigan mas personas en esta trama de estafa.
SALUDOS DESDE SEVILLA.
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escrito por: Luis González (18/08/2012)

Si teneis que reclamar:

         
Hacedlo por e-mail, ya que así queda constancia de las respuestas que os den y además no os cuesta dinero. Por ese motivo Groupon ha suprimido su e.mail de atención al cliente, pero podeis enviar vuestras quejas a la dirección de su página: info@groupon.es Y si reclamais por teléfono ni se os ocurra llamar al 902 porque os costará un dineral. Llamad a su otro número (917912303)que es de tarificación normal.
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escrito por: Arlete (17/08/2012)

generando intereses en sus cuentas con mi dinero

         
EL DIA 23 DE MAYO HICE UNA COMPRA DE DOS BLANQUEADORES DENTALES A GROUPON, POR UN IMPORTE DE 29,90€, cuyo plazo de entrega se establecía de 3 a 6 semanas, es decir, como muy tarde el 4 de julio debería recibir el producto.
El pago se efectuó con Paypal. Empecé a llamarles en la ultima semana de Junio pero la información que me daban era que aun estaba dentro del plazo y debería esperar. El día 10 de Julio presenté una reclamación directamente al vendedor (ticket groupon # 606023) solicitando la devolución de mi dinero, debido a que hasta la fecha no habían sabido siquiera informarme de qué había pasado con el producto que había comprado. empecé a llamarles constantemente a la espera de alguna aclaración. La persona que me contestaba siempre se negaba a pasarme con un responsable de postventa o reclamaciones, informándome de que durante ese mismo día entrarían en contacto conmigo (hoy sigo esperando esas llamadas!!). De todas las veces que he llamado, nunca supieron darme ninguna información y su contestación era siempre la misma: ''lo hemos pasado al departamento correspondiente, no sabría decirle nada al respeto''
El día 30/07 se envió, a través de Paypal, una solicitud de devolución del importe pagado por la no recepción del articulo - tampoco obtuve respuesta.
El día 03/08, 10 semanas después de la compra, volví a presentar nueva reclamación para la devolución de mi dinero cuya respuesta, una semana mas tarde por parte de groupon fue la misma de siempre.
Hoy, día 17 de agosto, casi 3 meses después de haber realizado la compra, sigo sin recibir el articulo, la devolución de mi dinero y cualquier justificación o información por parte del vendedor del estado del proceso o del qué pasó con el articulo que compré, por muchas llamadas que haga, correos que les envíe o reclamaciones que les ponga.
Hoy he agotado mi paciencia y he interpuesto 3 denuncias: a LA UCE, a la CAM y a FACUA, pienso presentarme esta tarde en sus oficinas y solicitar la hoja de reclamaciones. Me he cansado de estos sin verguenzas!!!
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escrito por: Luis González (17/08/2012)

Para Concepción Aldana:

         
Ni tú ni ninguno de los que han sido estafados debeis dar por perdido vuestro dinero. Es cierto que reclamar a Groupon no sirve de nada (¿cómo te van a solucionar el problema los mismos que te han timado?), pero hay muchas formas de reclamar: a través de tu banco o Paypal, en las oficinas del consumidor y también de Confianza Online: https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/ En última instancia puedes poner una denuncia en el juzgado (al ser una cantidad menor de 3000€ se celebraría un juicio verbal, que no requiere abaogado ni procurador) pero normalmente no hace falta llegar a ese extremo. Suerte.
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escrito por: concepcion aldana (16/08/2012)

no arriesguen su dinero comprando cupones a grupon

         
nuestra experiencia ha sido totalmente negativa y hemos perdido 120 euros que no hay forma de recuperar.Nadie quiere saber nada de reclamaciones
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escrito por: antonio garcia algas (16/08/2012)

una estafa mas

         
mi hija me regalo un cupon para un spa.Al no poder utilizarlo en el plazo,sino unos dias despues por un accidente,les fue comunicado y la respuesta fue tajante:IMPOSIBLE,se perdieron los 120 euros.Pense reclamar pero al ver la cantidad de reclamaciones sin atender.desisto de perdr el tiempo.Lo mejor no volver a caer en esta trampa y advertir a los posibles compradores
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escrito por: denha (16/08/2012)

SINVERGUENZAS

         
No entiendo como pueden anunciarse este tipo de gente, llevo más de tres meses esperando un pedido he puesto 20 mails otras tantas llamadas y sigo sin pedido solicito la devolución y después de darme largas me la aceptan, y ahora resulta que es en crédito quiero mi dinero y lo quiero ya son unos sinvergüenzas y si de mi dependiera....en fin....
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escrito por: Gumer (14/08/2012)

Hay que echarles de la RED

         
Groupon Spain SLU, inscrita en el Registro Mercantil Hoja M-490640, Tomo 27233, Folio 88
C.I.F. B85834729
Paseo de la Castellana, 79 8ª Planta
Madrid, 28046
Teléfono: 902 050 668
email: info@groupon.es
ENVIARLES BUROFAX o TELEGRAMAS, pues las llamadas telefónicas son ingresos para ellos. Denunciarlos en la Asociación de Internautas y antes todos los organismos.
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escrito por: cristian peralta (13/08/2012)

Groupon timo

         
Jamás he escrito en un foro. Lo hago ahora por altruista y para que nadie caiga como un canelo en las manos de Groupon. El timo o estafa es con una bici. La compré en junio y hoy, 13 de agosto no ha llegado. La atención al cliente es inexistente por teléfono cuando hay que reclamar una incidencia.

Atentamente, un afectado
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escrito por: David (13/08/2012)

pinturasyreformasn ESTAFADORES

         
Yo tambien contrate la pintura de mi casa con esta gente , les pague por adelantado y luego no se presentaban , ni avisaban y siempre con excusas y asi ya dos meses, exactamente igual que a los otros que tambien les han sufrido.
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escrito por: sergio (11/08/2012)

plazo de validez de los vales

         
hola a todos,soy nuevo en esto y mi experiencia con esta empresa o como se llame es indignante,a principios del mes de enero se me ocurrrio comprar un fin de semana en un hotel de Alfaro(la rioja)segun ellos la validez son 6 meses para utilizar tu cupon,debido a un problema laboral no podia utilizar les llamo para comunicarselo y me dicen que ya no se puede anular que como no lei la politica de devoluciones(la cual me parace un poco confusa)no me lo podian reintegrar.les digo que bueno que tambien aceptaba un vale de descuento para futuras compras y ni lo uno ni lo otro les mando correos emails y ni se molestan en contestar,debe ser que les sobran los clientes asi es que me siento impotente por la forma de defraudar a la gente, ni una compra mas ni se os ocurra..
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escrito por: OSCAR GUTIERREZ TOLON (10/08/2012)

Sr

         
Hl compañeros, menudo engaño lo de groupon. mi opinion es que ni se os ocurra caer en sus ofertas y compreis porque de ofertas nada. mi caso es que compre un cupon de dos dias en una hospederia de loarre, pero cuando quise hacer uso del cupon y reservar en el mes de agosto tal y como ponia en las condiciones del cupon, resulta que me decian que estaba todo completo, algo que me estraño. llame al dia siguiente para reservar sin decir nada del cupon y resulta que si tenia disponible y cuando le dije lo del cupon me dijeron que entonces no, que si queria que lo gastara en octubre o noviembre. en resumen, tu compras un cupon pero aunque tengas un plazo para gastarlo de 6 meses, lo tienes que hacer cuando ellos quieren, nunca en verano porque es mas facil que alquilen sus habitaciones. menudo engaño. gracias
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escrito por: Gema (10/08/2012)

pinturasyreformasn son unos ESTAFADORES

         
Contraté la pintura de mi casa con esta empresa hace más de un mes. Me cobraron el 70% del presupuesto acordado y nunca se presentaron a pintar. Como comenta otra usuaria, me dan largas, cuelgan el telefono e inventan mil excusas para no presentarse. Nosotros vamos a denunciarlos y os animo a que hagais lo mismo y le deis la mayor publicidad en internet para evitar que sigan estafando a la gente.
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escrito por: Luis González (10/08/2012)

Para todos los estafados:

         
Podeis poner vuestras reclamaciones a través de Confianza Online: https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/ Es una entidad arbitral que media en conflictos relativos a compras por internet, a la que Groupon está adherido. Es gratuito, y son relativamente rápidos, y además consiguen que Groupon te devuelva el dinero en tu cuenta (no en crédito como intentan hacer siempre). Además, si llevais más de 30 días esperando la devolución, podeis pedir el doble de la cantidad que pagasteis como compensación por los perjuicios causados. En la página que creé en Facebook podéis leer los testimonios de muchos estafados que han conseguido recuperar su dinero: http://www.facebook.com/EstafadoporGroupon?ref=tn_tnmn
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escrito por: Esther Revilla (09/08/2012)

Son unos impresentables!

         
Hola,

Me siento identificado con muchas de vuestras opiniones. Compré una plancha de pelo a principios de MARZO, y ni me la han entregado, ni me han devuelto el dinero.

He hecho múltiples reclamaciones por correo y por teléfono y nada! El lunes envié la última reclamación y no obteniendo respuesta como siempre. He vuelto a llamar por teléfono y la chica que me ha cogido me dice que mi reclamación está en la bandeja de entrada y que espere uno o dos días a la contestación. Cuando muestro mi enfado porque esa contestación ya la he escuchando en múltiples ocasiones y no me han dado solución, me dice que sí, que ya ve que he puesto 15 reclamaciones y se queda tan ancha! El único cámino que me queda es ya poner una reclamación en la OCU....pero me da una rabia increible porque al final es una pérdida de tiempo increible y de dinero, con la llamada al 902

Lo malo es que me da que ésta no va a ser la última vez. Cogí hace unos meses un curso de cocina y al llamar, me dicen que el teléfono no existe. Ya me pasó otra vez con una empresa que te limpiaba la casa. Aprovechando que llamaba, le he preguntado a la chica y me ha dicho que ha dejado de dar servicio y que están buscando un socio que nos de el servicio...Ni siquiera comprueban si la empresa existe o no. Sólo venden cupones, se quedan con el dinero y no verifican nada, siendo el cliente el único perjudicado, quien se tiene que desgastar para conseguir únicamente que le devuelvan el dinero...Y digo yo, si Groupon cobra por cupón presentado, ellos saben qué clientes lo han comprado y no han recibido su producto o servicio, por lo que debieran ser ellos quienes se pusieran en contacto con los clientes para notificárselo y hacerles la devolución sin tener que reclamar y menos, haciéndoles reclamar mil veces para conseguir SU dinero. Es mucho pedir? Parece que sí...

Indudablemente, no volveré a comprar más...salvo que en vez devolvérmelo en dinero me lo devuelvan en crédito. Son todos ellos unos estafadores!!!

Alguien ha puesto una reclamación en la OCU y nos puede contar su experiencia/ resultado?

Muchas gracias y ánimo!!! que lo vamos a necesitar...
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escrito por: Víctor (08/08/2012)

el desastre de groupon

         
Buenas,

He comprado 3 cupones de groupon de servicios y ninguna de las 3 empresas me ha dado servicio alguno. Groupon es un desastre y sus colaboradores otros... Ahora intento q de devuelvan el dinero aunque sea en crédito para comprar un objeto físico pero tampoco tengo mucha esperanza por lo que leo x aquí. En definitiva creo que he sido víctima de una estafa pero como otros tantos miles de consumidores nos vemos desamparados ante este tipo de empresas y sus prácticas alégales...

Saludos!

Víctor

PD: Si vais a pillar un cupón muchisima suerte! La necesitareis :)
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escrito por: Laura (07/08/2012)

creo que a mi también....

         
creo que a mi también me la han clavado...hasta ahora he comprado dos servicios, bien por el precio, supongo que cuestan más, el trato bien...pero el último (un vale para peluquería) lo hice el dia 29/07 y no he recibido el cupón todavía, con lo que he leído ya me imagino que no lo recibiré esta vez y que será difícil que me devuelvan el dinero, desde luego yo también me borro, encima de como estamos para que te roben así, alegremente....
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escrito por: Rafel (07/08/2012)

excusas malas e impresentables

         
Compre hace 42 días hábiles unas gafas. No las recibo. Reclamado vía e mails, no contestan. Vía teléfono (4 ocasiones), se limitan a decir que esta abierta la incidencia y que lo reclaman al proveedor. Yo no conozco al proveedor. Groupon ha gestionado la venta. Estos son los responsables.
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escrito por: javier (07/08/2012)

informalidad de groupon

         
El 27-5-12, compre en groupon dos kits blanqueadores,que aun hoy 6 de Agosto estoy esperando que me envien. Realmente vergonzoso.¿ Alguien sabe a quien hay que reclamar?
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escrito por: sara (06/08/2012)

goupon

         
pedí dos productos hace más de dos meses y todavía no he recibido nada....
he llamado y me han dicho de mandar un mail... he mandado un mail y me han contestado que me dirían algo cuantos antes, y nada..... he envíado un mail diciendo que ya no quiero los productos y ni me han contestado... sin palabras

por otro lado he comprado un descuento por un restaurante y ha sido lo peor: la comida era una mierda, el bar sucio y además no te daban todos los platos que salían en la oferta...
no controlan la calidad de los servicios que ofrecen y además lo mejor es que en su web los usuarios no pueden poner opiniones, así q ni te puedes quejar

pienso escribir a la ocu para ver q se puede hacer con estos estafadores
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escrito por: ROMI (04/08/2012)

ojo ojo

         
por cierto ir al facebook de groupon te ayuda y poner algo malo, guala guala al dia siguiente desaparece por arte de magia provar y comentar de los magos de groupon.

suerte
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escrito por: romi (03/08/2012)

nada de nada ojo y mucho ojo

         
despues de tres meses todavia me deven 22 euros de una desvolucion,he llamado a un 902 4 veces,
6 emails y si si ,ni un duro o sea son unos estafadores.
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escrito por: martin (03/08/2012)

los ladrones se juntan???

         
No tengo experiencia de Groupon ,pero leo que se van a juntar con oooferton,y éstos si que son unos auténticos atracadores.Si se juntan de les podrá llamar "banda organizada".
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escrito por: Jose (03/08/2012)

Estafadores Groupon!!

         
Cuidado!!!!!!

No compreis nada de Groupon, son unos estafadores e impresentables!! Compre unos auriculares y aun estoy esperando que me los envien. No contestan los emails que les envio!! En definitiva son unos estafadores!!
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escrito por: miguel (03/08/2012)

no compréis en grouponcompno

         
S masde dos mese, no saben cuando recibiré mi pedido, no responden los mails, se compromten en llamar y no llaman... son unos impresentables.tra
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escrito por: miguel (03/08/2012)

penoso... estafadores profesionales

         
Compré un pen hace mas de dosmeses, a fecha de hoyno se nada, si les escribes no contestan, si les llamas dicen que no haystock, que se pondran en contacto para darme una fecha, penoso. Estoy acostumbrado a comprar en otras webs y en todas, al menos te informan del estado de tu pedido. Groupon es mas que penoso.no hacen la devolución, no sirven el producto, y lo peor, no te informan de nada, leshe pedido que me den una fecha aproximada para no tener que estar llamando cada 2 semanas, no saben fuando se podrá entregar mi pedido...
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escrito por: patricia cañellas (02/08/2012)

devolucion

         
son unos impresentables para hacer una devolucion cada vez que mandas un mail o llamas te añaden algun dato mas y asi llevo desde el mes de mayo no entiendo nada les he devuelto la compra y ahora no tengo ni la ropa ni el dinero
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escrito por: JUAN (02/08/2012)

la peor empresa de compra colectiva

         
puedes tener la suerte de que algun cupon vaya bien, ultimamente he tenido problemas con todos (establecimientois cerrados, no atienden el cupon porque groupon no les paga, etc) una vez que reclamas la devolucion del importe te enteras de la MIERDA que es GROUPON, deberian sancionar a este tipo de empresas por abusar (estafar) al consumidor
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escrito por: Alexis (02/08/2012)

Pinturas Y Reformas N

         
PinturasYReformasN.
Compré un cupón para pintar la casa y ya van 3 veces que fijamos un día y el pintor no aparece. Me dicen que la empresa ha desaparecido y que los trabajadores se están haciendo cargo pero les llamas y les llamas y no contestan, cada día una escusa... muy poco profesionales, os recomiendo no comprar más este tipo de oferta. A, y aún estoy esperando que vengan a pintar. Saludos
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escrito por: susana (01/08/2012)

Voy a darme de baja inmediatamente

         
Si todo va bien, bien. Pero como tengas un problema esto es desesperante. Nunca me han ingresado los 6 euros de las recomendaciones si no los reclamo tres veces como mínimo. Y al final he conseguido que me devuelvan el dinero de un cupón que el mismo proveedor anuló, no fue culpa mía. SON UN DESASTRE.
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escrito por: GONZALO (30/07/2012)

pendrive 64GB

         
HOLA, ALGUIEN PUEDE AYUDARME Y DECIRME DONDE PUEDO HACER EL PEDIDO DE ESTE PRODUCTO??LE DOY VUELTAS PERO NO ENCUENTRO (Socio : Beauty Systems), ESPERO CONTESTACIÓN. UN SALUDO Y GRACIAS.
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escrito por: Iluso (27/07/2012)

MALA PINTA

         
He comprado dos bonos para los polos de Tommy. Llevo esperando mas de un mes y me da que si algun dia llegan, ya que nadie me informa sobre ello, va a ser muy tarde. Ademas despues de saber que hoy en Valencia han decomisado un monton de ropa falsificada que venia de China, hasta pongo en duda su autenticidad. Sera por esto que tardan mucho???????????
Tiene mala pinta, pero eso si, lleguen o no, a mi ya me han visto. Los bonos fueron canjeados en KLAN-MODA. Ojo con estos, que son de la misma calaña!!!!! No dan señales de vida.
Reclamare y veremos si hay suerte.
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escrito por: Jose Angel (27/07/2012)

Pesimo funcionamiento de Groupon

         
El 14-5-12 compré un Kit Camera para Ipad y hoy 27-7-12 aún no lo he recibido, he intentendo anular el pedido pero me dicen que es ya han pasado los 7 dias para poder anularlo, me dicen que tienen problemas con el distribuidor pero no me dicen la fecha en que voy a recibir el producto. NO VUELVO A COMPRAR NADA EN GROUPON, es servicio postventa es pesimo.
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escrito por: Silvia (27/07/2012)

Mi experiencia tras 14 pedidos....

         
1.(12-1-12) Arroz con bogabante para 2 (39€) correcto, pero no mata.
2.(15-1-12)peluqueria 4 lavados con tratamiento ozono....(19€) solo fui una vez y ya que estaba allí me corte las puntas, no recuerdo que me cobraron, pero lo suficiente como para no volver mas.
3.(4-5-11) Robot de cocina lady groumet (79€) lo mismo que pagaria por comprarlo en cualquier tienda.
4.(10-5-11)Evaluación y ajuste vertebral (19€) no me desagrado, lo hacen para captar clientes.
5.(7-6-11) CORPOLASER, depilación laser piernas enteras (169€) Cuando llamo para pedir hora me dicen que ya lo tienen todo completo ( reconozco que tarde bastante en llamar) y que no me pueden ofrecer el servivio, que hable con Groupon, Groupon no me devuelve el dinero, me da el valor de lo que paque para que lo gaste durante un año (impresentables)
6.(26-11-2011) implante de titaneo en medicaldent diagonal (259€) de momento todo ha salido bien, muy contenta tanto con el resultado como con el trato.
7.(16-12-2011) 2 implantes de titaneo (449€)PROPDENTAL despues de hacerme ir en varias ocasiones,hacerme esperar siempre como una hora, extaerme un par de muelas( segun otro dentista se podia intentar salvar una muela, pero el dentista de propdental me la extrajo casi a la fuerza)servicios que tuve que pagar,me dicen que no me aceptan el cupon, que los implantes que me han de hacer son mas complicados, por supuesto grupon no te devuelve tu dinero, te lo da en un vale que has de gastar en el plazo de un año.
Asi ando gastando el dinero en gilipolleces varias, ya que el importe no era pequeño,por suerte he encontrado buenas ofertas en depilacion laser, especialmente contenta con Body Line.
Bueno ahora me toca seguir batallando, ya que tengo un credito de 400€ de momento hoy he reclamado la entrega de 2 UBS,que hace como mes y medio que pedi.
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escrito por: Vicente (27/07/2012)

Ladrones, pésimo servicio, HUYE DE ESTA GENTE !!!

         
Hice una compra y llevo dos meses esperando por ella cuando en realidad el plazo de entrega eran 15 días. Llamo y no saben decirme nada, encima se ponen en plan gilipollas a decirme que en ningún sitio dice que el plazo máximo sean 15 días ... ALUCINANTE. No pierdas el tiempo comprando aquí, lo que ahorres por el descuento no te merece la pena. Mejor vete a una tienda normal y ya está!!
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escrito por: elvira (26/07/2012)

cartuchos de impresora invisibles¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

         
compre dichos cartuchos el 6 de junio y todavia no los han mandado casi 2 meses despues,y tardaban segun ellos DOS SEMANAS,cada vez que llamo me dicen lo mismo que a todos, que esta en proceso de envio¿que pasa que lo traen andando??? valientes mojoneros,pues asi les auguro una corta vida.
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escrito por: marta (26/07/2012)

Estafa groupon, cuidado

         
Hemos comprado 14 bonos para rafting "saltarrios" cuando llamamos para reservar, dentro de los meses permitidos, nos dice la empresa que ha tenido problemas con Groupon y que no dan el servicio, puestos en contacto con Groupon en numerosas ocasiones, finalmente dicen que estamos fuera de plazo de reclamación. NO es así, llamamos en cuanto la empresa nos dijo
que no daba el servicio, esto no es un pantalón que lo compras y si esta defectuoso lo devuelves en el plazo acordado, aquí uno llama a la empresa cuando tiene disponibilidad para realizar la actividad. Que lástima! Groupon parecía serio y legal.
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escrito por: Luis González (26/07/2012)

Jajaja, qué gracia me hace

         
Buen intento, Carlos-Salva-Germán-Ángel, ahora utilizas nombres de chico en lugar de chica, solo te falta aprender a usar las mayúsculas para que no se note que eres siempre el mismo... Y a los que han sido estafados, yo también les aconsejo que reclamen a través de Confianza Online: https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/ Y si llevais más de un mes esperando la devolución de vuestro dinero teneis derecho a que os devuelvan el doble de lo que pagasteis. Acordaos de ponerlo en la reclamación.
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escrito por: carlos (25/07/2012)

foto.libro

         
comprado y recibido el foto album, y ya me ha llegado a casa.
queda genial, pero vaya putada q es elegir las fotos. deberian hacerlo de 50 fotos en vez de 100
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escrito por: Uno que no volverá (25/07/2012)

Confianza On Line

         
Yo tuve una experiencia que es para no olvidar. Os recomiendo que reclaméis a través de confianzaonline a mi me lo solucionaron, tardaron pero me lo solucionaron.
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escrito por: Salva (24/07/2012)

tostas

         
ya h probao las tostas mas grands de madrid en Starbeers con unos colegan. eran gigantes y mu buenas
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escrito por: Susi (24/07/2012)

ESTAFA EN MAYUSCULAS

         
Compre el 14/05/12 un pincho USB, hoy 24/07/12 aun no lo he recibido. He mandado varias reclamaciones y llamado 1 vez a la semana solo saben decirte que esta e proceso de envio. Hoy he pedido la devolucion del dinero y dicen que como esta en preceso de envio no pueden devolverme el dinero. Y si no llega el prodcto nunca????
Es una ESTAFA que nadie compre aqui se quedan con tu dinero y no te mandan nada.
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escrito por: rosa (23/07/2012)

ENGAÑO

         
No se como explicarles que he intentado contactar con "el socio" de GM LIMPIEZAS infinidad de ocasiones, por telefono, via email, como respuesta recibo inpertinencias, que si ya me ha mandado un correo con la fecha que es incierto, que en ese mismo momento me facilita un dia, en fin tengo registros de llamada y de correo para todos los gustos y de GROUPON tambien se lo he explicado en infinidad de ocasiones. Tampoco parece que entienden que yo lo primero pague por un servicio de limpieza que nunca me han prestado. El Tal "SOCIO", que responde al nombre de Gregorio parece ser que ha cobrado el cupon sin haber prestado el servicio porque en ningun momento lo ha realizado. A ver si se dan por enterados de una vez por todas que EL CUPON ESTA A PUNTO DE CADUCAR!. Aqui el consumidor es el que mas pierde, bueno hasta que a uno le pasa algo como a mi y ya deja de perder, lo importante es que el resto de usuarios se den cuenta que esto es un engaño y que tarde o temprano pagas por un producto que o bien nunca recibes o lo recibes sin la calidad que debieras.
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escrito por: Germán (23/07/2012)

bien groupon

         
pues me hice una limpieza de boca hace poco con groupon y la verdad es que ha quedado muy bien, os lo recomiendo.
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escrito por: Eva Lobato (23/07/2012)

SE QUEDAN CON TU DINERO

         
Pues si que es verdad el comentario que he leido anteriormente por maite, a mi me ha pasado algo similar. Resulta que el 20 de Mayo compré unos recambios de cuchillaas de afeitar y supuestamente me lo enviaban en un plazo de 4 semanas y hasta la fecha no los he recibido, pero lo mejor es que llamo hace un par de dias y me dice la chica que atendió el telefono que ni los habia recibido ni las recibiria, asi de fresca, vamos como si nada, yo enfurezco y le pregunto que eso porque y me dice que la empresa que la publicitaba no ha cumplido, bueno despues de decirme esto le digo que vale muy bien de acuerdo pero que ni se me a comunicado ni nada y que el dinero me lo cobraron de momento y que hasta la fcha no ha habido comunicación alguna de dicho incidente por parte de groupon hacia mi persona ni devolucion del importe a lo que me contesta que el importe seme devolvera, lo que si observe es que cada vez que yo hablaba ella no me estaba escuchando porque se notaba que ponian el telefono retirado en fin que esperando que me devuelvan mis 30 euros,cosa que la verdad dudo que hagan.
Por cierto hize una reclamacion en su propia pagina y deje mi numero de telefono y mi email nuevamente y tampoco han tenido la verguenza de contestarme. SIN VERGUENZAS
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escrito por: josé (22/07/2012)

Gambrinus calle toledo PÉSIMO

         
Compre un cupon para cenar en este bareto de la calle Toledo y apenas cenamos de lo malo que era todo lo que servian. El trato también dejo bastante que desear. NADA RECOMENDABLE ESTE LOCAL.
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escrito por: Maite (21/07/2012)

Incumplen, no devuelven el dinero, et

         
Que nadie compre en Groupon. Yo he comprado 2 cosas, una en abril, que cuando terminó el plazo en que dicen entregarán, después de reclamar, me dicen que no tienen. Han pasado 2 meses he hecho varias reclamaciones y siempre dicen que me van a devolver el dinero, pero no lo hacen. Después compré otra cosa porque después de buscar aquí valía menos de la mitad y me interesa muchísimo. Ha terminado el plazo de entrega y han pasado 15 días y no lo he recibido, ni dicen cuando lo entregarán.
He comprado en otros sitios como Offerum, Descuentos.com y si cumplen todo exacto.
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escrito por: Luis González (21/07/2012)

mexicano 2

         
Yo no lo conozco, pero gracias a ti por preguntar.
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escrito por: Álvaro (20/07/2012)

Groupon me ha estafado

         
Resulta que he tratado de reservar en un restaurante para consmuir mi cupón que finalizaba en una semana y me dicen que no tienen sitio. He llamado a Gropun y me dicen que ese no es su problema, que cuando quedan menos de 15 días para que expire el cupón ellos no se hacen responsables. Qué gran negocio para Groupon, que se queda el dinero sin prestar el servicio
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escrito por: angel (20/07/2012)

mexicano

         
¿alguno conoce el mexicano que anuncian hoy en madrid? la taqueria? Gracias
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escrito por: Luis González (20/07/2012)

Para Teresa-Claudia-Encarna-Yoli o como te llames hoy...

         
Con lo lissstas que sois las empleadas de Groupon para algunas cosas y lo torpes que sois para otras. Ya que cambias de nombre en cada mensaje que escribes dandole 5 estrellas a tu empresa, para que parezca que eres un cliente satisfecho distinto cada vez, deberías intentar cambiar también tu forma de redactar los mensajes (como por ejemplo no poner mayúscula después de un punto), porque se te reconoce a kilómetros. Se pilla a un mentiroso antes que a un cojo!!!
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escrito por: Elnara (18/07/2012)

Haven´t got my order

         
One month ago oredered "Zapatillas deportivas que moldean la figura" but still not got it. Groupon´s atention to cliente says "we apologize"...and no more action
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escrito por: ARMA (18/07/2012)

Estafa!!

         
Ya me ha pasado con dos vales de groupon, venden en sitios q no tienen capacidad para atender tanta gente con lo cual luego es imposible reservar hasta que caduca y t dicen q no t devuelven nada.TIMADORES!!
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escrito por: teresa (18/07/2012)

disco duro para almacenar

         
he visto el disco duro que tenéis hoy en la web.
alguna sabe si está bien?
gracias
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escrito por: Luis González (17/07/2012)

Que no cuela, Grouponeros...

         
Y siguen los empleados de Groupon escribiendo aquí para darle cinco estrellas a su empresa haciendose pasar por clientes. Si queréis que suba la valoración de vuestra empresa lo que tenéis que hacer es cumplir vuestros compromisos, dejar de publicar ofertas falsas como cebo para recaudar dinero que luego no queréis devolver ni a tiros, y tener un verdadero departamento de atención al cliente donde no te responda una máquina. Si el tiempo que perdéis escribiendo chorradas aquí (como la de los tuppers, que por lo visto no conoce las tiendas de los chinos) lo dedicarais a hacer vuestro trabajo, otro gallo os cantaría.
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escrito por: Jose (17/07/2012)

Mala gestion

         
Hace 2 meses compre dos vales para realizar un crucero por el Mediterráneo por 249€ cada vale, es decir 498€. Me pareció muy interesante, ademas es un crucero que siempre quise hacer, y la fecha me venia genial. Por desgracias, a los pocos días, nos informan de que no quedan plazas disponibles para dicha fecha, y me oferecen otras fechas, que no me vienen bien, por lo cual, quedan en realizarme la devolución del dinero.
A los 15 días, veo en mi cuenta, que me han devuelto la mitad del importe (249€). Les escribo un mail explicando que falta una parte del dinero por devolver, y no le doy mas importancia, pues lo achaco a un error humano. Ya va para 2 meses desde que comenzó esta aventura, los mail que me escriben desde Groupalia, son siempre muy amables, pero yo ya estoy bastante nervioso. Espero que se solucione pronto, porque de no ser así, denunciare el caso ante las autoridades.
En cuanto pase lo que sea lo iré contando.
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escrito por: Amanda (17/07/2012)

Helados y crepes

         
Genial la oferta
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escrito por: Julian (17/07/2012)

curso online

         
He realiza un par de cursos online, uno de comunity manager y otro de autocad. estoy pensando en hacer otros. ¿Alguien ha hecho cursos de este tipo? Muchas gracias
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escrito por: Nanda (16/07/2012)

Oferta de vuelos engañosa (+ bien TIMO)

         
Compré un bono de vuelos por 29.- €, dónde al final sólo se pagaban las tasas. PUes nada más canjear el bono me dió por mirar en la web de la compañía aérea y !¿Sorpresa! el mismo vuelo de ida y vuelta, más barato. En serio , ni caso a las ofertas en las que no se concrete precio y servicio.
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escrito por: Encarni (16/07/2012)

Tuppers, tarrinas y cosas para la cocina

         
Trabajo como cocinera en un restaurante pequeño. Buscaba objetos y artículos que estuviera bien y de buena calidad, pero a un precio más barato que todos aquellos productos profesionales.
He encontrado en groupon varios sets de tuppers, y objetos variados para la cocina. La calidad es inferior a los profesionales (obviamente) pero muy buen resultado.
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escrito por: Paula (16/07/2012)

MP3 bluetooth para coche

         
El día 7 de mayo compre un aparato de manos libres para el coche con mp3 y tarjeta de memoria, el reparto estaba programado para después de 20 días hábiles, osea para el 4 de junio, despues de mucho llamar y mucho quejarme a día de hoy no he recibido nada ni siquiera una respuesta que me deje medio tranquila, tan solo me han dicho que no me pueden devolver el dinero porque esta en proceso de enviarse......................que se puede hacer en este tipo de casos?? estoy cansada ya de llamar y quejarme para nada!!!!!!!!
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escrito por: Cris (14/07/2012)

INCOMPETENTES

         
No sé si son incompetentes o estafadores (presuntamente) pero llevo 3 meses esperando una devolución y aún no he conseguido nada...
Nunca volveré a comprar en Groupon; sin embargo Lest Bonus funciona muy bien.
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escrito por: MarisolH (12/07/2012)

helados en Madrid

         
Heladería en la plaza de Chueca, muy buen precio con grupon
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escrito por: juan carlos (12/07/2012)

GROUPON LO PEOR

         
tengo varios cupones y estoy teniendo problemas con todos, los establecimientos no quieren atenderlos pues groupon debe pagarles muy mal. Para cualquier reclamación son los mas lentos y no devuelven el dinero, muy cercano a la estafa.
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escrito por: rosa (12/07/2012)

CUPON FRAUDULENTO

         
compre un cupon de servicio de 4 horas de limpieza con GM LIMPIEZAS VALENCIA. Esta empresa nunca me ha dado fecha para realizar el trabajo, tras multiples intentos de contacto telefonico y emails, ademas parece que se burlan de los clientes xq cuando le reclamo que me tiene que concertar un dia me contesta que ya me lo ha dado y eso no es cierto, NUNCA han facilitado una fecha. del otro lado esta GROUPON que en este caso me parece una empresa fantasma ya que no sabe no contesta, dan respuestas que si el de GM LIMPIEZAS toma el pelo GROUPON no se queda corto. El caso es que yo he pagado por un servicio que no he recibido y lo que es peor me han engañado entre todos.
Por otro lado en un restaurante del cual tambien tengo un cupon la mesa me la dan cuando ellos estiman que no van a tener el local completo, me limitan a que vaya cuando lo tiene vacio. Me parece que esto tambien es un engaño, xq cuando adquiero la oferta no me pone limitaciones a que tenga que ir cuando a ellos les parezca + oportuno. En fin que no recomiendo para nada comprar productos y servicios, con un pago x adelantado y que a la hora de disfrutarlos puede que nos llevemos algún disgusto, xq a mi esto de sentirme engañada de esta manera tan "FINA" me disgusta.
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escrito por: Miriam (11/07/2012)

curso maquillaje - UN TIMO !!

         
Curso de maquillaje en Ibeas Estética, en calle Menorca 88 de Barcelona
Acudí el otro día a realizar un curso de maquillaje en Ibeas estética, vaya timo !! La señora que lo imparte no tiene ni idea de maquillar, te "venden" que de dan unos apuntes (menudos apuntes), luego te dan cuatro nociones básicas sobre como maquillarte (más que básicas) que cualquier persona que se maquille ya sabe de sobras, no te explican nada nuevo. Te prestan maquillaje para maquillarte allí mismo. El rimel está tan seco que no puedes ni extenderlo, el lápiz de labios da lo mismo del color que te pintes los labios te da el mismo te pintes los labios del color que te los pintes. Con cualquier curso de maquillaje por internet aprendes el doble que en este curso. Por favor señores de groupon tengan la decencia de informarse antes de ofrecer "chollos" que no lo son, son timos disfrazados.
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escrito por: ana maría (10/07/2012)

señora

         
Estoy realmente enfadada con Groupon por lo siguiente: el 28 marzo compré un pack de sujetadores, después de muchas reclamaciones lo recibí el 17 mayo y mal porque no era la talla solicitada. Lo devolví por ASM el 22 mayo y hasta la fecha no me han ingresado el importe de la devolución. Con fecha 18 junio me informan que en el plazo de 5 a 7 días me harán el ingreso. Les llamo pero me dan largas y más largas. ¡¡Estoy indignada!! No vuelvo a comprar nada más.
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escrito por: cesar (10/07/2012)

Disco Duro INTENSO

         
Yo compre un disco duro marca INTENSO de 1 Tb, en color negro y con USB 3.0 Tardaron más de 1 mes en enviar el producto y cuando llegó era otro disco duro, aunque de la misma marca (INTENSO), era blanco, NO TENIA USB 3.0 SINO 2.0, con un cable mini USB de conexión al ordenador en forma de "Y", que no funciona de ninguna manera, UN DESASTRE, les he reclamado a la empresa vendedora y a Groupon, y NINGUNO DE LOS 2 ME HA CONTESTADO. UNA ESTAFA!!! Si hubiera leido antes esta web no hubiera comprado, 90 euros a la porra en los tiempos que corren, ufffffffffffff
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escrito por: cesar (10/07/2012)

Disco Duro INTENSO

         
Yo compre un disco duro marca INTENSO de 1 Tb, en color negro y con USB 3.0 Tardaron más de 1 mes en enviar el producto y cuando llegó era otro disco duro, aunque de la misma marca (INTENSO), era blanco, NO TENIA USB 3.0 SINO 2.0, con un cable mini USB de conexión al ordenador en forma de "Y", que no funciona de ninguna manera, UN DESASTRE, les he reclamado a la empresa vendedora y a Groupon, y NINGUNO DE LOS 2 ME HA CONTESTADO. UNA ESTAFA!!! Si hubiera leido antes esta web no hubiera comprado, 90 euros a la porra en los tiempos que corren, ufffffffffffff
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escrito por: Tânia Reis (09/07/2012)

no cuidan los clientes

         
Ya he comprado en varios sites como este...groupalia, lestbonus, grupazo..pero groupon es el que mas tarda en entregar el producto, y el que te da las peores opciones..tickets que caducan en una semana, productos de calidad dudosa...horror! funcionan fatal!
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escrito por: rosa (08/07/2012)

ENGAÑO

         
tengo pendiente un servicio de limpieza domestica de 4 horas que compre a traves de groupon, desde el 5 de marzo 2012 estoy solicitando fecha para realizar el servicio que compre XQ ESTO YA ESTA PAGADO y todavia no me han dado fecha, esta a punto de caducar y la empresa no responde a mis emails. GROUPON tiene una capota que ni el mejor de los toreros, ni ATENCION AL CLIENTE ni nada q se parezca, recomiendo sin lugar a dudas no adquirir ningun servicio con estas empresas que el pago anticipado nos deja desprotegidos.
en cuanto a servicios de restauracion etc tamien es un engaño. te ponen veto a el dia y hora que puedes ir. si vas de libre a ese mismo restaurante hay mesa si llevas un groupon no. cuando comrp la oferta no pone en nigun sitio q el local limita el dia y hora, xq lo LIMITAN recomiendo no usar estos embustes, de hecho muxas empresas que se anuncian con groupon nos ofertan lo mismo directamente y con mas garantias y directamente no a traves de webs q luego no tenemos donde reclamar.
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escrito por: Neus (07/07/2012)

oferta engañosa

         
Hola,

Compré un cupón para manicura y pedicura completas. En el local me dijeron que no entraba la cutícula. Es lo más básico de la manicura y la pedicura y además la ofertaban completa y con masaje. Pedían 15 euros extras. No tenían hojas de reclamación y el personal no tenía contrato. Una de las estilistas ni siquiera tenía los papeles en regla. Llamamos a la guardia urbana, que vino y nos aseguró que se levantaría un acta a la propietaria y que tendría una inspección.
He reclamado a Groupon la devolución del dinero. Ya veremos como responden. Hace tiempo compré un cupón para un restaurante que estaba cerrado y me reembolsaron la cantidad.
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escrito por: Conchi (06/07/2012)

Mi experiencia

         
Yo compre un disco duro gris de un TB, después de dos meses, por fin llego y resulto ser un modelo antiguo de color blanco que difiera en peso y forma del de la foto del cupón. Lo he reclamado por teléfono y muy groseramente me remiten a la web, hecha la reclamación en la web aparte de enviarme un número de incidencia no he vuelto a saber de ellos.
He intentado darme de baja sin conseguirlo pues según su apartado de ayuda sale un link pero no doy con él.
Desde luego yo no voy a utilizar más groupon.
Donde no te tratan bien no vuelves.
He puesto también una reclamación en la dirección que alguien ha tenido a bien poner.
De confianza on line
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escrito por: susana (05/07/2012)

estafadores!!

         
el 5 de mayo, compré un kit de manos libres para mi coche con tarjeta de memoria, y aun no he recibido nada!! y lo mejor es que sus respuestas, vagas, lentas y absurdas, te dicen que el provedor aun no tiene el artículo! toma ya!!! y cuando les solicitas qeu te devuelvan tu dinero, te dicen que no pueden, que esperes a recibirlo y luego lo devuelvas y así recuperarás tu dienro.... algun año de estos!!!
ojo con comprar ahi!!! pagar siempre con paypal, y a la minima abrid disputa y reclamación, para al menos recuperar el dinero....
desde consumo poco pueden hacer salvo recomendarte que devuelvas el cargo.
ah! y si llamas te mienten de lo lindo "lo recibirá en esta semana" eso hace 3 semanas..... "será un problema de reparto"... la empresa de reparto es ASM y son rápidisimos y super profesionales, jamás me han dado problema, no como otros más conocidos....
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escrito por: kondosko (05/07/2012)

Cuidadín con Groupon

         
Groupon está teniendo serios problemas de liquidez, por lo que intenta financiarse a costa de sus clientes.

Su última treta es publicar atractivas ofertas de las que realmente no disponen con el único fin de captar fondos. Posteriormente solo reembolsan el dinero a los clientes que reclaman y con grandes retrasos.

Huid de Groupon insensatos.
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escrito por: Patetico (05/07/2012)

Patético

         
De verdad si queréis poner opiniones buenas y que parezcan de gente que de verdad ha comprado no hagáis todas las opiniones iguales...es un canteo!!
Tomas por lo menos se lo ha currado aunque no se lo crea nadie;pero ha puesto interés..
Las opiniones de me ha llegado esto,que guay tengo las palas mil gracias os lamo el culo..sobran!!!
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escrito por: teresa cantareo mateo (04/07/2012)

CAERAN POR SU PROPIO PESO

         
EL DIA 23 DE MAYO HICE UN PEDIDO DE UNOS ANILLOS YA AUN LOS ESTOY ESPERANDO.
GROUPON DICE QUE ELLOS NO SON LOS VENDEDORES DIRECTOS , PERO , REALMENTE YO EL PAGO SE LO HICE A GROUPON,
HE RECLAMADO EL IMPORTE Y SINO LO DENUNCIARÉ DONDE SEA PERTINENTE.
NO DUDEIS EN DENUNCIAR SINO SON SERIOS CAERIAN POR SU PROPIO PESO.
UN SALUDO A TODOS LOS USUARIOS ESTAFADOS.
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escrito por: Lucía (04/07/2012)

venden más de lo que pueden abarcar y se lavan las manos

         
Hola,

Hice un pedido hace 3 meses y siempre que llamo me dicen que hubo un error en el stock pero que en breve (2-3 días) me llegará. Es la única respuesta que me dan cada vez que llamo para saber el estado de mi pedido después de esperar 10 minutos al teléfono en un 902.

Son unos impresentables porque les he pedido anular el pedido ya que no llega y me han dicho que eso no era posible.

Con groupalia a la mínima que he tenido un problema se han responsabilizado y me han devuelto el pedido sin objección alguna.

Si pudiera les daba una estrella ya que llevo 3 meses esperando el pedido que nunca lleva y nunca me ofrecen ninguna solución.
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escrito por: Julia (04/07/2012)

Ojo con Groupon! las empresas venden más de lo que pueden atender

         
He tenido muy mala experiencia con Groupon. Compré un cupón y fue imposible contactar telefónicamente con la empresa que tenía que darme el servicio. Obviamente, tenían el teléfono descolgado. Acudí a Groupon, primero por teléfono, y me dijeron que había habido más quejas sobre el mismo tema en esta empresa. Me indicaron que enviara a servicio al cliente de Groupon un email (cosa que hice, reclamando la devolución del dinero), y la contestación de éstos fue "que no tenían registrada ninguna incidencia con esta empresa" y me enviaban su correo electrónico para que contactara con ellos. Tras no recibir correo electrónico por parte de la empresa, me personé allí. Durante el tiempo que estuve no escuché ni un sólo timbrazo de teléfono. Y me dijeron que estaba todo lleno hasta dentro de TRES MESES!!! Lo peor de todo es que siguen vendiendo en Groupon y otros portales el MISMO SERVICIO QUE NO TIENEN CAPACIDAD DE ATENDER!! Esto es ESTAFA
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escrito por: Carmen (04/07/2012)

A mí me ha ido bien

         
Pues yo no trabajo en Groupon, pero me ha ido bien con ellos. He comprado dos cupones de cenas y la oferta se ajustaba a lo pagado y han estado de maravilla. En los restaurantes nos han tratado bien y el menú, desde luego, costaba más de lo pagado.
No sé al resto, pero a mí me ha ido bien con ellos. E insisto, nada que ver conmigo, sólo soy cliente.
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escrito por: lucia (04/07/2012)

siempre que compro tengo algun problema

         
Ni groupalia ni letsbonus me dan los problemas que groupon, no falla, siempre tengo algun problema con ellos, ya no compro mas. un usuario menos.
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escrito por: Luis González (03/07/2012)

Se os ve mucho el plumero, Grouponeros camuflados

         
Qué gracia me ha hecho la historia que ha contado aquí un tal Tomás (obviamente trabajador de Groupon) acerca de un restaurante donde no tenían mesas libres. Dice que llamó a Groupon para protestar (de noche) y a los 5 minutos apareció el camarero diciendo que había sido un error, como dando a entender que Groupon les había llamado en el acto para solucionar el problema. Jajajajaja, me parto. Esa historia no se la cree ni él!!!
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escrito por: marta garcía-riaño (03/07/2012)

impresentables

         
He comprado un bono de estética que no he podido imprimi porque estos "..."dicen no conocer mi dirección de correo.(para cobrar si que la han conocido) y voy harta de reclamaciones,burofax,cartas certificadas,sin que me devuelvanb el dinero.No se os ocurra contratar nada con ellos!!!
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escrito por: Luis González (02/07/2012)

Cómo reclamar

         
En el servicio de "desatención" al cliente de Groupon nunca te dan soluciones y hasta te echan a ti la culpa de no haber recibido lo que pagaste. Para reclamar es mejor hacerlo a través de esta página: https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/
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escrito por: Mireia (29/06/2012)

Groupun - Estafa por overbooking sin devolución

         
Hola,
A mi me ha pasado lo mismo, he comprado un cupon para un tratamiento estetico y en el centro ya no tienen horas por lo que llevo más de un mes intentanto la devolucion o un vale por el equivalente y no hay manera. Es una verguenza no pasa ni en la tienda de la esquina!!!
Me siento desprotegida ya que llevo varias reclamaciones y no hay forma
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escrito por: YOLANDA (29/06/2012)

KLAN MODA

         
Compré un cupon para canjear en la empresa KLAN MODA, que no cumplió su plazo de entrega del producto, y que es una empresa con la que no se puede contactar ni por teléfono ni por email. Solicité a Groupon la devolución del dinero, indicándome que me devolverían el importe en otro cupón para canjear, en el plazo de 6 a 12 días. El plazo se cumplirá el próximo día 4 de Julio, por supuesto tengo claro que lo agotarán, en lugar de haber procedido a la devolución dentro de los 6 primeros días y dar así una mínima satisfacción a mi reclamación. Desde el departamento de atención al cliente me dicen que toman nota y que lo remitirán al departamento de devoluciones, con el que según me dicen, no es posible ponerse en contacto directamente. Habitualmente compro por internet en otras páginas, jamás me ha ocurrido cosa semejante, me parece una falta de respeto hacia el cliente, tanto por la falta de seriedad de las empresas que tienen asociadas, como por la política de devolución y atención al cliente que tiene groupon, así que me doy de baja de la referida página y no quiero saber nada de ellos. Espero que esta opinión sirva a los consumidores. Un saludo
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escrito por: Marta (29/06/2012)

mensaje para groupon

         
Siempre habéis estado a la cabeza
pero no dejeis de trabajar... porque con todas las tiendas de este tipo que hay...
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escrito por: Héctor (28/06/2012)

paseo en bici

         
fue muy agradable el paseo en bici por el parque Juan Carlos I, gracias!
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escrito por: Mireia Martin (27/06/2012)

más planes para meriendas

         
ahora que hace buen tiempo sólo pido más planes para las tardes y meriendas, no sól cenas
gracias
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escrito por: Lucas (26/06/2012)

Estafa ?

         
Valoracion 1, porque no deja dar un 0.
1ª y ultima compra en groupon, llevo 5 semanas esperando 2 pen drives. El socio ( e-ville ) seguramente aun las estara buscando en algun mercado chino. llevo años comprando por internet y es la 1ª reclamacion que hago en paypal y consumo por una "empresa" de ventas online.
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escrito por: Ivan (26/06/2012)

Bolsa de picnic

         
Compré una bolsa de picnic hace unos meses, he podido usarla y es una gozada.
ahora en verano quizá haga mucho calor, pero para primavera ha sido genial.
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escrito por: ccarlos (26/06/2012)

todo bien hasta que surge la mas minima incidencia

         
He hecho mas de 50 compras, pues bien me ha sido imposible gastar 2 cupones y me los voy a comer con papas. no me los devuelven pq no les da la real gana.
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escrito por: Luis González (25/06/2012)

que penilla dan...

         
Mira que resultan patéticos los/as comerciales de Groupon que escriben en esta página repitiendo catorce veces seguidas el mismo mensaje, poniendose 5 estrellas para ver si así consiguen subir un poco la penosa valoración que tienen...
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escrito por: Irene (25/06/2012)

japones

         
ya estuve en el japones y estuvo excelente, gracias!!
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escrito por: Inma (25/06/2012)

carnet de conducir B1

         
Compré un vale para la autoescuela.
Ahorrar dinero en el carnet de conducir es prácticamnent imposible, pero de esta manera te quitas de pagar algunas cosas. Así que contanta
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escrito por: mikele (25/06/2012)

Cena para dos

         
Cena para dos con tapas en bilbao.
muy buena idea este tipo de descuentos
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escrito por: carlos (22/06/2012)

tunantes

         
ni se os ocurra de comprar aquí. Llevo más de 2,5 meses esperando 4 fundas de iphone y aún no me han llegado a día de 22-06-12.
De verdad no compreis aquí NUNCA. Sino quereis sufrir no compreis aquí por que será vuetro engaño del año.
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escrito por: Elisa (22/06/2012)

comida italiana

         
compre un cupon para un restaurante italiano y cuando lo utilice estaba de maravilla
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escrito por: lastras (22/06/2012)

DISCO DURO INTENSO

         
Si hubiera leído esto antes, no lo habría comprado.Estoy esperando desde el mes de abril y sólo me piden disculpas y nada del dinero pagado, ni del disco.Ojo no comprèis nada en Groupon, así evitaréis cabreos y estafas, sobre todo pérdida de tiempo.
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escrito por: ANA SERNA VARA (21/06/2012)

COMPRÉ HACE MESES UNAS ZAPATILLAS Y AÚN NO LAS HE RECIBIDO

         
COMPRÉ HACE MESES UN CUPÓN DE DOS PARES ZAPATILLAS A TRAVÉS DE GROUPON Y AÚN LAS ESTOY ESPERANDO.... EL CUPÓN ES DE ASM COSLADA. ¡CÓMO PUEDO RECLAMARLAS?
COMPRÉ UNAS BOTAS DESPUÉS EN GROUPON Y NO TUVE PROBLEMAS TODO EN ORDEN...
POR FAVOR RUEGO QUE DESDE GROUPON INVESTIGUEN LO SUCEDIDO...
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escrito por: Carolina (21/06/2012)

Aviso engaño y estafa

         
Tras realizar una anulación de un pedido una vez confirmado con el establecimiento que no se daba el servicio ofertado por Groupon, tres días despues me lo cargaron en la tarjeta y llevo más de dos meses para que realicen la devolución,he tomado la decisión de denunciarlos, son unos impresentable ya que no atienden a mis correos ni llamadas.
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escrito por: Javi (21/06/2012)

gafas de sol

         
por fin tengo las gafas de sol ocean son muy guapas
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escrito por: Rober (21/06/2012)

paquete un poco tarde

         
estaba ya de los nervios, pero ha llegado. desde grupon me dijeron que habían tenido un problema y ya desconfías.
pero vamos que luego todo correcto
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escrito por: Portes de mudanza Groupon (21/06/2012)

Portes de mudanza Groupon

         
Compre 2 portes de mudanza por €99 (tenía mogollón de cosas que mudar) y para mi sorpresa cuando lo quiero canjear me dicen que no me vale, que son para una decena de cajas, un solo hombre haciendo el trabajo! Total que otra estafa más y acabe contratando en IKEA a 6 hombres con 2 camiones a €300 y cargaron con nevera y todo! A groupon hay que MIRARLO CON LUPA!
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escrito por: Carnet de moto por libre (21/06/2012)

Autoescuela Carnet de moto por libre

         
Compré un cupón según ellos por un valor de €400 pagando €49, pero cuando lo quise canjear me dice la "amable dependienta" que eso solo cubre parcialmente los servicios, especificamente la matricula, material de estudio, 3 clases practicas en circuito cerrado de 1hr c/u y poco más y que si quería cubrir las clases en vías y el coche de alquiler el día del exámen, etc serían €450 más. Ahora bien, si mi cupón vale por €400 quiere decir que "la gracia" me sale por €850!!! ¿dónde está la oferta que yo no la veo? Esta debe ser la autoescuela mas cara de toda España! En mi opinión son unos chorizos!
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escrito por: mjose (20/06/2012)

nunca se que me voy a encontrar

         
Compro asiduamente en groupon, letsbonus y groupalia, pero de los 3 del que menos me fio ya es de groupon nunca se que me voy a encontrar cuando llegue, si me atenderan bien o mal y que problemas me encontrare, ademas me da mucha rabia que muchisimas ofertas siempre tiene truco, si no 5€ de gastos de envio para un pen de 9€ unas lentillas que no valen 9 sino que es un descuento, o un hotel que te cuesta 80€ el fin de semana pero alli te cobran 40 EUROS EN CONCEPTO DE LIMPIEZA ¿que van a limpiar tan caro?. Sin embargo con letsbonus y groupalia nunca he tenido disgustos.
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escrito por: Tomás (20/06/2012)

Restaurante y groupon

         
Hola buenos días,
me llamo Tomás y quiero contar lo que me pasó con Groupon y un restaurante en Madrid.
Reservé el restaurante de estos de alto standing para comer con mi pareja.
Cuando llegamos había overbooking y nos daban hora y pico de espera. Obviamente eso no era concebible...
así que llamé a groupon para contarles la historia, y el mal rato que nos estaban haciendo pasar. Les di mis datos y al colgar, 5 minutos después, un camarero dijo amablemente que ya teníamos mesa, que había una equivocación.
vale que el mal rato ya lo habíamos pasado, pero Groupon en ese momento se portó genial y muy efectivos.
La comida, ríquisima y el servicio también, aunque no creo que vuelva a ese restaurante, pero sí a groupon
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escrito por: Luisa (20/06/2012)

maletas geniales

         
ya tengo mi juego de maletas de Priasuk, preparada para irme de vacaciones! son gniales!
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escrito por: iberico (19/06/2012)

cafetera en buenas condiciones

         
gran compra. cafetera con todos los accesorios
estoy muy contento
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escrito por: Marta (18/06/2012)

Oferta Pintura y reformas N

         
Hola,
Compré un cupón de pintura y me siento estafada, por groupon y por la empresa de pintura que se llama Pinturas y Reformas N esta empresa está en Camarena ( Toledo )
Timo total, me han sacado la pasta 199€ que supuestamente me pintaban el piso, cuando llamé para informarme y no ha sido así, se han reido en mi cara los dos, he puesto una hoja de reclamacion a Groupon y aun no tengo respuesta.
La empresa de pintura poco profesionales, unos chapuzas y el jefe la persona más desagradable que he conocido en toda mi vida.
No compréis cupones de pintura, son una estafa.
saludos
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escrito por: Rubén (18/06/2012)

Mi cafetera no llega

         
Llevop mas de 2 meses esperando por una cafetera, y no saben cuando me va a llegar, esto es una estafa, cuando compras un producto ya sea mas barato o más caro deberia llegarte con un tiempo aceptable. NUNCA MAS GROUPON.
Por otro lado tambien tengo un negocio y hemos hecho campañas hasta que me harte de esta estafa a los ofertantes de servicios... de 35€ que pagaba el cliente a nosotros nos llegaban 10,30€ asi es imposible ofrecer un servicio de calidad. cuando ademas has hecho un descuento del 60%....
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escrito por: Sara (18/06/2012)

belleza

         
el otro dia utilice mi cupon de groupon de un tratamiento de belleza y me encanto la experiencia y como me trataron
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escrito por: ricardo (18/06/2012)

Refrigerador par el ordenador

         
ME he comprado una placa para poner debajo del portatil , que ahora en verano se recalienta a tope
creo que es bastante buena, y el precio incomparable
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escrito por: Roberto (18/06/2012)

para la playa

         
he comprado artículos para las vacaciones.
toallas, y ojetos para poder utilizar estas vacaciones en la playa
y mucho más barato que una vez allí que suben los precios en los chiringuitos y tiendas de la costa. qué ganas
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escrito por: oskar martin (17/06/2012)

goupon

         
No se como seran otras ofertas de Groupon pero en lo que se refieren a catering y en congreto "Maria Lisboa" UN ROBO me arruinaron mi cumpleaños contraté para 24 personas y paguè 89 euros,4 bandejas todas iguales de empanadillas y croquetas de malísima calidad. TODO FUÉ A LA BASURA....!!!ME JODIERON EL CUMPLE!!!
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escrito por: Manuel (17/06/2012)

BONOTAPA ES MUCHO MEJOR

         
HOla yo flipo con lo que poneis de esta jente yo compro en www.bonotapa.es y es mucho mejor.
no e tenido ningun problema nunca, eso si solo tienes comidas ,tapas y copas, pero yo soy de malaga y no e tenido nunca problemas.
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escrito por: Marcos (16/06/2012)

5€ por la cara

         
He comprado una tarjeta de Memoria de 32GB por 19,90 + 3,90 de gastos de envío y a la hora de hacer el pago en la web www.e-ville.com introduces el codigo del cupon y marcas el envio y se inventan un cobro de 5€:

Total del envío (para pedidos de menos de 10,00 € después de cupones): 5,00 €
Añadir un elemento de 10,00 € o más para el envío gratis!
Total: 5,00 €

Precio final, 3,90 de envío + 5€ de total del envio 8,90 y no los 3,99 que vosotros habiáis anunciado en las condiciones del cupón.

http://www.groupon.es/deals/oferta-nacional/tarjetas-de-memoria/6848381

Tengo capturas de pantalla
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escrito por: Laila (15/06/2012)

Depilación por fin

         
por fin un vale de depilación que valga la pena
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escrito por: sandra (14/06/2012)

reclamacion restaurante

         
no compren nada en groupon. ha habido un problema masivo con un restaurante y llevo a la espera dos meeses para que me den solucion. he llamado mil veces y nada. el restaurante es la flipper de barcelona y hay bastantes reclamaciones del mismo. alguien sabe como podemos hacer mas fuerza?' es una estafa en toda regla.
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escrito por: mayuri (14/06/2012)

pésima calidad

         
Compré un bono de pilates, la empresa no podía ofertarlo tal y como lo propuso, por dificultades ajenas a su voluntad. He enviado un mail para que me devuelvan el dinero. He llamado y me han cortado!!!!!!!!
No compréis nada!
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escrito por: Agustín (14/06/2012)

Recibido correctamente todo

         
He comprado un par de artículos en diversas fechas, sí que es cierto que tardaron un poquito más de la fecha que se suponía que tenía que llegar, pero han estado muy bien
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escrito por: AFM (14/06/2012)

OJO con GROUPON

         
Un consejo : no compres nada en Groupon...aunque lleves toda la razon en lo que reclamas no te devuelven ni un duro y las empresas que tienen asociadas para los Vales/descuento no funcionan la mitad. ¡¡¡Atentos con esta web¡¡¡
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escrito por: macarena (13/06/2012)

no devuelven el dinero

         
Compré un casco por Groupon y pasó más de un mes y no me llegaba. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que lo sentían pero que el producto estaba agotado y que no me iba a llegar. Entonces me ofrecieron el canje del dinero por otro cupón o la devolución de importe. Solicité la devolución del importe y me dijeron que tardaban en ingresarmelo entre 12 y 15 días. Pues ya llevo más de 1 mes esperando y mandando e-mails reclamando la devolución y me dicen que ya han dado la orden de reembolso, pero a mi no me llega nada... En fin, unos impresentables!!! A ver si se les acaba el chollo a estos estafadores y la gente deja ya de comprarles. Yo desde luego no vuelvo a comprar nada en Groupon.
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escrito por: Isabel (13/06/2012)

Poca formalidad

         
Compré el 4 de junio unas sartenes de cerámica. Decían que las enviaban en 20 días hábiles. Fueron rápidos y las recibí el 4 de junio, sin embargo una ha salido picada y no hay forma de contactar con grupon. Les he enviado dos mails, el último el día 11 y no he recibido ninguna respuesta. Me niego a llamar a un 902..
No volveré a comprar nada más.
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escrito por: Lorenzo (12/06/2012)

Electrónica y otros artículos

         
Soy asiduo comprador de este tipo de productos.
en Gruopon he encontrado muchos chollos. Quizá no de primeras marcas pero cosas a muy buen precio.
yo estoy bastante contento con estos descuentos
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escrito por: A Vazquez (12/06/2012)

Más problemas con GROUPON y Biothecare

         
MALA EXPERIENCIA con GROUPON y el centro Biothecare Estetika en Sevilla en el barrio de Nervión. Compré un bono para un tratamiento y cuando pido las citas, SE NIEGAN a dármelas. Me dicen se han vistos desbordados con la venta colectiva de bonos y me recomiendan contacte con Groupon para que me devuelvan el dinero. Por supuesto, Groupon me vuelve a remitir a ellos que dicen, están obligados a darme las citas. No sé con seguridad, cual de las dos empresas es la responsable de esta situación. He reclamado a las dos. Lo que sí puedo decir es que el personal de Biothecare, y en especial su encargada REYES, ha sido sumamente desagradable.
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escrito por: irune (11/06/2012)

adquisión de compras con descuento

         
he conocido hace relativamente poco tiempo este tipo de páginas.
en estos meses he ido comprando de distintas páginas, pero la que más me ha convencido por servicios ha sido groupon. la recomiendo por el momento
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escrito por: jordi (08/06/2012)

no llega

         
llevo mas de 2 meses esperando una almohada que todavia no ha llegado, cuando ponia en el cupon max. 22 dias.
para mi, mala experiencia, no lo recomiendo
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escrito por: alberto (08/06/2012)

indignacion, no cumplen plazos

         
Buenas,
compre 2 almohadas viscoelásticas el 30 Mar y a día de hoy aun no las he recibido (el plazo eran 22 días). Es una verguenza la formalidad que tienen. Me he puesto en contacto hasta 3 veces con ellos y no ha servido absolutamente para nada, las personas que te atienden no hacen nada. Ni punta de comparación con otras webs similares, ahí nunca tuve ningún problema...
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escrito por: angeles (08/06/2012)

MADRID

         
buenas ofertas en la capital
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escrito por: SEBAS (08/06/2012)

RESTAURANTE MITAD DEL MUNDO MALLROCA

         
Despues de dos meses seguidos llamando al telefono que pone el cupon que te envia Groupon, solo sale un conetestador diciendo que el contestador esta lleno, menos mal que solo me han ESTAFADO 9 euros, NO COMPREIS NADA DE ESTE RESTAURANTE, Y DE GROUPON ????????
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escrito por: José Miguel (07/06/2012)

varios fallos

         
Tengo un par de temas pendientes con ellos desde hace un mes y todavía no me han respondido. En este caso los proveedores no respondieron (era imposible comunicar por teléfono) y ellos se eximen de toda responsabilidad. No vuelvo a contratar con Groupon.
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escrito por: nerea (07/06/2012)

Comida Abundante

         
Para ir a comer o cenar, yo recomiendo para las comidas ya que las cenas suelen ser demasiado abundante y tiran los restos.
Ofertas en Madrid todos los días. Así se puede a salir a comer fuera
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escrito por: yolanda lopez (07/06/2012)

pago con Paypal

         
he comprado para el cumpleaños de mi esposo un telescopio, un sueño para el hasta el dia de hoy no ha llegado, ya ha pasado mes y medio, la suerte quer pague por Paypal, se los recomiendo, ya que ellos soluciones el problema con los vendedores y si no te envían el producto, o defectuoso bloquean el pago y Paypal te devuelve el dinero integro a tu cuenta o tarjeta, yo no compro nada en internet sin usar Paypal,y pagas igual pero respaldada.
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escrito por: concha (07/06/2012)

rast cafe

         
Ojo con Goupon y con Rast Café. Llamé para reservar una semana antes de caducar el cupón y fue imposible, no tenían mesa ningún día ,pero por esas mismas fechas me ofrecían cupones para ese mismo local. Todo muy raro, venden más de lo que pueden atender. Groupon no soluciona las incidencias como debiera. Me siento estafada.
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escrito por: Fran (06/06/2012)

problemas con un servicio comprado

         
Os quiero avisar sobre los descuentos groupon.
Mi hermana compró un vale para tintar las lunas del coche en enero del 2012 y cuando fueron a canjearlo el taller puso mil impedimentos para tintarlas,por ejemplo que groupon no les pagaba así que no se las iban a tintar,inmediatamente se pusieron en contacto con groupon.
Después de numerosos emails con groupon entre estos meses dandoles excusas de todo tipo les dicen que pasados 7 días desde la compra del vale no se devuelve el dinero en metálico así que se lo devolverían en créditos y a últimos de mayo les dijeron que en 15 días le darían los créditos.Ayer salió otra oferta de tintar las lunas y hoy (6 de junio)les he llamado para haver si podían canjear ese vale que por culpa del taller o groupon no se pudo canjear y la respuesta ha sido que hasta que mi hermana no reciba los creditos del vale no se pueden canjear por otro.
Ahora ya sabeis lo que os puede pasar en el caso de haber algún problema con la tienda que os tiene que dar el servicio que habeis comprado.Yo por si vuelve a pasar dejo de comprar en groupon.Saludos
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escrito por: Alicia (06/06/2012)

polos de marca

         
He comprado unos polos de marca por Groupon. unos para mí y otros para mi marido.
gran ahorro.
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escrito por: iñaki (05/06/2012)

ofertas atractivas para salir

         
Conocí groupon por el facebook, y ahora no lo cambio.
sí que es cierto, q las ofertas se repiten, pero por algo será.
yo compro habitualmnt y nunca he tenido problemas
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escrito por: M.J. (05/06/2012)

Simulador de vuelo en Valencia

         
Compré dos cupones para un simulador de vuelo de la empresa futureplatone y regale otro a una amiga. Toda una experiencia muy interesante y el trato de la empresa excelente, las dos quedamos encantadas. Es mi primera experiencia en Goupon repetiré.
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escrito por: aitor rubio (04/06/2012)

asesoramiento médico

         
asesoramiento médico para adelgazar. Está muy bien montado. Te tratan especialistas. Hay que aprovecharlo
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escrito por: rob (03/06/2012)

las mismas cosas se encuentran a la mitad

         
los correos que mandan con las "OFERTAS" son cosas de los chinos que están al doble. Si, el mismo producto en paginas chinas cuesta la mitad y encima te ponen que te lo han bajado un 40%.
Del resto de cosas no se nada porque si mienten en eso seguro que en el resto de cosas mas.
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escrito por: eli (03/06/2012)

Hasta ahora muy bien!

         
yo me fuí de vacaciones el verano pasado gracias a un cupón de groupon, para nosotros fué unas vacaciones de ensueño, no nos podiamos creer lo que habiamos pagado por ese pedazo de hotel y esas condiciones, estoy deseando que vuelva a salir ese descuento para repetir!!!!
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escrito por: eli (03/06/2012)

Hasta ahora muy bien!

         
yo me fuí de vacaciones el verano pasado gracias a un cupón de groupon, para nosotros fué unas vacaciones de ensueño, no nos podiamos creer lo que habiamos pagado por ese pedazo de hotel y esas condiciones, estoy deseando que vuelva a salir ese descuento para repetir!!!!
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escrito por: Luis González (02/06/2012)

Podeis reclamar aquí:

         
Groupon está adherido a esta entidad arbitral donde podeis presentar todas vuestras reclamaciones:

https://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/informacion-general/

No perdais el tiempo reclamando directamente a Groupon porque no os harán ni puto caso, solo os darán largas y excusas para no devolveros el dinero.
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escrito por: Pedro (01/06/2012)

Groupon se esta cayendo

         
Para mi Groupon esta en una pendiente descendiente. En el inicio me encantaba pero ahora las ofertas y el servicio post venta han perdido muchisimooooo.


En mi caso hace mas de 2 meses que tengo un problema con un curso que he comprado. La empresa ITMConsulting ofrece servicios de formación donde el contenido es copiado de otras páginas y donde la usabilidad es de un primer año de carrera informática, en definitivo ofrecen servicios que no valen el precio que sea inicial o rebajado, y no son los únicos en hacerlos ).
He preguntado a Groupon desde dos meses, enviando cada semana un correo, para que me devuelven el dinero y ni la empresa ni Groupon contesta.

Lo que esta haciendo es cobrar y ya esta ninguna consideración del cliente, es una verguenza.

Y por lo que veo en los diferentes foros no soy el único en este caso.

Por eso he decidido ir a otras páginas más fiables
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escrito por: Jesus (01/06/2012)

Duda

         
¿Por qué me descuentan 1€ de más del valor del cupón al pagar por paypal?
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escrito por: comiditas (01/06/2012)

los brunch y otras mariconadas

         
me encantan estas cosas que se inventan ahora como el bruch, el afterwork y esas cosas.
mientras sigan sacando ofertas, que lo llamen como quieran
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escrito por: carles (31/05/2012)

comida del mundo

         
de 10!!! genial
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escrito por: nico (30/05/2012)

para ciudades grandes

         
indispensable el uso de este tipo de webs para las ciudades grandes.
conoces sitios nuevos y a buen precio
si luego quieres repetir, si tegusta, eso ya por tu cuenta
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escrito por: andrew (30/05/2012)

OS PUEDO AYUDAR CONTRA ESTA MAFIA

         
Yo he tenido la misma experencia que vosotros, en cuanto pase el plazo de entrega, llamad solicitando al devolución del dinero, utilizad la página "no mas números 900", para localizar teléfono nacional en vez de 902, y que os manden un mail diciendo que están tramitando la devolución o que la misma se realizará después de la entrega. Como no va a ocurrir ni una cosa ni otra, os vais a la entidad financiera que emite vuestra tarjeta, en mi caso carrefour, y haceis un escrito a VISA INTERNACIONAL, en el que poneis datos personales, exponeis lo ocurrido y que solicitais la devolución íntegra por el mismo medio de pago, adjuntais los mails que os dicen que no os pueden devolver el dinero y demás, junto con cupón y todo lo que podais. A esperar, en mi caso 2 meses y medio después, tengo la devolución y me han traído las puñeteras sartenes que por supuesto he rechazado. Además tienen que dar explicaciones a sus mediadores de cobro. SUERTE.
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escrito por: SANTIAGO (29/05/2012)

MEXICANO EN MADRID

         
QUIERO VALES DE MEXICANO EN MADRID
POR FAVOR,
SI USTEDES PUEDEN HACER ALGO, POR FAVOR
MUCHAS GRACIAS
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escrito por: oscar (28/05/2012)

ahorro sin problema

         
leer bien las condiciones
punto fundamental para que no nos timen
:)
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escrito por: Marga (27/05/2012)

planchas GHD

         
Lidia no eres la única. A mi me ha pasado lo mismo llevo desde el 2 de abril esperando las planchas y la respuesta es que cuando haya me las mandan. Voy a preguntar en OCU lo que debo hacer.
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escrito por: Xabier (27/05/2012)

almohadas

         
HACE DOS MESES compre dos almohadas en groupon y aunque ponia 20 dias, todavia no han llegado, me dicen que son problemas de logistica. Lo más increible es que despues de esto he visto otras dos veces la oferta de las almohadas en su página, vamos que siguen estafando gente. LADRONES. Ah! y pongo una estrella porque hay que poner algo.
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escrito por: moni (25/05/2012)

festval polifonik

         
LO MEJOR DEL MUNDO!!!
ME ENCANTA!!
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escrito por: curro (24/05/2012)

capsulas cafe

         
una rebaja muy grande en comparación con las tiendas
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escrito por: Eugenio (24/05/2012)

Atención al Cliente Grupon

         
Hacia finales del mes de Septiembre del pasado año recibí la entrega de la jarra New tec adquirida a través de Groupon
Pasados aproximadamente un mes y medio el indicador para el cambio de filtro dejó de funcionar.
Efectué la reclamación a la empresa a través de su página web pero no recibí contestación alguna.
Solicité a Groupon que me indiquen como proceder en este caso y lo único que recibí fueron evasivas y explicaciones sobre el papel de ellos como empresa de marketing on line y que debía ponerme en contacto con la empresa para
cualquier reclamación o averia en el producto.
En suma ninguna respuesta y a mis últimos mail ni han respondido.
Estoy elaborando la denuncia para presentarla a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
Saludos
Eugenio
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escrito por: jesus (23/05/2012)

zapatos

         
compré unos zapatos especiales para pies cansados
ideales
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escrito por: Seve (22/05/2012)

aparato para adelgazar

         
lo compré después de navidad
no hace milagros, hay que hacer un esfuerzo con la comida, pero es el complemento ideal

he bajado 10 kilos en estos meses.
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escrito por: Seve (22/05/2012)

aparato para adelgazar

         
lo compré después de navidad
no hace milagros, hay que hacer un esfuerzo con la comida, pero es el complemento ideal

he bajado 10 kilos en estos meses.
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escrito por: Seve (22/05/2012)

aparato para adelgazar

         
lo compré después de navidad
no hace milagros, hay que hacer un esfuerzo con la comida, pero es el complemento ideal

he bajado 10 kilos en estos meses.
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escrito por: Seve (22/05/2012)

aparato para adelgazar

         
lo compré después de navidad
no hace milagros, hay que hacer un esfuerzo con la comida, pero es el complemento ideal

he bajado 10 kilos en estos meses.
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escrito por: carmen (21/05/2012)

No recepción de mi pedido blanqueamiento

         
Hace como 2 meses que compre un blanqueamiento bucal y al día de hoy todavía no he recibido el pedido, al emitir mis quejas me dicen que hay un retraso, bla,bla... Lo peor de todo es que ya no volveré a confiar en las compras por internet de ningún tipo ya que si no se puede confiar en ustedes, a ver en quien se puede confiar.
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escrito por: rebeca (21/05/2012)

tapas a buen precio

         
por mi trabajo viajo bastante
compro cupones por diversas ciudades y los voy gastando
ahorro considerable
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escrito por: nuria casado (19/05/2012)

COMO BONOTAPA NADA

         
HOLA PARA LOS QUE QUIERAN COMER,CENAR,O COPAS ENTRAR
EN WWW.BONOTAPA.ES SOLO ES DE HOSTELERÍA PERO ES MUCHO MEJOR, NO TIENES PROBLEMA POR QUE NO SE LLEVAN NADA DEL CUPÓN ES TODO PARA EL BAR Y ESO ES DINERO PARA EL BAR, NO COMO GROUPON QUE SE LLEVAN UN TANTO POR CIENTO. Y ADEMAS ES EMPRESA ESPAÑOLA PROBARLA DE VERDAD.
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escrito por: veronica ruiz (18/05/2012)

moldes para la cocina

         
me fijo mucho en los descuents de las tiendas, y me han hablado de groupon
compré unos moldes para la cocina, para hacer tanto magdalenas y pastelitos con diversas formas
un éxito porque además en un pueblo de soria (de dnd soy yo) es dificil conseguir este tipo de cosas.
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escrito por: Paco Gomez (18/05/2012)

NO ESTAN CUMPLIENDO, ESTO SE TERMINA

         
Por mi experiencia personal y por lo que veo aqui las quejas que hay esto se les escapa de las manos.
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escrito por: juanan (17/05/2012)

ofertas en ocio

         
para salir a cenar, o aprovechar algún espectáculo
yo compro sin duda
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escrito por: Guti (16/05/2012)

pequeños objetos

         
para comprar pequeños objetos está bien
y mucho más baraot q en tienda física
yo no lo pienso
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escrito por: PILARICA (15/05/2012)

CAMBIA A CUPONLANDIA

         
Yo compro los créditos en la empresa CUPONLANDIA y no tengo problemas, tienen buenas ofertas y más baratas y siempre con garantía de autenticidad todos los descuentos, y su Servicio de Atención al Cliente con trato cercano y real efectivo. Aprovecha sus ofertas, no dan problemas, es fácil de usar!!!
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escrito por: mister (15/05/2012)

condiciones

         
tuve problema con las condiciones de un vale así que me puse en contacto con ellos. me contestaron que ellos mismos se pondrían en contacto con la tienda
yo no me tuve que preocupar
vamos, lo normal si compras algo
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escrito por: Pedro Ibargurengoitia (14/05/2012)

Groupon no responde al retraso

         
Esperando 45 dias a lo que tenia un maximo de 20 dias.Pido mi dinero porque Groupon no cumple. Pero es imposible. No cojen el telefono ni te dan solucion escrita. Quedarse con el dinero de otro es robar.Y creo que esta pasando eso.
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escrito por: manuel (14/05/2012)

torrusco

         
hola yo e comprado en groupon pero es un royo compras una comida para ir un día en concreto por una fecha especial y te dan sita para dentro de 2 meses en el restaurante, ay pagina de descuentos mejores yo soy de málaga y me a gustado mucho es ta pagina para quien la quiera www.bonotapa.es es mucho mejor y no tienes problemas son muy claros.
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escrito por: miguel (14/05/2012)

tapas abundantes

         
el mayor problema que he tenido con groupon es que cuando he ido a cenar, las tapas siempre han sido demsiado granndes.
he decidido que mejor hacer los planes para comer, porque sino sobra demasiada comida
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escrito por: Santiago (12/05/2012)

Y A MI TAMBIEN

         
HASTA QUE TENIDO PROBLEMAS TODO MUY BIEN PERO SI COMPRAS ALGO NI NO RECIBES NADA, YA ME CONTARAS
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escrito por: Santiago (12/05/2012)

ESTOY CONTENTO

         
SI me dan un vale pues un vale, pero yo quiero mi dinero o algo a cambio de mi dinero que lo contrario es robar y a mi no me gusta que me roben.
Ya estoy cansado de dedicar tanto tiempo a un reloj de 14 euros, que no voy ha ver, pero es que me siento engañado y eso me ...... más.
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escrito por: jenny (12/05/2012)

A mi me ha ido siempre bien!

         
No sé si soy afortunada o que? viendo como está el patio... pero en mi caso he de decir que he comprado en offerum y groupon y no he tenido problemas...
Tuve que llamar porque me faltaba un cupón y habían repetido otro, y la chica fue agradable, como en cualquier sitio, y me envió el cupón en el acto. Y no voy a comisión!! pero es normal que haya casos de todas clases. Lo mismo que con telefónica, jazztel, gas natural.... yo que sé, son cosas que pasan!!!
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escrito por: Santiago (12/05/2012)

Compra 6-12 -2011

         
Aun estoy esperando mi reloj, en su teléfono un 902 como no ya he tenido que realizar 3 llamadas, por correo ya pasan de contestar, claro que para que no me solucionen el problema, más vale que no contesten, así que compren que ya les llegara el día.
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escrito por: J.Carlos (11/05/2012)

capsulas cafe

         
capsulas café, mejores q en tienda,
buen precio y envío correcto
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escrito por: Raul (11/05/2012)

GROUPON ES UNA PESADILLA

         
Llevo más de 10 años realizando transacciones y compras por internet, y hasta la fecha es lo peor que me he encontrado con muchísima diferencia.
Realice la compra de 3 cupones. Bueno, pues despues de casi 2 meses, de 2 de ellos no se absolutamente nada. Por mas reclamaciones por correo y por telefono que pongas solo dan largas y no saben nada de nada.
Respecto al tercer cupon, lo compro e indican que si quieres otra medida contactes con el fabricante. Contacto con el fabricante que muy diligentemente me pide los datos del cupon y prepara el envio en la medida solicitada.
Pues bien, finalmente llega el cocolchon en la medida incorrecta.
Se lo comento al fabricante y me dicen que se lo tengo que decir a Groupon, que ellos lo prepararon bien. Y en GRoupon me dicen que tenía que haber enviado un email al fabricante (lo cual hice como he comentado antes) y que ellos no lo devuelven. Que pueden devolver el cupon con un vale en productos.
Es decir lamentable. Generan un error imperdonable y el coste lo tengo que pagar yo.
Sigo esperando los otros y una respuesta de alguien al respecto ¿donde se les puede denunciar?

Saludos
Raul
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escrito por: pedro ibargurengoitia (10/05/2012)

servicio penoso

         
Groupon no da soluciones con los retrasos.Solo pide disculpas y continua sin implicarse en la entrega o en la calidad de estas
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escrito por: marta (10/05/2012)

groupon como principal

         
para mí groupon está por delante
y ya después están todas las demás
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escrito por: María Rosario Iriondo Ellacuría (09/05/2012)

Groupon-Una estafa total!

         
El 1* de Marzo pdo., mi hija compró un relleno nórdico, que al día de hoy y después de transcurridos 2 meses y 8 días, no se ha materializado. Infinidad de llamadas, respuestas vagas, algunas veces pésima atención telefónica con corte de llamada incluída. De verdad, que ofrecen un pésimo servicio, ULTIMA VEZ!!!!!!!!!!! Me resultan patéticos
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escrito por: roberto (09/05/2012)

resolución contra Groupon a mi favor

         
este es un extracto de un mail de hoy miercoles 9 de Mayo, respecto a la resolución de devolución del dinero de un cupón por parte de Groupón gestionado a traves del portal confianzaonline.com. Os animo a que hagais lo mismo:

Estimad@ Roberto Rebollo:

Nos ponemos en contacto con usted con motivo de la reclamación que interpuso contra la empresa Groupon a través de la Secretaria de Confianza Online desde donde me fue trasladada con objeto de intentar alcanzar un acuerdo de mediación.

Le comunico que una vez examinada la documentación y habernos puesto en contacto con la empresa reclamada, ésta nos ha manifestado que van a proceder a la devolución del cupón en su cuenta bancaria lo cual podrá verlo reflejado en unos días en función del medio de pago empleado y de la entidad financiera.

.

Por favor, le ruego que nos confirme si ello es así con objeto, en su caso, de adoptar un acuerdo de mediación.
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escrito por: cai (09/05/2012)

Groupon

         
Es la primera tienda que utilicé y la única en la que confio
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escrito por: arkaiz (08/05/2012)

groupon en otros lugares

         
me gustaría que groupon llegara a más ciudades.
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escrito por: arkaiz (08/05/2012)

groupon en otros lugares

         
me gustaría que groupon llegara a más ciudades.
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escrito por: P.H. (07/05/2012)

Timo, denuncialbe, no se como se les permite seguir estafando

         
Los restaurantes te deniegan el servicio, reclamas, y el servicio de atención al cliente te da largas hasta que el cupón ha caducado, entonces te contestan diciendo que no se puede devolver el cupón porque ya ha caducado, a pesar de que la reclamación es anterior a la fecha de caducidad. Es una estafa en toda regla.
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escrito por: gonza (07/05/2012)

comer con groupon

         
nunca he comprado electrodomésticos ni tratamientos ni cosas asi
pero si que utilizo este tipo de paginas para comprar comidas.
y nunca he tenido el menor problema
mi chica si q utiliza las ofertas para pelu, maquillaje y cosas así y tb está contenta
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escrito por: rafa (06/05/2012)

NADIE DA DUROS A CUATRO PESETAS

         
Pues eso, que está más que claro. La gente quiere ir de "porqueyolovalgo" y qué listo soy, a comer algo de 30 euros por 15, y efectivamente, lo que se encuentran es un típico menú de 10 euros de cualquier parte...
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escrito por: MIGUEL (04/05/2012)

SR

         
La peor experiencia, no se lo aconsejo a nadie, el servicio de atención al cliente tras 101 días de espera al no poder canjear un cupón de una oferta por estar el establecimiento cerrado, siguen dando largas (cuatro meses después), en que hora desgraciada piqué con estos desahogados, mi consejo:
NO PIQUÉIS, NO OS FIÉIS Y EVITAREIS PROBLEMAS.
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escrito por: pablo (04/05/2012)

Hamburguesas en MADRID

         
La mejor oferta que he comprado nunca fue en groupon con el Honky Café en Madrid.
Creo recordar que no llegaba a los 20 euros, (19 creo que era exactamente) por un servicio que era unos 60 y pico euros. Podías comer todas las burgers y hotdog que hubiera en carta. Además de entrante, bebida y cocktel.
Nosotros fuimos para comer para poder aprovechar más las hamburguesas. De entrante pedimos una ensalada césar enorme y muy rica.
y después las hamburguesas, que tenías q terminar para que te sirvieran la siguiente. estaban muy buenas

además el restaurante es genial, yo conocía la parte de la noche, en la sala de conciertos, pero nunca pensé que pudieran tener una cocina tan buena.

ojala la repitan pronto
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escrito por: cesar (03/05/2012)

spa

         
adoro los spa´s y los masajes,
y con tiendas como estas lo tngo más fácil
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escrito por: jose (02/05/2012)

TOMADURA DE PELO

         
Eldia 28 de Marzo compre a traves de groupon una maquina de afeitar de cuchillas, pasado el tiempo como no me las mandaban me dirijo a ellos (groupon ) y me contestan que tengo que reclamar al distribuidor que curiosamente esta en HONG KONg y cuando me dirijo a ellos a traves de internet me sale esto

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RC tankit: http://www.e-ville.com/fi/190-citydeal-groupon-kampanja/5636-rc-tank.html
USB-lamput: http://www.e-ville.com/fi/196-kampanja/5635-2x-led-laptop-lights.html
Dual sim-puhelin: http://www.e-ville.com/fi/212-kampanja/5640-cellphone.html
Korvakuumemittari: http://www.e-ville.com/fi/202-kampanja/5647-ear-thermometer.html

Koodin saat käytettyä painamalla joko ostoskorissa tai kassalla "oletko saanut etusetelin?"-kohtaa ja syöttämällä koodin vaadittuun kenttään ja painamalla tämän jälkeen lisää-painiketta.

Alkuperäisen Citydeal-ilmoituksen mukaisesti loppusummaltaan alle 10€ tilauksesta tulee maksaa vielä posti- ja käsittelykulu. Posti- ja käsittelykulu on mp3-soittimissa ja otsalampussa 2,90€ ja muissa tuotteissa 5€. Lopullinen posti- ja käsittelykulu lasketaan ennen maksuun siirtymistä. Voit kuitenkin tilata muita tuotteita yli 10€ arvosta, jolloin postikulua ei tarvitse maksaa.

Huom. Citydeal -kampanjoissa on kampanjakohtainen toimitusaika. Useinmiten se on 3-6 viikkoa. Saat postituksesta erikseen sähköpostia.

Koodien voimassaoloaika on:

Helikopteri: 22.08.-21.11.2011
Tabletti: 01.08.-31.10.2011
MP3-soitin: 23.08.-22.11.2011
Kehys: 22.08.-22.11.2011
Kiintolevy: 30.08.-29.10.2011
Mini DV-videokamera: 1.9.-30.11.2011
Diel Weike MP4-soitin: 02.09.-31.10.2011
LED-energiansäästövalot: 02.09.-01.11.2011
Tyhjiöpussit: 03.09.-03.11.2011
e-Kirja: 07.09.-06.11.2011
LED-suihku: 09.09.-08.11.2011
Kypäräkamera: 12.09.-11.11.2011
LED-otsalamppu: 13.09.-12.11.2011
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escrito por: jose (02/05/2012)

TOMADURA DE PELO

         
Eldia 28 de Marzo compre a traves de groupon una maquina de afeitar de cuchillas, pasado el tiempo como no me las mandaban me dirijo a ellos (groupon ) y me contestan que tengo que reclamar al distribuidor que curiosamente esta en HONG KONg y cuando me dirijo a ellos a traves de internet me sale esto

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Helikopterit: http://www.e-ville.com/fi/190-citydeal-groupon-kampanja
Tablet: http://www.e-ville.com/fi/183-x-kampanja/5442-diel-tablet.html
MP3-soitin: http://www.e-ville.com/fi/191-kampanja/5538-kampanja-mp3-soitin-4gt.html
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Kiintolevy: http://www.e-ville.com/fi/193-kampanja/5552-500gt-ulkoinen-kiintolevy.html
Mini DV -videokamera: http://www.e-ville.com/fi/195-kampanja/2327-minidv-cam-kamera.html
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Tyhjiöpussit, 3kpl + pumppu: http://www.e-ville.com/fi/198-kampanja/5576-vacuum-bags-tyhjiopussit.html
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LED-otsalamppu: http://www.e-ville.com/fi/196-kampanja/5008-zoom.html
Polkupyörän lamppu: http://www.e-ville.com/fi/201-kampanja/5545-white-led.html
Diel Beat mp3-soitin: http://www.e-ville.com/fi/191-kampanja/3047-diel-beat-new-mp3-player--mp3-soitin-radiolla.html
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Alkuperäisen Citydeal-ilmoituksen mukaisesti loppusummaltaan alle 10€ tilauksesta tulee maksaa vielä posti- ja käsittelykulu. Posti- ja käsittelykulu on mp3-soittimissa ja otsalampussa 2,90€ ja muissa tuotteissa 5€. Lopullinen posti- ja käsittelykulu lasketaan ennen maksuun siirtymistä. Voit kuitenkin tilata muita tuotteita yli 10€ arvosta, jolloin postikulua ei tarvitse maksaa.

Huom. Citydeal -kampanjoissa on kampanjakohtainen toimitusaika. Useinmiten se on 3-6 viikkoa. Saat postituksesta erikseen sähköpostia.

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escrito por: amaia (02/05/2012)

ofertas en ocio

         
me gustan las ofertas de groupon pero veo que se repiten constantemente, deberían cambiar para que haya mayor variedad
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escrito por: igor (01/05/2012)

viajes

         
He comprado 2 cupones de Groupon y estoy intentando
canjearlos y no hay manera!Me ponen que no estan validos y estoy harto de rellenar los campos! Ni siquiera me cogen el telefono! Nunca vuelvo!
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escrito por: Sandra (01/05/2012)

Consumo

         
Yo voy con historias similares con esta gente de Groupon!!! Resumiendo y sin detallar demasiado, que al finl y al cabo siempre es lo mismo... no recibir las compras, la no contestación de emais, etc... hoy fui a la oficina del consumidor a poner reclamación... y todos deberíais de hacer lo mismo. Os enfadáis mucho pero al final casi nadie da este paso de poner la reclamación... si todos los que habéis escrito aquí hicieráis lo mismo, pronto les pasararían los pies! Saludos
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escrito por: josemaria (30/04/2012)

regalar vales

         
cuando tengo que regalar a mi chica algo y no se me ocurre después de tantos años, he descubierto este tipo de páginas para comprar algu´n tratamiento de belleza. así qse que le gusta seguro
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escrito por: anais (27/04/2012)

masajes en Madrid

         
tngo problemas de espalda, y estoy acostumbrada a que me tengan que dar masajes para los dolores.
de vez en cuando los compro d esta web,
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escrito por: carlos (26/04/2012)

pequeñas compras

         
me gusta comprar el gropon las compras de gastronomía, salir y alguna cosita más
pero tb he comprado alguna vez envíos y artículos, pero soy demasiado impaciente para esperar a q llegue
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escrito por: Maria (25/04/2012)

asustada

         
Estoy asustada viendo los comentarios sobre Groupon. Pedi dos robots-aspiradores hace un mes, me los cobraron el mismo día que lo pedí. Como no me llegan he llamado no sé las veces, al final consigo hablar y de muy malos modos me dicen que no he canjeado los bonos y que hoy acaba el plazo.
Intento hacerlo y soy incapaz, creo que es un poco complicado. les envío mail para anular el pedido y nada, como a todos envían una respuesta automática.
El importe es importante y me temo que lo pierda.
Eso sí, iré a denunciar a consumidores.
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escrito por: Jaime (25/04/2012)

Casi 3 meses esperando y no dan soluciones

         
Yo hace ya casi 3 meses que compré un artículo y no me ha llegado nada y pido un reintegro y me vienen con largas. Y si intentas llamar nadie coge el teléfono, ya que tienen un servicio pésimo. Son unos irresponsables esta gente.
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escrito por: Marina (25/04/2012)

cremas y belleza

         
En groupon compré cremas reductoras y para cuidados de la piel.
muy buen resultado
ya las conocia y las había usado, pero no con ese precio
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escrito por: Marina (25/04/2012)

cremas y belleza

         
En groupon compré cremas reductoras y para cuidados de la piel.
muy buen resultado
ya las conocia y las había usado, pero no con ese precio
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escrito por: raquel (24/04/2012)

no responden a los emails

         
llevo esperando un pedido más de un mes y no saben darme una respuesta concreta. Les he pedido la devolución de mi dinero y aparte de no hacerlo ya ni siquiera contestan a los emails.

No volveré a entrar en sus páginas para comprar nada y recomiendo a la gente a que haga lo mismo.
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escrito por: victor (24/04/2012)

electronica

         
he comprado objetos y artículosde electrónica,yno he tenidonunca problema
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escrito por: Mayca (23/04/2012)

TIMO GROUPON

         
Hola. El 04.08.201 compré un cupon para un tratamiento "5 sesiones de cavitación, 5 de presoterapia y 5 de plataforma vibratoria por 79 euros en vez de 265 en Sin Dietas." Válido desde 06.08.2011 hasta 06.02.2012 Cuando fui a pedir cita resulta que lo habian cerrado en mi ciudad, casi un mes para conseguir que me devolvieran el dinero y nada de nada, me hicieron un vale. Yo que culpa tengo que cierren la empresa. Como tenia 79%u20AC compre un lienzo en HOLALIENZO.ES, decir que todo estupendamente. Como me gasté 39%u20AC en el lienzo todavia me quedaban 40%u20AC de "credito", vamos el dinero que no me devolvian, y decidí comprar el dia 08.03.2012 dos gafas de masaje para aliviar la migraña y reducir el estrés y la ansiedad a 55 %u20AC dos unidades. Plazo de entrega máximo: 15 días laborables., SE ENTREGÓ EL DIA 10 DE MARZO. Bastante más de 15 dias laborables. Llega suelto dentro de unas cajas sin protección ninguna, una de ellas aplastada, los dos cargadores son de pinchos aplastados, es decir no valen para España, las instrucciones en chino y un papelito cutre en ingles, una tarjeta de GERMANPRODUCTS.ES y nada mas, NI GARANTIA ni nada de nada. La verdad es que al verlas aunque hubiese tenido el cargador no me lo hubiera puesto por miedo a sufrir alguna lesión ya que es cutre,cutre. El mismo dia 10 minutos despues de haberlo recibido escribo a INFO@GROUPON.ES y a COMERCIAL@GERMANPRUDUCTS.ES Juan Llorens de GermanProducts me contesta: Vamos a proceder a tramitar la devolucion del producto con groupon una vez nos haya remitido el producto. O si lo prefiere le podemos hacer llegar el acoplador para enchufe europeo ( Hubo una confusion en logistica ) y las instrucciones en español. Y le digo que quiero una devolución. El 12 de abril les vuelvo a escribir: Desde luego no es lo que pone %u201CEl reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Groupon.%u201D Mi queja se ha realizado minutos más tarde de la entrega por parte de la mensajería y no han pasado 7 días ya que me lo han entregado el día 10 y Vds. Lo están demorando ya que tardan un día en contestar. Según la Ley de Consumidores y Usuarios hay un plazo de 7 días para la devolución y los costes de la devolución corren a cargo de Vds. Sobre todo porque lo que han vendido no tiene garantía ninguna y la forma de reembolso es la misma que la del pago, reembolso en mi cuenta por medio de la tarjeta de crédito. El dia 13 me dicen que tengo que rellenar un "anexo" para la reclamación y en el apartado MOTIVO DEVOLUCION LES ESCRIBO: * LO DEVUELVO PORQUE: 1.- HA VENIDO SUELTO DENTRO DE LA CAJA Y AL SER ASÍ Y UNA DE LAS CAJAS ESTABA APLASTADA NO SÉ SI ESTARÁ DAÑADO, ES IMPOSIBLE COMPROBARLO (PUNTO 4) PERO AUNQUE PUDIESE NO LO HARÍA POR LO QUE EXPLICO EN EL PUNTO 3 2.- POR NINGUNA PARTE VIENE NINGUNA INSTRUCCIÓN EN CASTELLANO, NI DENTRO NI FUERA, SOLO EN CHINO Y EN UN PAPELITO DENTRO DE LA CAJA VIENE EN INGLES. 3.- LOS PRODUCTOS ENVIADOS CARECEN DE CALIDAD Y CREO QUE NO CUENTAN NI CON GARANTÍA 4.- ES IMPOSIBLE PONER EN MARCHA LA %u201CGAFAS%u201D PORQUE EL CARGADOR ENVIADO NI SIQUIERA EXISTE EN ESPAÑA, ENVIAN CON PATILLAS PLANAS Y EN ESPAÑA SON REDONDAS. En cuanto a la devolución Vds. Tiene mi número de tarjeta Visa para el abono correspondiente de los 55%u20AC Y parece que causa efecto porque ese mismo dia me escriben diciendo: "Ya hemos pasado nota de la recogida, con lo que en los próximos días debería recibir la notificación por parte de la empresa de mensajería." y cuando les pongo Según la Ley de Consumidores y Usuarios hay un plazo de 7 días para la devolución y los costes de la devolución corren a cargo de Vds. Sobre todo porque lo que han vendido no tiene garantía ninguna y la forma de reembolso es la misma que la del pago, reembolso en mi cuenta por medio de la tarjeta de crédito. me contestan "Buenos días.En ese caso, nosotros podríamos realizar la devolución en el mismo medio en que realizó el pago, pero necesitaremos que nos envíe el formulario para proceder a tramitar la recogida de su producto. Un saludo." Pero vamos, despues de todo hoy es dia 23 de abril y aqui ni a llamado nadie ni me ha enviado nadie un mensajero, ni nada de nada.
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escrito por: andrea (23/04/2012)

groupon y las resevas

         
Yo me llevo mal con las reservas.
tampoco se pueden llamar problemas.
Mi disponibilidad horaria es escasa, por lo tanto es complicado cuadrar las horas.
Pero luego siempre he podido después de explicar mi caso, conseguir los planes. así que contenta
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escrito por: hambriento (20/04/2012)

LA PANZA ES PRIMERO

         
Me encanta este restaurante y cada vez que veo ofertas sobre él, me tiro a comprarlas.
son los mejores mexicanos en madrid sin duda alguna, los de mejor precio y calidad.
Espero que pronto vuelvan a sacar ofertas con ellos
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escrito por: Eva (19/04/2012)

Salir a cenar

         
Para quedar con los amigos cuando no hay mucha pasta es una buena opcion
ofertas chulas y baratas
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escrito por: Anastasia (18/04/2012)

OJO CON DISPONIBILIDAD DEL CLIENTE

         
Hoy empezaba un tratamiento de belleza y por mensaje sin remitente me la han cancelado e informado que me reasingnarán nuevas fechas. Soy incapaz de ponerme en contacto con el establecimiento. Espero que tengan en cuenta MI DISPONIBILIDAD que por cierto es muy limitada. Mi opinión es que puede ser un boicot a los precios bajos ya que a los clientes de mercado los atienden sin problema. Ante esto QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO AL ANULAR CITAS.
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escrito por: comprona (18/04/2012)

packs y más packs

         
packs y más packs.
yo me he hecho una lista de cosas que puedo necesitar, el precio real del mercado y lo que ofrecen por aqui (tanto en esta tienda como en el resto)
Tngo mi manera de saber si es un timo o no. Hay veces q inflan e lprecio y se nota a la legua.
pero así, sabiendo un poco qué necesito o que caprichos puedo permitirme y siempre gano
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escrito por: Alba gomez (17/04/2012)

experiencia con groupon

         
mi experiencia con groupon viene precedida por distintas compras realizadas con esta empresa.
siempre había utilizado compras de cosas más o menos pequeña, como cenas oplanes de belleza.
compré un viaje, todo iba bien hasta que tuve un imprevisto y lo tuve qe cancelar.
hubo problemas al principio, pero alfinal todo se solcionó
desde groupon se pusiern de acuerd cn los proveedores y me devolviern mi dinero.
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escrito por: Máximo Rodríguez (16/04/2012)

más que vales

         
pagas un vale muy rebajado
y gastas el cupón en un bar o restaurante de tu ciudad.
me parece una manera genial de conocer lugares nuevos.
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escrito por: fito (13/04/2012)

cena para dos

         
Me decidí a comrpar este estilo de ofertas después de ser el único de mis amigos que no lo hacía
yo soy más de compra "real" o no sé cómo explicarlo.. un poco abuelo para esto.
lo intenté con groupon.
al principio me pareció un poco dificil, pero vamos supongo q ue como todo, pero cuando ya me "centré" en la web y tal, no hubo maypr lío

compre una cena para dos, y la verdad que muy bien,
la calidad y la cantidad
repetiré seguro
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escrito por: joaquin (12/04/2012)

envio a tiempo

         
según leo aquí, todos habéis tenido problemas con este tipo de tiendas.
yo cuando he comprado, siempre he tenido buen resultado.
los envíos incluidos que por lo que se ve es en lo q más fallan
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escrito por: joaquin (12/04/2012)

envio a tiempo

         
según leo aquí, todos habéis tenido problemas con este tipo de tiendas.
yo cuando he comprado, siempre he tenido buen resultado.
los envíos incluidos que por lo que se ve es en lo q más fallan
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escrito por: joaquin (12/04/2012)

envio a tiempo

         
según leo aquí, todos habéis tenido problemas con este tipo de tiendas.
yo cuando he comprado, siempre he tenido buen resultado.
los envíos incluidos que por lo que se ve es en lo q más fallan
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escrito por: Pabl (11/04/2012)

depilaci´n masculina

         
es complicado encontrar una oferta en la que depilen a los chicos. Parece que nosotros no nos depilamos!
las veces que las he comprado siempre ha sido por esta página.
estoy completament satisfecho por el restultado.
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escrito por: Luly (10/04/2012)

LUCÍA, A MÍ TAMBIÉN ME HAN BORRADO LA OPINIÓN EN FACEBOOK

         
Aquí parece que la han dejado, pero en facebook, me la han borrado dos veces.
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escrito por: Cuca (10/04/2012)

Groupon en Sevilla

         
Buenos días. Voy a contar mi experiencia con Groupon, porque me parece bastante importante. Llevo comprando en este tipo de páginas un montón de tiempo, y he tenido mis más y mis menos con casi todas. Pero lo de Groupon me sorprendió. Compré a 3 planes a para realizar un viaje a Sevilla. Una cena, una noche de hotel y un spa.
Primero reservé la noche de hotel, pues era lo que más importante era. no tuve ningún problema a la hora de la reserva.
Una ez hecha esta reserva, llamé tanto al restaurante como al spa.
Aquí vino un problema porque el spa estaba lleno ese día, y no lo podíamos realizar ni el día anterior ni el posterior. No había otra elección.
Intenté convencer al servicio del spa, pero era imposible.
así que me puse en contacto con los propios agentes de groupon. les conté lo que me ocurría y comentaron que e pondrían en contacto conmigo.
así fue, consiguieron cambiar la fecha del spa para que pudiera coincidir conel resto de plan.
Posiblemtne diera con un apasionado de su profesión,pero me parece más que importante comentarlo.
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escrito por: maria (09/04/2012)

electrónica

         
Productos de electrónica y gastronomía a buen precio
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escrito por: Lucía (09/04/2012)

A ver si aquí también me borran la opinión

         
He comentado anteriormente mi experiencia en el restaurante Fusión, a ver si lo dejan publicado, porque en Facebook me lo han borrado dos veces, inmediatamente después de ponerla.
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escrito por: Lucía (09/04/2012)

Restaurante Fusión Tomares

         
Usé mi último cupón de Groupon para restauración en el restaurante Fusión de Tomares. Llevabamos un cupón para dos, pero nos acompañó mi hijo y no sé porqué razón no nos dejaron pedir ningún plato de la carta, tuvo que comer igual que nosotros y pagamos lo mismo que si fuera con Groupon, no entiendo nada...
En cuánto a la comida dejaba mucho que desear, mi marido pidió de primero una ensalada de rúcula, cecina y parmesano, le pusieron diferentes tipos de lechugas y un poco de rúcula, la cecina ( no más de 3 grs.) costaba encontrarla en el excaso plato y un poco de parmesano rallado. Mi hijo pidió un couscous con verduras y fué el couscous más insipido que hemos encontrado nunca, la verdura se limitaba a tres guisantes (literal), sin ningún tipo de salsa, el couscous cocido sin más. Mi primer plato aunque corto, si fué correcto, un revuelto de gulas.
De segundo mi marido pidió atún a la plancha con pisto, el atún congelado por supuesto, y el pisto de lata y apenas una cucharada.
Mi hijo pidió lomo de cerdo con mojo picón, cortisimo y corrientísimo... de fusión nada.
Yo pedí dorada a los cítricos, me pusieron media doradita con un picadillo y una gran cantidad de jugos del picadillo en el plato que mojaba completamente la media doradita, los cítricos brillaban por su ausencia.
De postre un surtido de tres tartas, correcto, sin más.
Yo esperaba más de éste restaurante, por las críticas y por la publicidad que se hacen. La camarera ante mis preguntas de si eran los mismos platos que en la carta, me dijo que sí, que variaban un poco en la cantidad y en la presentación pero que la calidad era la misma, con lo cual no me quedaron ganas de volver para nada.
Sigo sin entender porque no podiamos pedir un plato de la carta... y támpoco que vendan un cupón que dicen que vale 49 euros, te cobran 19 y en el restaurante te cuesta lo mismo.
En concreto, la experiencia es para no repetir, ni con ellos (Fusión) ni con Groupon.
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escrito por: Ex Empleado en Groupon (06/04/2012)

Ex Empleado en Groupon

         
A TOD@S LOS CLIENTES QUE COMPRAN EN ESTA EMPRESA

*****TODO ES UN ENGAÑO*****

Tanto a las personas que humildemente promocionan sus negocios con la idea de que tengan más clientela en estos tiempos de crisis y a los clientes que creen que compran "ofertas increíbles" que no lo son tanto. No os dejéis engañar por esta empresa ya que la función interna que hay en esa compañía es de tener un gran descontrol, solo les interesa que la gente compre sin importarles si el servicio está realizado correctamente o no. Solo les interesa ganar dinero, no les importa ni los socios ni los clientes.Comprar en otro tipo de empresas similares ya que la gestión interna es mejor y ante todo no venden el oro y el moro.

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escrito por: Luisa (04/04/2012)

compras colectivas

         
no entendía lo que eran las compras colectivas hasta q me metí en estas páginas. Vale que a veces hay cosas que no tienen mucho sentido y que no tienen nada que ver con lo que yo quería comprar.
pero de vez en cuando aparecen chollos.
yo estoy contenta con este tipo de servicios
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escrito por: Maria (03/04/2012)

Sin recibir la mercancia

         
Pues yo estoy bastante decepcionada con los de Groupon. Hace mas de un mes y medio adquiri un cupon y aun no me ha llegado la mercancia. Me han estado largas diciendo que tienen un problema de logistica, y ahora me dicen que como es un cupon de canje directo que el problema no es suyo sino de la empresa que oferto el producto. Se dieron mucha prisa en cobrarme, en cuanto le di a "Aceptar", pero a la hora de servir y de dar la cara no te encuentras a nadie. Vamos un engaño en toda regla
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escrito por: maite (03/04/2012)

compras

         
todo depende también de lo que se compre. yo no he tenido problemas con ningun cupon, pero no creo que me gaste 200€ comprando por internet.
comprar con cabeza
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escrito por: Anonimo (03/04/2012)

Buenas ofertas, buena atención al cliente

         
He comprado muchas cosas y planes de ocio, unas buenas y otras malas, pero esto depende de los establecimientos. El servicio de atención al cliente es muy bueno, tardan bastante en contestar pero siempre que he tenido problemas me han devuelto el dinero (en crédito groupon pero sin cadudicad)
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escrito por: sergi (02/04/2012)

cosas para casa

         
mas que ofertas de comer y beber como ponen aqui, lo q me parece más goloso son las cosas y articulos para casa
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escrito por: Cristina (30/03/2012)

Restaurant El quatre-

         
Compré un cupón para un restaurante en Barcelona, llamé 6 días antes de la caducidad del cupón, lo primero que me preguntó el del restaurante que si era por la promoción, al decirle que sí inmediatamente me contesta que está todo lleno hasta el último día. Llamé un lunes, no me creo que todos los días de la semana esté lleno, no me dió ninguna opción ni de horarios ni nada. Se lavaron las manos y que me pusiera en contacto con groupon. Groupon se lava las manos, porque he tenido 6 meses para ir...
En fin, que sólo puedes ir cuando le vaya bien al restaurante ya que ellos mismo se ponen unos cupones por semana, y aunque pagues eres cliente de segunda. No hay derecho!!!
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escrito por: Boni (30/03/2012)

todo muy bien

         
Muy bien los planes que he utilizado y comprado.
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escrito por: cristina (28/03/2012)

revisión dental

         
no hubiese pensado nunca q se iban a poder comprar cosas d este tipo por internet.
pero me lancé a hacerlo porque vi q estaba bien de precio, además de q la clínica estaba cerca de mi casa.
el trato fue bueno, tanto q al final se han convertido en mi dentista
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escrito por: Laura (27/03/2012)

Reclamación

         
Alguien sabe ¿cuánto tiempo suelen tardar en contestar a una reclamación?
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escrito por: maria (27/03/2012)

cavitacion

         
cupon bien ellos venden bien pero el centro no pone el suficiente personal para el tratamiento
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escrito por: marisol (27/03/2012)

restaurante en el centro

         
muchos restaurantes a buen precio
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escrito por: Carolina (26/03/2012)

envío

         
hice por grupon hace unas semanas un pedido que se diferencia bastante de cuando lo he realizado por otras tiendas. no hubo ningúnproblema ni cn el envío, ni al recibir el paquete.
la mercancía esta todo correctamente.
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escrito por: Raúl (24/03/2012)

Ver e I N C R E I B L E

         
Copio literalmente el correo que he enviado a "esta gente",
"Lo de Vds, sinceramente y permítanme que lo diga no tiene nombre.
De verdad, sincera y profundamente ¿no me están vacilando?.
- Realizo un pedido, se me informa que ha sido realizado correctamente.
- Como no me llega, reclamo
- Se me informa que ha sido realizado correctamente pero que existen retrasos y que lo recibiré
- Como sigue sin llegar reclamo
- Ahora se me dice que ha sido realizado incorrectamente y que no lo voy a recibir
- Reclamo el dinero
- Se me dice que como han pasado mas de siete días no procede
- Pido que se me ratifique lo que se me indica
- Se me ratifica
- Pido explicaciones y se me dice que todo ha sido un error y que recibiré el pedido
- Pido que se me ratifique
- Ahora me dicen que lo que ha sido un error es el último correo recibido
¿Cómo le llaman Vds, a eso?"
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escrito por: Grego (23/03/2012)

escapadas

         
no suelo tener mucho tiempo para viajar, por eso sí que he comprado alguna escapada de estas de dos días. a mí siempre me ha salido bien. nunca he tenido problema con los hoteles, se ajustan a lo que ponía en las condiciones.
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escrito por: juanjo (22/03/2012)

depilacion masculina

         
es complicado ver ofertas d este tipo, porque parece que no somos muchos los que nos depilamos.
yo compre una en groupon y me trataron bien
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escrito por: yoli (21/03/2012)

groupon granada

         
en granada he podido realizar distintos planes por groupon.
todos ellos de comida o de ocio. no he hecho pedidos que supong q van a toda españa. porlo que el servicio de esta empresa en mi ciudad es bastnte bueno
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escrito por: brujilla (21/03/2012)

spa

         
Hola, pues mi experiencia tampoco es buena, compre un cupon para un spa y resulta que los fines de semana siempre está completo, y el resto de días por mi trabajo no puedo ir.
Ahor se me caduca y al llamar al spa me dicen que no tienen hueco y que lo que puedo hacer es "regalarlo" para no perderlo........
Me parece extraño que esté completo siempre los fines de semana.....
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escrito por: carnivora (20/03/2012)

Hamburguesas bien hechas

         
Contaré mi experiencia con groupon ya que casi todas las que leo no concuerdan en absoluto con lo que me pasó a mi.
Yo compré un vale por una comida o cena para dos en una hamburguesaría. El precio era más o menos 15 euros entre los dos. Eso sí, la hamburguesería estaba un poco lejos del centro.
Hicimos reserva como decía en el vale y nos dijeron que no había problema.
llegamos al local y teníamos una mesita con nuestro nombre. elegimos las hamburguesas, todas con nombres de lo más rocambolesco. Todas estaban en carta, o sea que podías pedir la que quisieras.
pedimos las más "rellenas" y caras, obviamente.
además para beber nos ofrecieron un cocktel de frambuesa especial de la casa q entraba en el vale.
y por si fuera poco al haber ido entre semana nos regalaron un postre para compartir
estoy esperando que repitan la oferta
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escrito por: Mirna (17/03/2012)

Existe una Ley utilizala

         
Os adjunto un enlace estas empresas de cupones están ocasionando muchos problemas, pero hay una Ley
escribe y denuncia

http://elblogdenuncia.blogspot.com.es/
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escrito por: José Agusttín (17/03/2012)

De juzgado de Guardia

         
No marear tanto la perdiz Sres. de Groupon España , queremos soluciones ya , donde queda la responsabilidad y la atención que deben tener con sus clientes , mas cuando existen problemas y ustedes no las resuelven , quiero una respuesta por su parte que solucione el problema , no que se alargue mas en el tiempo , hay muchas personas que como yo están pidiendo soluciones no tomaduras de pelo , esto esta llegando a unos términos de incoherencia por su parte que hay que catalogarlos de juzgado de guardia
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escrito por: comida japonesa (16/03/2012)

comida japonesa

         
comida japonesa en gropon. no eran muchas las piezas, pero estaban buenas
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escrito por: Marbaden (15/03/2012)